2011年商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)管理與管理職能資料(二)
來(lái)源：育路教育網(wǎng)發(fā)布時(shí)間：2011-02-28 11:06:19
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一、管理角色
1、人際角色
2、信息角色
3、決策角色
�。�2007年試題）
管理者的角色通常被歸納為三大類(lèi)：人際角色、信息角色和決策角色，屬于信息角色的有（ BCD ）
A、代表人 B、監(jiān)督者
C、發(fā)言人 D、傳播者
E、企業(yè)家
二、管理技能和管理層次
（1） 技術(shù)技能：基層
�。�2） 人際技能：高，中，基
�。�3） 概念技能：高層
例：2006年試題
基本管理技能中的技術(shù)技能對(duì)于基層管理者最重要，對(duì)中層管理者較重要，對(duì)于高層管理者較不重要。（是）
【糾錯(cuò)】
