教育部高考招生要做到有訴必應有責必問(2)

　　二、突出重點，保障高校招生改革工作順利進行。各地教育監(jiān)察部門要繼續(xù)堅持“參與中監(jiān)督，監(jiān)督中服務”的原則，采取有力措施對招生工作中的重大事項、關鍵環(huán)節(jié)、重要崗位和重點時段實施有效監(jiān)督。要適應高校招生考試改革工作需要，創(chuàng)新監(jiān)督工作思路，改進監(jiān)督工作方式和方法。要進一步強化對保送生、藝術和體育類等特殊類型招生錄取工作的監(jiān)督檢查，積極探索實行平行志愿投檔錄取模式下監(jiān)督管理辦法，完善對高校自主選拔和高等職業(yè)院校單獨招生工作的監(jiān)督。要以有效的監(jiān)督促進高校招生公平公正，保障高校招生考試改革平穩(wěn)順利進行。

　　三、以人為本，提高服務招生工作的能力和水平。各地教育監(jiān)察部門要堅持以考生為本、不斷增強服務招生工作的意識，提高為考生服務的水平。既要會同招生考試管理部門做好政策宣傳、政策咨詢和政策解讀工作，還要利用典型案例加強招生預警宣傳、防范中介招生詐騙行為。要加強與招生考試管理部門的溝通協(xié)調(diào)，努力做到及時發(fā)現(xiàn)隱患，有效糾正過錯，切實維護廣大考生的合法權益。要督促和配合招生考試管理部門、高校建立健全責任明晰、快速處理的工作制度和機制，及時妥善處理群眾投訴舉報反映的問題，真正做到“有訴必應、有錯必糾、有責必問、有案必查”，及時化解社會矛盾，營造良好的招生工作環(huán)境。

　　四、嚴肅紀律，堅決查處各類招生考試違規(guī)違紀行為。各地教育監(jiān)察部門要會同招生考試管理部門進一步加大監(jiān)督檢查工作力度，重點查處高校擅自超計劃招生，違規(guī)承諾亂招生，混淆學歷教育與非學歷教育、全日制普通高校和成人高校進行欺詐招生，以及與招生錄取掛鉤的亂收費行為。加大對新生入學復查及新生學籍電子注冊工作的監(jiān)督檢查力度。對招生考試中發(fā)現(xiàn)的各類違規(guī)違紀行為，要按照《國家教育考試違規(guī)處理辦法》和《教育部關于實行高等學校招生工作責任制及責任追究暫行辦法》的有關規(guī)定，堅決查處，嚴肅處理。對違規(guī)招生的高校，不僅要嚴肅處理直接責任人，還要追究高校負責人的領導責任。對瞞案不報、壓案不查的，除追究有關部門的責任外，還要追究監(jiān)察部門的責任。

　　五、加強聯(lián)系，堅持招生執(zhí)法監(jiān)察工作報告制度。各地教育監(jiān)察部門和部屬高校要及時將本地區(qū)(學校)的重大招生工作事項、發(fā)生的重要案件等及時上報駐部監(jiān)察局。要認真總結招生執(zhí)法監(jiān)察工作，并于招生錄取工作結束后向駐部監(jiān)察局報送本地區(qū)(學校)工作情況。

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　　(責任編輯：杜嬋娜)

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