電商平臺運營

運營專員/助理、店鋪店長、類目運營

負責電商店鋪的日常運營，包括商品上下架、標題優(yōu)化、活動策劃、流量提升、訂單處理等；分析店鋪運營數(shù)據(jù)，制定優(yōu)化策略

一線城市4500-6500元/月，二三線城市3500-5000元/月

崗位需求量大，幾乎所有電商企業(yè)均有招聘；晉升路徑清晰，可從運營專員逐步晉升為運營主管、店長、運營總監(jiān)，資深運營總監(jiān)年薪可達20-50萬元

網(wǎng)絡(luò)營銷

新媒體運營、短視頻運營、直播運營、SEO/SEM專員

借助微信、微博、抖音、快手等新媒體平臺開展營銷活動；策劃短視頻內(nèi)容、搭建直播團隊、進行直播帶貨；優(yōu)化網(wǎng)站搜索引擎排名，投放搜索引擎廣告

一線城市5000-7500元/月，二三線城市4000-5500元/月

順應(yīng)數(shù)字營銷發(fā)展趨勢，崗位需求逐年增長；具備創(chuàng)意和數(shù)據(jù)分析能力者易脫穎而出，部分直播運營、新媒體運營崗位可獲得業(yè)績提成，收入上限高

電商物流與供應(yīng)鏈管理

物流專員、倉儲管理、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)員

負責電商訂單的物流配送安排、倉儲貨物的出入庫管理、庫存盤點與優(yōu)化；協(xié)調(diào)供應(yīng)商、物流商與客戶之間的關(guān)系，保障供應(yīng)鏈順暢

一線城市4000-6000元/月，二三線城市3000-4500元/月

電商物流是電商行業(yè)的核心支撐環(huán)節(jié)，行業(yè)穩(wěn)定性強；隨著智慧物流的發(fā)展，掌握物流信息化系統(tǒng)操作的人才更具競爭力，可晉升為物流主管、供應(yīng)鏈經(jīng)理

客戶服務(wù)與關(guān)系管理

電商客服專員、客戶關(guān)系維護專員、售后主管

解答客戶關(guān)于商品、訂單、物流等方面的咨詢；處理客戶投訴與售后問題，提升客戶滿意度；建立客戶檔案，進行客戶關(guān)系維護

一線城市4000-5500元/月，二三線城市3000-4000元/月

崗位入門門檻相對較低，適合應(yīng)屆生積累工作經(jīng)驗；熟悉客戶需求后可轉(zhuǎn)向運營、營銷等崗位，職業(yè)轉(zhuǎn)型路徑靈活

電商數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析師、數(shù)據(jù)運營專員

收集電商平臺的運營數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)等；運用Excel、SPSS、Python等工具進行數(shù)據(jù)清洗、分析，挖掘數(shù)據(jù)背后的規(guī)律，為運營決策提供支持

一線城市6000-9000元/月，二三線城市4500-6500元/月

屬于技術(shù)型崗位，人才缺口較大；隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)在電商行業(yè)的深入應(yīng)用，數(shù)據(jù)分析人才的薪資和地位不斷提升，發(fā)展前景廣闊

自主創(chuàng)業(yè)

個人網(wǎng)店店主、直播帶貨創(chuàng)業(yè)者、電商代運營創(chuàng)業(yè)者

負責店鋪的整體規(guī)劃、貨源組織、運營推廣、客戶服務(wù)等全流程工作；搭建創(chuàng)業(yè)團隊，制定創(chuàng)業(yè)策略，應(yīng)對市場競爭

收入不穩(wěn)定，初期可能低于職場薪資，成熟后收入上限極高

電商行業(yè)創(chuàng)業(yè)門檻相對較低，政策支持力度大；成功創(chuàng)業(yè)后可實現(xiàn)財富自由，且創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗對后續(xù)職業(yè)發(fā)展具有重要價值