平安管理層一直強(qiáng)調(diào),平安不僅是一家企業(yè),更是平安人的精神家園和安身立命之所;傳承平安百年基業(yè)的企業(yè)文化,必須由一代又一代在這里獲得個(gè)人成功的員工完成,只有當(dāng)企業(yè)和個(gè)人的發(fā)展互相匹" />

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樹(shù)行業(yè)典范 創(chuàng)基業(yè)百年

2007-10-15 00:00:00 來(lái)源:
 激勵(lì)無(wú)處不在
  平安管理層一直強(qiáng)調(diào),平安不僅是一家企業(yè),更是平安人的精神家園和安身立命之所;傳承平安百年基業(yè)的企業(yè)文化,必須由一代又一代在這里獲得個(gè)人成功的員工完成,只有當(dāng)企業(yè)和個(gè)人的發(fā)展互相匹配、互相協(xié)調(diào),才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的真正成功。因此,平安以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度為員工構(gòu)建了無(wú)處不在的激勵(lì)機(jī)制。
  “用業(yè)績(jī)衡量薪酬,以優(yōu)薪激勵(lì)人才,使之有效激活隊(duì)伍,保證績(jī)效穩(wěn)步上升,建立平安的整體人力資源優(yōu)勢(shì)!痹谖镔|(zhì)激勵(lì)上,平安采取了“631”或者“721”原則;將年終考核結(jié)果與員工薪酬直接掛鉤,有60%甚至70%的員工保持原有的薪酬水平,30%或是20%的績(jī)優(yōu)員工得到加薪,另外10%的員工處于需改善、接受再培訓(xùn)的狀態(tài),非常差的將被淘汰出去。
  平安在薪酬上奉行“充分體現(xiàn)出貢獻(xiàn)大、責(zé)任大的人與一般人的差距,工作好的人與工作差的人的差距”的原則,建立了薪點(diǎn)工資制和浮動(dòng)獎(jiǎng)金制,其中薪點(diǎn)工資與公司的經(jīng)營(yíng)效益和員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)掛鉤。他們還推行了“老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)”的養(yǎng)老、醫(yī)療保障計(jì)劃,為員工編制終身“安全網(wǎng)”。此外,還開(kāi)展了員工持股計(jì)劃,使員工成為平安的利益共享者。今年11月,平安的員工持股計(jì)劃又有新動(dòng)向——平安人壽針對(duì)外勤人員的“2006年度長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃”最終敲定,240位部經(jīng)理、10位展業(yè)處經(jīng)理、30位展業(yè)課課長(zhǎng)與平安人壽簽署了《長(zhǎng)期獎(jiǎng)勵(lì)授予書》,他們分別獲得0.8萬(wàn)~2萬(wàn)股不等的平安保險(xiǎn)集團(tuán)“虛擬期權(quán)”。
  除了物質(zhì)激勵(lì),平安還非常重視和關(guān)心員工的成長(zhǎng),通過(guò)培訓(xùn)體系、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制等,將平安人的職業(yè)發(fā)展融入企業(yè)發(fā)展之中,以不斷拓展的企業(yè)規(guī)模和良好業(yè)績(jī)?yōu)閱T工創(chuàng)造施展才華的工作機(jī)會(huì)和事業(yè)平臺(tái)。另外,為了讓高度投入工作的公司領(lǐng)導(dǎo)和重要崗位員工能更好地休息,以最佳的精神風(fēng)貌投入到工作中去,平安還制定了“強(qiáng)制休假”制度,讓大家真切感受到公司給予的尊重與關(guān)懷,心甘情愿“依存于平安、奉獻(xiàn)于平安”。
  
  淘汰有道促發(fā)展
  
  在善用競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì)機(jī)制的同時(shí),平安也把“淘汰”視為促進(jìn)公司永續(xù)發(fā)展的必要手段。
  據(jù)集團(tuán)人力資源總監(jiān)顧敏慎介紹,業(yè)績(jī)持續(xù)不佳、工作不努力和品德有問(wèn)題的員工是平安的主要淘汰對(duì)象,但這種淘汰的前提是平安擁有一整套全面、客觀的評(píng)價(jià)體系。平安的評(píng)價(jià)體系是在各崗位勝任素質(zhì)模型的基礎(chǔ)上提煉出關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI),不但建立起突出保險(xiǎn)業(yè)務(wù)總收入、人均保費(fèi)、百元保費(fèi)利潤(rùn)率、業(yè)務(wù)費(fèi)用率、資金運(yùn)用收益率和承保理賠管理等量化考核體系,突出財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的引導(dǎo)與約束作用,同時(shí)也注重對(duì)工作行為和工作態(tài)度的考察,并著重分析造成績(jī)效波動(dòng)的原因。
  在這套評(píng)價(jià)體系下,每年年終考核排名最后10%的員工將被降職、轉(zhuǎn)崗或進(jìn)入公司專門開(kāi)設(shè)的培訓(xùn)班,并接受一定時(shí)期的考察;三年中,前兩年排名靠后的員工將得到接受二次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),連續(xù)排在部門最后5%的員工必須出局。
  平安一向相信“最合適的,就是最佳的”,很多員工績(jī)效不佳,并不是因?yàn)樗麄儾粔騼?yōu)秀,而是被安排在了不合適的崗位上,此時(shí)往往需要公司幫助他們明晰定位,或者在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)換崗位,或者換一家企業(yè),使其最終發(fā)揮潛能。因此,排名末位的員工參加培訓(xùn)后,重新以出色的業(yè)績(jī)獲得升職加薪資格的例子,在平安并不鮮見(jiàn)。一位參加過(guò)績(jī)差人員二次培訓(xùn)的員工告訴我們:“通過(guò)參加培訓(xùn),受到培訓(xùn)老師的點(diǎn)撥,我認(rèn)識(shí)到以前績(jī)效不佳,并不是因?yàn)槲也慌、不?yōu)秀,而是我的個(gè)性與專業(yè)技能并不適合原來(lái)的崗位!痹陬I(lǐng)導(dǎo)的支持下,他主動(dòng)要求調(diào)換到現(xiàn)在的崗位,后來(lái)因表現(xiàn)出色,被評(píng)選為“年度優(yōu)秀員工”。
  在競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、淘汰這“三駕馬車”的作用下,平安始終保持著良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,旗下各專業(yè)子公司共為3700多萬(wàn)名個(gè)人客戶及約200萬(wàn)名公司客戶提供了保險(xiǎn)保障、投資理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)金融服務(wù),大舉進(jìn)入國(guó)際大型金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)行列。
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