2011年商務(wù)專業(yè)知識領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)資料(六)
來源：育路教育網(wǎng)發(fā)布時間：2011-03-09 09:33:40
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三、激勵方式
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1.物質(zhì)激勵與精神激勵
物質(zhì)激勵是指通過滿足員工的物質(zhì)方面的需求，如采用增加工資、發(fā)獎金等形式刺激員工努力工作。物質(zhì)激勵是激勵的最基本方式。
精神激勵是指對員工的精神需要加以滿足，如經(jīng)常表揚員工，對他們的工作成績予以肯定，提升等。
2.正強化激勵與負強化激勵
正強化——當(dāng)一個人的行為表現(xiàn)符合組織的期望時，通過表揚或獎勵的方式來表示認可，從而強化這種行為。
負強化——對與組織期望不一致的行為進行批評或懲罰，從而抑制這種行為的再次發(fā)生，就是負強化。
3.整體激勵與個別激勵
整體激勵——通過組織內(nèi)的公平，可消除員工的不滿情緒，通過充分的放松，可激勵員工自主決策，自我管理，提高組織的整體效率。
個別激勵——每個員工都是有差別的，需求各有不同，因此要針對不同的人采取不同的激勵方法，使每個員工的獨特需求與一定的激勵方法相結(jié)合，真正達到激勵的目標(biāo)。
4 內(nèi)在激勵與外部激勵
內(nèi)在激勵——通過啟發(fā)誘導(dǎo)的方式，培養(yǎng)人們的自覺意識，形成某種觀念，并在這種觀念的支配下，激發(fā)人民的積極動機，產(chǎn)生組織期望的行為。
外部激勵——采取外部措施對員工進行激勵。外部措施通常以規(guī)章制度、獎懲措施的形式表現(xiàn)，具有一定的強制性。
