2009年國際商務(wù)師考試輔導(dǎo)：影響市場(chǎng)的因素
來源：發(fā)布時(shí)間：2009-02-16 10:22:12
影響市場(chǎng)行為的內(nèi)在因素
（一） 消費(fèi)者動(dòng)機(jī)
�。ǘ� 個(gè)性——是個(gè)體在面臨相似情況時(shí)做出特有反應(yīng)的傾向
�。ㄈ� 知覺——人們對(duì)客觀事物各個(gè)屬性之間進(jìn)行有機(jī)的聯(lián)系，綜合反映客觀事物的過程。
1、 知覺的選擇過程
2、 知覺的組織過程
3、 知覺的解釋過程
（四） 學(xué)習(xí)
1、 經(jīng)典條件反射理論：強(qiáng)調(diào)刺激——反應(yīng)之間的關(guān)系，而不是學(xué)習(xí)的過程
2、 工具性條件反射理論:在某一刺激條件下，由于個(gè)體自發(fā)的反應(yīng)帶來的結(jié)果，導(dǎo)致反應(yīng)強(qiáng)度增加，并與某一刺激建立了新的關(guān)系的過程。
3、 認(rèn)知理論：強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者學(xué)習(xí)中的思維過程。
（五） 態(tài)度
1、 認(rèn)知因素——對(duì)態(tài)度對(duì)象的評(píng)價(jià)
2、 情感因素——對(duì)客觀事物的感情體驗(yàn)
3、 意向因素——對(duì)態(tài)度對(duì)象做出某種反應(yīng)的傾向。
（一） 消費(fèi)者動(dòng)機(jī)
�。ǘ� 個(gè)性——是個(gè)體在面臨相似情況時(shí)做出特有反應(yīng)的傾向
�。ㄈ� 知覺——人們對(duì)客觀事物各個(gè)屬性之間進(jìn)行有機(jī)的聯(lián)系，綜合反映客觀事物的過程。
1、 知覺的選擇過程
2、 知覺的組織過程
3、 知覺的解釋過程
（四） 學(xué)習(xí)
1、 經(jīng)典條件反射理論：強(qiáng)調(diào)刺激——反應(yīng)之間的關(guān)系，而不是學(xué)習(xí)的過程
2、 工具性條件反射理論:在某一刺激條件下，由于個(gè)體自發(fā)的反應(yīng)帶來的結(jié)果，導(dǎo)致反應(yīng)強(qiáng)度增加，并與某一刺激建立了新的關(guān)系的過程。
3、 認(rèn)知理論：強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者學(xué)習(xí)中的思維過程。
（五） 態(tài)度
1、 認(rèn)知因素——對(duì)態(tài)度對(duì)象的評(píng)價(jià)
2、 情感因素——對(duì)客觀事物的感情體驗(yàn)
3、 意向因素——對(duì)態(tài)度對(duì)象做出某種反應(yīng)的傾向。
【糾錯(cuò)】
