不要羨慕別人的成功，更不要鄙夷別人的失敗。你應(yīng)該做的是，學(xué)會(huì)分析和總結(jié)現(xiàn)象背后的本質(zhì)，找出別人失敗或者成功的原因，取其之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，做好自己該做的事情。

　　◎本土案例是中國(guó)商人最好的教科書(shū)

　　中國(guó)有中國(guó)的國(guó)情、中國(guó)的“特色”，國(guó)外大牌公司的傳奇故事，離你實(shí)在太遙遠(yuǎn)，你大可以不去管他。所以，一定意義上，現(xiàn)有的MBA對(duì)在中國(guó)做生意的你而言并沒(méi)有多少實(shí)際意義。少看點(diǎn)兒西方翻譯過(guò)來(lái)的“舶來(lái)品”，多看看中國(guó)商人寫的書(shū)，這才是“玄門正宗”。中國(guó)商人需要做的就是認(rèn)真研究中國(guó)的具體國(guó)情，深入學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)和做法，吸取別人的教訓(xùn)，唯有如此，才可以做好手頭的事情。

　　以海爾為例。1984年入主青島市電冰箱廠的張瑞敏，剛一上臺(tái)，頒布的第一條規(guī)定是從禁止隨地大小便開(kāi)始的。后來(lái)從一封用戶來(lái)信中得知生產(chǎn)的冰箱存在質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)里還有同樣的冰箱76臺(tái)，于是，當(dāng)著全廠職工的面，張瑞敏讓76臺(tái)冰箱的責(zé)任人向自己生產(chǎn)的冰箱掄起了大錘，并親自砸了第一錘。一場(chǎng)“砸冰箱”事件，不僅使海爾成為了當(dāng)時(shí)注重質(zhì)量的代名詞，同時(shí)也震服了海爾所有的人，從而確立了張瑞敏在海爾絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)地位。海爾“砸冰箱”由此成為中國(guó)企業(yè)注重質(zhì)量的一個(gè)最典型的事例，并因此成為無(wú)數(shù)大大小小的媒體、書(shū)刊、高等院校的“經(jīng)典案例”。最重要的是，通過(guò)這一事件的傳播，海爾注重企業(yè)管理、注重產(chǎn)品質(zhì)量的形象被極大地樹(shù)立起來(lái)了。20年后，當(dāng)海爾創(chuàng)造出逾千億人民幣的年收入、打造國(guó)際品牌、在距離全球500強(qiáng)最后一公里處全速?zèng)_刺時(shí)，對(duì)當(dāng)年砸冰箱之勇，張瑞敏感慨地說(shuō)：“現(xiàn)在你想砸也不可能了，如果再出質(zhì)量問(wèn)題，不是這么少一點(diǎn)，當(dāng)時(shí)只有幾十臺(tái)，現(xiàn)在動(dòng)輒就是幾萬(wàn)臺(tái)�！比缃�，海爾已經(jīng)成為了國(guó)際品牌，在企業(yè)管理、用人和創(chuàng)新等方面都別具一格。但海爾也有過(guò)投資過(guò)于多元化之痛，進(jìn)軍金融、醫(yī)藥等與電器毫不相干的企業(yè)，想做中國(guó)的GE，結(jié)果在新的領(lǐng)域內(nèi)建樹(shù)并不多。

　　應(yīng)該說(shuō)，海爾的案例“很中國(guó)”，即便海爾的管理融入了很多國(guó)外的先進(jìn)管理方式，也已被國(guó)人所認(rèn)同，學(xué)習(xí)借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)基本上不會(huì)“水土不服”。所以你根本沒(méi)有必要花費(fèi)那么多的時(shí)間和精力去將國(guó)外的經(jīng)典案例請(qǐng)進(jìn)來(lái)在你這兒做試驗(yàn)。

　　◎啟用有失敗教訓(xùn)的執(zhí)行人是一筆非�！皠澦恪钡摹百I賣”

　　在企業(yè)管理上，除了充分吸收失敗的教訓(xùn)之外，更重要的是要善于起用有失敗教訓(xùn)，并能總結(jié)教訓(xùn)、吸取教訓(xùn)的執(zhí)行人。這種人有更多的磨礪，也就意味著有更多的經(jīng)驗(yàn)。切記，我說(shuō)的是“執(zhí)行人”而不是“決策者”。失敗是成功之母，失敗的教訓(xùn)是需要花大價(jià)錢來(lái)買的，有的時(shí)候成本可能是幾百萬(wàn)、幾千萬(wàn)甚至幾個(gè)億。別人已經(jīng)替你花了錢、交了學(xué)費(fèi)、培訓(xùn)出了干部，你可以“免費(fèi)”使用有失敗教訓(xùn)的管理人員，何樂(lè)而不為？而且，他曾經(jīng)的失敗可能使他一直坐在“冷板凳”上，被“封殺”、“冷藏”，而你對(duì)他的“啟用”很可能讓他對(duì)你懷有“知遇之恩”，甚至產(chǎn)生“再生父母”般的感激和報(bào)答之情。他可能成為你“無(wú)本萬(wàn)利”的最佳選擇。

　　春秋時(shí)期，齊襄公死后，公子小白和公子糾爭(zhēng)奪王位。管仲跟隨公子糾，半路上“箭射小白”，其實(shí)只是射中了小白的帶鉤（腰帶扣），公子小白咬舌裝死，后來(lái)先于公子糾到達(dá)臨淄繼位，成為春秋時(shí)期的第一霸主齊桓公。管仲得知此消息后，逃亡魯國(guó)。魯國(guó)諸臣建議魯莊公要么用之，要么殺之，魯莊公卻不留不殺，將管仲押送回齊國(guó)發(fā)落。最后，公子小白不計(jì)一箭之仇重用管仲，管仲感恩圖報(bào)，為齊桓公成就霸業(yè)做出了突出貢獻(xiàn)。這一任用并不是簡(jiǎn)單的寬宏大量不計(jì)前嫌，而是公子小白心知肚明，公子糾才是決策者，是受益人，而管仲是各為其主，不過(guò)是個(gè)“執(zhí)行人”，執(zhí)行命令是軍人的天職，忠于主人是當(dāng)下屬的職責(zé)。但是要原諒決策對(duì)手公子糾，可就要慎之又慎了，那可是兩回事了。

　　◎慎用有決策失敗經(jīng)歷的人

　　人們常說(shuō)：“企業(yè)家有多大胸懷，企業(yè)就有多大發(fā)展。”然而，有決策失敗經(jīng)歷的人與有執(zhí)行失敗經(jīng)歷的人，是兩種不同性質(zhì)的問(wèn)題。雖然這個(gè)江湖不排斥溫情，但溫情永遠(yuǎn)左右不了結(jié)果，所以，你要慎用決策的失敗者，最好不要重用。啟用有過(guò)失敗教訓(xùn)的人固然可以證明你的胸懷，但是千萬(wàn)注意，企業(yè)的問(wèn)責(zé)制度，重點(diǎn)針對(duì)那些有過(guò)決策失誤的人，而不是抓住執(zhí)行失誤人的尾巴不放。如果你非要冒天下之大不韙，任用“決策敗將”，以此來(lái)顯示你的寬宏大量，估計(jì)你離死期也不遠(yuǎn)了。啟用“決策敗將”千萬(wàn)要慎之又慎，因?yàn)�，曾�?jīng)作出過(guò)重大決策失誤的人，很可能是在智商或情商上有嚴(yán)重缺陷的人，這種缺陷是融化在他的骨髓里的，天性難改，即使是偉人也很難反省和改正自己骨子里的缺陷。如果你啟用了他，他也許會(huì)感激涕零，努力做事，但只要條件合適，他就很可能不由自主地再次犯錯(cuò)，這可能就是江山易改秉性難移的道理吧。這時(shí)候，可就不全是他的錯(cuò)了，你也要承擔(dān)決策失誤的后果。歷史上這樣的事情數(shù)不勝數(shù)。

　　明朝大將吳三桂“沖冠一怒為紅顏”，投降清軍，引“狼”入室。這樣一個(gè)為了女人就會(huì)背叛國(guó)家的人，肯定會(huì)被人們唾棄，決策者應(yīng)該對(duì)他棄之不用或者閑養(yǎng)起來(lái)。但是清朝皇帝為了獎(jiǎng)勵(lì)他，將他封為藩王，割據(jù)一方，以至后來(lái)當(dāng)清朝皇帝不能滿足他不斷增長(zhǎng)的欲望時(shí)，吳三桂再次舉兵謀反。后來(lái)，康熙皇帝大力削藩，耗費(fèi)了大量的人力、物力和財(cái)力，才將叛亂平息。

　　人的一生只有幾十年，經(jīng)商生涯更是短暫。一個(gè)人投身商海，從一個(gè)一無(wú)所有的窮光蛋，成長(zhǎng)為商業(yè)巨賈，要經(jīng)過(guò)千錘百煉，才能鍛鑄成鋼。但是在這個(gè)過(guò)程中，沒(méi)有現(xiàn)成的教科書(shū)可以指導(dǎo)你如何不犯錯(cuò)誤，你永遠(yuǎn)都無(wú)法預(yù)測(cè)你會(huì)遇到什么樣的風(fēng)險(xiǎn)和困難，何況一個(gè)人的精力畢竟是有限的。因此借鑒別人的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，是避免自己犯錯(cuò)誤的捷徑，用一句時(shí)髦的話叫做借用外腦。因此多學(xué)習(xí)借鑒國(guó)內(nèi)企業(yè)成功與失敗的案例，大膽啟用那些過(guò)去有過(guò)失敗經(jīng)歷的執(zhí)行者，盡量避開(kāi)那些失敗的決策者，可以起到事半功倍的效果。

　　作者簡(jiǎn)介：

　　周濟(jì)譜，綽號(hào)華夏老人，吉林省四平人�，F(xiàn)任中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)客座教授、研究生導(dǎo)師。

　　曾先后在商業(yè)、金融、投資、證券及房地產(chǎn)等多個(gè)行業(yè)工作，有豐富的國(guó)有、民營(yíng)、股份制上市公司的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。曾榮獲全國(guó)第四屆優(yōu)秀青年企業(yè)家、國(guó)務(wù)院勞動(dòng)（民族）模范等光榮稱號(hào)，北京市第十二屆人大代表，北京市第十次黨代會(huì)代表。

　　曾著有《商諫》，《商誡》，《一家之說(shuō)》（上下冊(cè)），文學(xué)專集《失落的歲月》。

　　本人個(gè)性較強(qiáng)，缺少迎合。談起國(guó)企改革時(shí)經(jīng)�？跓o(wú)遮攔，不畏強(qiáng)勢(shì)，多有自己獨(dú)到的見(jiàn)解。