8月10日、11日，2007年北京市成人高考進(jìn)行網(wǎng)上咨詢，記者分別來到北京教育考試院主會(huì)場(chǎng)和招生院校分會(huì)場(chǎng)，對(duì)網(wǎng)上咨詢情況進(jìn)行了探訪，現(xiàn)場(chǎng)了解了咨詢情況。

　　主會(huì)場(chǎng)6組工作人員忙不停

　　8月10日13時(shí)30分，離網(wǎng)上咨詢第一時(shí)段正式開通還有半小時(shí)，已陸續(xù)有考生上網(wǎng)提問。記者在主會(huì)場(chǎng)看到，現(xiàn)場(chǎng)近20位工作人員分為6個(gè)咨詢小組，每人一臺(tái)電腦，在線回答考生提問，每位工作人員都忙個(gè)不停。

　　記者發(fā)現(xiàn)，工作人員中，既有市成招辦工作人員，也有來自在京招生知名高校的成招辦主任�？忌�提出的2007年成招相關(guān)問題，會(huì)及時(shí)傳送至工作人員電腦頁面。安靜的咨詢主會(huì)場(chǎng)內(nèi)，電腦頁面不斷刷新，鍵盤敲擊聲此起彼伏。盡管咨詢問題數(shù)量眾多，但工作人員均不厭其煩地立即給予回答。

　　每位咨詢?nèi)藛T的電腦桌上，都放有2007年成招相關(guān)文件和規(guī)定，相鄰工作人員對(duì)有的復(fù)雜問題小聲討論，以確定最佳答案。

　　北師大分會(huì)場(chǎng)半天有400名考生提問

　　今年計(jì)劃在京招收3000名新生的北京師范大學(xué)是考生咨詢的熱點(diǎn)。8月11日上午第三咨詢時(shí)段，記者來到北師大咨詢現(xiàn)場(chǎng)。

　　現(xiàn)場(chǎng)3臺(tái)電腦前，3位老師正忙著回答考生問題，連抬頭休息的時(shí)間也沒有。問起今年咨詢的考生情況，繼續(xù)教育與教師培訓(xùn)學(xué)院成教部主任范繼芳說，和往年相比，今年咨詢?nèi)藬?shù)有所減少。8月10日咨詢首日的兩個(gè)時(shí)段內(nèi)，共有400余名考生網(wǎng)上咨詢，比去年同期數(shù)量減少。

　　范繼芳分析說，目前網(wǎng)絡(luò)越來越便捷，考生了解成考途徑逐步多樣，許多考生并未把網(wǎng)上咨詢當(dāng)成唯一時(shí)機(jī)。從平常成教部接到的考生咨詢電話來看，有的考生遇到問題會(huì)隨時(shí)咨詢，分流了網(wǎng)上咨詢?nèi)巳�，考生咨詢�?shù)量因此減少。

　　考生提問挺在行

　　范繼芳介紹說，從今年的咨詢情況看，考生提問的針對(duì)性比較強(qiáng)，提問的方式和用詞也越來越在行。

　　考生咨詢比較多的是專業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)目標(biāo)、招生人數(shù)等具體問題。一些學(xué)生咨詢時(shí)用上了“今年設(shè)置了哪些招生專業(yè)？”“今年學(xué)校還招脫產(chǎn)生嗎？”“不同學(xué)習(xí)層次的學(xué)習(xí)年限分別是多少？”其用語之專業(yè)讓工作人員驚訝。范繼芳說，大多數(shù)考生目標(biāo)表述明確、用詞專業(yè)，與往年有的考生咨詢時(shí)缺少邏輯，對(duì)想咨詢的問題陳述不清相比，有了很大提高。

　　考生對(duì)成考的逐步了解還體現(xiàn)在大多數(shù)人在咨詢問題前，已能主動(dòng)將問題進(jìn)行分類，繼而咨詢考試院成招辦和招生院校。在考試院主會(huì)場(chǎng)，考生咨詢的問題以政策性的報(bào)考條件、錄取方式、考試科目設(shè)置等居多；而對(duì)于具體的學(xué)校概況、專業(yè)設(shè)置等問題，則主動(dòng)咨詢準(zhǔn)備報(bào)考的院校。(北京考試報(bào)實(shí)習(xí)記者：曹金良)