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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

2010年10月22日   北京 清華大學

   現(xiàn)代制造行業(yè)競爭日趨激烈，面對日趨多樣化的品種，不斷增多的生產(chǎn)批次、日益減少的批量，以及客戶不斷提高的質(zhì)量和工藝要求，企業(yè)無法沿用傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理模式去迎接嚴峻生存環(huán)境的挑戰(zhàn)。卓越、有效的運營和生產(chǎn)管理能力，對提高我國生產(chǎn)企業(yè)的綜合效率及效益，增強在開放經(jīng)濟條件下的國際市場競爭能力、綜合創(chuàng)新能力，具有不可替代的重要作用。
   生產(chǎn)運營總監(jiān)在企業(yè)中發(fā)揮著承上啟下的作用，不僅要將企業(yè)決策層的理念和戰(zhàn)略意圖落實到生產(chǎn)運營當中去，而且要策劃推動公司的業(yè)務運營戰(zhàn)略、流程與計劃，打造高效的企業(yè)價值鏈，并組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標。因此，系統(tǒng)的學習現(xiàn)代運營管理知識和工業(yè)工程技術；掌握先進的管理思維和方法；借鑒國際企業(yè)的先進經(jīng)驗，已是勢在必行。
   清華大學國家CIMS中心根據(jù)多年辦學經(jīng)驗及企業(yè)實際調(diào)查研究后，特開設全面系統(tǒng)的“卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班”核心課程，旨在幫助制造企業(yè)了解最新生產(chǎn)管理模式，找到變革、改進自己的企業(yè)方式、方法，有效實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。
在這里不僅能解決企業(yè)的實際問題，更能培養(yǎng)出適合未來企業(yè)管理需求的生產(chǎn)管理者……

【CIMS中心簡介】

CIMS中心全稱國家計算機集成制造系統(tǒng)工程技術研究中心，是科技部于1992年批準組建的第一批國家工程研究中心。中心依托在清華大學，是一個跨系的由多學科科技人員組成的聯(lián)合體。參加本中心工作的主要有清華大學自動化系、精密儀器系、機械系、工業(yè)工程系的部分教師、研究人員和管理人員，共95人，其中教授19人，副教授35人。中心主任由中國工程院院士、863自動化領域首席科學家吳澄教授擔任。
中心自組建以來共完成了研究課題310多項，工程應用項目190多項，申請并獲準國家專利和軟件著作權近百項，獲得國家獎勵40項。中心取得的成果引起了領導及社會各方面關注，包括胡錦濤、溫家寶在內(nèi)的黨和國家領導人，以及英國首相撒切爾夫人、新加坡領導人李顯龍、諾貝爾獎獲得者丁肇中等外國政要、國際著名專家學者都曾訪問或?qū)�CIMS中心給予了關懷。

【課程特色】

 師資陣容強大： 由清華等著名高校教授、知名企業(yè)界高管聯(lián)合執(zhí)教
 教學模式先進： 案例教學、情景模擬、分組指導、師生互動
 課程內(nèi)容實用： 符合企業(yè)的實際情況及未來發(fā)展需要，做到即學即用
 最佳交流平臺： 學員交流，智慧碰撞；加強合作，資源共享

【培訓對象】

總經(jīng)理、常務副總、廠長、運營總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)及負責生產(chǎn)運營的高級經(jīng)理等。

【報名及授課須知】

學習時間：學制12個月。每兩個月集中學習1次，每次3天
開學時間：2010年10月22日    上課地點：北京 清華大學
報名辦法：請完整、詳細填寫申請表（報名表所填寫信息僅用于招生工作，對外保密），并以傳真、郵寄等方式送達我處
證書頒發(fā)：學員學完全部課程者將被授予清華大學教育培訓處頒發(fā)的結業(yè)證書，鋼印備案，證書編號可在清華大學網(wǎng)站查詢
學習費用：每人19800元（含報名、注冊、資料、證書、學習用具等費）
匯款信息：戶名：清華大學          開戶行：工商銀行北京海淀西區(qū)支行
帳    號：0200004509089131550     用  途：卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

【課程設置】 （注明：可分模塊學習）

制造業(yè)先進制造模式與精益生產(chǎn)系列內(nèi)訓定制課程

【項目背景】

   隨著科學技術的迅猛發(fā)展，特別是電子信息技術產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生和廣泛應用，使得統(tǒng)治人類100多年的大機器工業(yè)時代正走向衰落，取而代之的是信息知識社會的來臨。一場新技術革命正在悄然興起，新的管理技術、方法、原則和理論紛紛涌現(xiàn)，并席卷整個產(chǎn)業(yè)界。
   國家計算機集成制造系統(tǒng)（CIMS）工程技術研究中心結合多年來的培訓經(jīng)驗，緊跟國際潮流，充分發(fā)揮交叉學科的優(yōu)勢，形成了一整套基于信息革命的培訓課程，涵蓋企業(yè)運營、現(xiàn)代制造模式與現(xiàn)代制造技術、敏捷物流與供應鏈管理、系統(tǒng)集成與信息化管理等各個方面，旨在為企業(yè)提供與其戰(zhàn)略、組織發(fā)展和變革等相結合的現(xiàn)代管理培訓、崗位技能培訓方案，幫助企業(yè)加速建設“數(shù)字化工廠”。
   通過學習，能夠幫助企業(yè)：
系統(tǒng)提升企業(yè)中高層管理人員、專業(yè)技術人員和技術工人的崗位技能、綜合素質(zhì)，滿足“數(shù)字化工廠”對崗位技能的要求；
塑造管理團隊的精細化管理意識，適應“數(shù)字化工廠”對管理素質(zhì)的要求；
提升管理者的領導能力和管理水平，勝任“數(shù)字化工廠”對管理能力要求。

【培訓方式】

   公司定制課程：以企業(yè)中高層管理人員、專業(yè)技術人員和技術工人為主要培訓對象，根據(jù)企業(yè)具體需求設置培訓方案，課程充分考慮企業(yè)的行業(yè)特征，競爭環(huán)境，結合企業(yè)特點、人員構成、培訓需求和發(fā)展狀況等因素，靈活設置授課教師、課程內(nèi)容和教學方式，注重知識、技能與實際工作相結合，而不拘泥于現(xiàn)有課程。
   企業(yè)商學院建設：企業(yè)商學院是由企業(yè)出資，以企業(yè)高層管理人員、技術、管理、營銷實戰(zhàn)專家及業(yè)內(nèi)專家為師資，通過實戰(zhàn)模擬、案例研討、互動教學等實效性教育手段，以培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部員工及企業(yè)外部供應商、合作伙伴、客戶，滿足學員終身學習需要的一種新型教育組織。CIMS中心以雄厚的師資力量為基礎，為企業(yè)提供從商學院籌建、課程開發(fā)到運營管理的全程協(xié)作服務。幫助企業(yè)建立最佳的人才培養(yǎng)體系。

【課程體系】

一、運營策略
1、企業(yè)運營策略與績效管理：本課程以獲取生產(chǎn)制造企業(yè)競爭優(yōu)勢與提升企業(yè)經(jīng)營管理能力為核心，講授企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和運營策略的關系，經(jīng)營與市場環(huán)境分析，經(jīng)營策略和運營策略定位；運營能力規(guī)劃，運營系統(tǒng)設計，運營計劃實施，運營效率評估；運營質(zhì)量提升，運營與供應鏈優(yōu)化，運營策略與市場策略平衡，卓越運營案例分析等。
2、管理項目和管理目標指標設計：管理項目是企業(yè)一切管理的基礎，沒有管理項目，就不能提出具體量化的管理目標，沒有具體量化的目標，就不可能提升企業(yè)管理水平。本課程以實現(xiàn)卓越工廠管理為導向，具體教授識別和定義企業(yè)以及各職能部門關于（Q、C、D、S、M）等方面的管理項目，教授目標設計的原則和方法，管理項目和目標指標的跟進管理以及促進管理指標持續(xù)向好的思路和方向發(fā)展。
3、先進制造技術與先進制造模式：現(xiàn)代制造業(yè)產(chǎn)品生命周期越來越短，交貨期越來越短，制造技術越來越復雜，品種越來越多，生產(chǎn)批量越來越少。企業(yè)無法沿用傳統(tǒng)大批量生產(chǎn)的剛性生產(chǎn)管理方式去應對市場的挑戰(zhàn)�；�于CIMS技術而產(chǎn)生的先進制造技術和先進制造模式，能幫助企業(yè)縮短新產(chǎn)品開發(fā)周期，提高產(chǎn)品質(zhì)量，減少開發(fā)費用，以最低的成本、最高的效率生產(chǎn)出用戶需要的產(chǎn)品。
二、精益生產(chǎn)
1、高效流程管理與優(yōu)化：系統(tǒng)講授什么是優(yōu)秀的流程、流程的價值，如何構建以流程為基礎的價值鏈；如何識別核心業(yè)務流程和標識流程中的關鍵因素，如何構建與核心業(yè)務相匹配的流程體系；如何組建跨部門的流程優(yōu)化團隊，如何進行流程評估和問題分析，如何設計新流程；流程變革成功的基礎，如何保證流程的有效執(zhí)行和持續(xù)改善等。
2、精益思維與實務管理：課程系統(tǒng)講授從豐田生產(chǎn)方式到精益思維、工具和實用管理技術。內(nèi)容主要涉及精益生產(chǎn)的基本特征，識別生產(chǎn)過程中的7大浪費；準時化生產(chǎn)與自動化、看板管理、推動與拉動式生產(chǎn)系統(tǒng)；均衡的生產(chǎn)計劃管理、標準作業(yè)和作業(yè)標準、提高瓶頸工序生產(chǎn)效率（高速換線、換模）的技法；柔性生產(chǎn)系統(tǒng)等
3、設備管理TPM與現(xiàn)場改善：本課程重點講解設備管理TPM的方法和運用TPM進行的工廠管理改善實踐。內(nèi)容主要及設備管理TPM的起源、發(fā)展和四大追求（零故障、零事故、零缺陷、零損耗）；預防為主和全員參與的管理思想；設備自主保全和專業(yè)保全的方法；全面提升現(xiàn)場管理水平的小集團活動和現(xiàn)場保全診斷活動等。
三、變革管理
1、六西格瑪理念與實務：以創(chuàng)造無缺陷產(chǎn)品為主題，講授質(zhì)量與客戶需求，質(zhì)量與企業(yè)競爭力；質(zhì)量管理發(fā)展趨勢，學習曲線、質(zhì)量控制、統(tǒng)計手法SPC、DFMEA/PFMEA、CPK、DOE、六西格瑪管理與質(zhì)量改善、供應商質(zhì)量控制、以及DMAIC項目改善等。
2、業(yè)務流程重組（BPR）：本課程重點介紹業(yè)務流程重組的目標和方法。內(nèi)容主要涉及業(yè)務流程重組的五個核心工作（了解顧客需求、決定重組的關鍵流程、標桿學習、設計和導入新流程、培育變革的企業(yè)文化）；詳細講解企業(yè)流程重組的準備（研討、推進組織、計劃等準備）、評估（經(jīng)營評估、顧客評估、組織評估、流程評估、信息評估）、設計（流程設計、信息流設計、組織設計）、實施（實施計劃、實施和驗證）以及打破個人、組織惰性的方法和技巧等。
四、品質(zhì)改善
1、品質(zhì)控制與零缺陷管理：本課程重點闡述關于品質(zhì)和品質(zhì)控制的新理念、新方法。內(nèi)容主要涉及品質(zhì)和品質(zhì)管理的定義；品質(zhì)的源流保障思想、創(chuàng)新的檢查方法、供應商品質(zhì)改善支援；零缺陷管理理念、品質(zhì)的設計保障和工藝保障；通過品質(zhì)預測活動，運用防呆和糾錯方法未然防止品質(zhì)缺陷的產(chǎn)生，實現(xiàn)零缺陷。
2、工藝規(guī)范與工廠危機管理：品質(zhì)是設計和生產(chǎn)過程中創(chuàng)造出來的。生產(chǎn)過程中的品質(zhì)控制說到底就是對工藝規(guī)范，即4M（Man、Machine、Method、Material）的管理和控制。本課程主要講解工藝規(guī)范（4M管理）標準的規(guī)劃、制作、運行和監(jiān)控；以及應對工廠管理危機（所有脫離工藝規(guī)范和4M管理基準的行為和結果）所應該采取的意識、態(tài)度、方法和行動。擁有工廠危機管理能力，就等于擁有了駕馭工廠的能力。
3、工廠5S和全面可視化管理：5S（6S）管理是卓越工廠管理的基礎，工業(yè)工程（IE）是消除管理浪費的有效工具。本課程著重介紹開展5S管理和工業(yè)工程的思想和方法，并采用大量企業(yè)案例和現(xiàn)場實例闡述這些工具在提升管理水平過程中的具體運用。
五、供應鏈管理
1、物流與供應鏈管理策略：內(nèi)容主要涉及競爭策略與供應鏈策略之間的關系；物流與供應鏈策略規(guī)劃；供應鏈業(yè)績衡量指標、標桿管理方法；以及供應鏈間的相互關系與相互作用、影響供應鏈績效的驅(qū)動要素、供應鏈協(xié)調(diào)的激勵措施、供應鏈庫存控制等。
2、庫存規(guī)劃與管理：介紹先進的庫存管理技術與供應鏈管理方法；實現(xiàn)安全庫存和最佳采購的技術；優(yōu)化庫存管理系統(tǒng)，控制和降低企業(yè)庫存水平的策略。通過學習，教給企業(yè)提高庫存周轉(zhuǎn)效率的方法，幫助企業(yè)降低庫存成本，創(chuàng)造最大化的利潤。
3、如何進行供應商選擇、評價、提升：本課程重點介紹供應商管理的程序和方法。內(nèi)容主要涉及供應商管理的三個方面：供應商的選擇的原則和方法，使用調(diào)查表對供應商的基本情況以及管理狀況進行全面的現(xiàn)場調(diào)查；對已有供應商進行包括品質(zhì)、成本、交期和服務等方面管理績效的考核；把供應商作為合作伙伴，幫助供應商提升管理水平。六、從技術到管理――技術型管理團隊訓練營
在職業(yè)發(fā)展的某個階段，許多技術人員必須決定是繼續(xù)沿著技術路線發(fā)展或者是走向管理發(fā)展路線；在企業(yè)成長的過程中，某些技術人員會提拔到管理工作崗位；科技型企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模日益增加，有越來越多的技術人員進入到管理領域。但是我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)，當一個技術人員提升到管理崗位后，得到的結果是失去了一個優(yōu)秀的技術人員，增加了一個不稱職的經(jīng)理。
從技術人員轉(zhuǎn)型為管理者，經(jīng)常會遇到以下問題——
過度關注技術細節(jié)，不知如何進行角色轉(zhuǎn)換
沒有掌握帶領和管理研發(fā)技術型團隊的技能和方法
沒有掌握激勵團隊成員并達成工作目標的方法
針對以上問題，我們開發(fā)出《從技術走向管理——研發(fā)與技術型團隊管理訓練營》，從角色定位、愿景使命、團隊文化、考核激勵等方面進行詳細講解，有效地輔導技術類知識型員工，并激發(fā)他們的潛能與創(chuàng)造性，幫助其掌握創(chuàng)新管理的有效實務方法，從而極大提升企業(yè)的技術工作價值。

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