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MBA案例之華為高效人力資源管理

來源:育路教育網(wǎng) 時(shí)間:2011-01-13 17:11:19

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   華為的技術(shù)能力發(fā)展迅猛,華為的銷售能力咄咄逼人,這是因?yàn)橛幸慌趭^努力、奮勇直前的華為人,他們的進(jìn)取精神來自于華為的人才激勵(lì)制度。
  華為在創(chuàng)業(yè)之初就非常重視人才配置,它的直接生產(chǎn)人員不足200人,而研究開發(fā)人員則有500人。目前華為有員工22000余人,85%以上的人員是本科畢業(yè),主要來自各專業(yè)院校和全國重點(diǎn)院校。從崗位上看,R&D人員占總數(shù)的40%以上,營銷人員占35%,生產(chǎn)人員占10%,管理人員占12%;從年齡上看,員工的平均年齡僅為27歲,員工間的年齡跨度很小,年齡結(jié)構(gòu)上呈扁平密集分布。從人才結(jié)構(gòu)上可以看出,華為把研究開發(fā)與市場營銷作為企業(yè)的工作重點(diǎn),因?yàn)檫@兩方面的競爭力是企業(yè)間競爭的主要內(nèi)容和最直接體現(xiàn)。
  華為的人才激勵(lì)機(jī)制,主要有以下幾個(gè)方面:
  1、建立以自由雇傭?yàn)榛A(chǔ)的人力資源管理體系,不搞終身雇傭制。在1996年通信市場爆發(fā)大戰(zhàn)前,華為的市場體系有30%的人下了崗,其中有曾經(jīng)立下汗馬功勞而又變?yōu)槁浜笳叩膯T工。這一次變革,讓華為人認(rèn)識到:“在市場一線的人,不允許有思想上、技術(shù)上的沉淀。必須讓最明白的人、最有能力的人來承擔(dān)最大的責(zé)任。”從此,華為形成了干部是沒有任期的說法。那些居功自傲、固步自封的人,不得不在企業(yè)快速發(fā)展的壓力下,不斷提高個(gè)人素質(zhì),不斷提高工作能力。
  2、建立內(nèi)部勞動(dòng)市場,允許和鼓勵(lì)員工更換工作崗位,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部競爭與選擇,促進(jìn)人才的有效配置,激活員工,最大限度地發(fā)現(xiàn)和開發(fā)員工潛能。對于一個(gè)空出或即將空出的職位,公司就發(fā)布內(nèi)部招聘信息,并且招開競聘大會。應(yīng)聘者要作十五分鐘的演講,接受評委和觀眾的提問,由高層領(lǐng)導(dǎo)和專家組成評審委員會,根據(jù)競聘報(bào)告和現(xiàn)場表現(xiàn),當(dāng)場拍板任職人選。
  3、高工資。華為稱為“三高”企業(yè),指的是高效率、高壓力和高工資。任正非堅(jiān)信高工資是第一推動(dòng)力,因而華為提供的是外企般的待遇。除了高工資,還有獎(jiǎng)金與股票分紅,內(nèi)部職工的投資回報(bào)率每年都超過70%,有時(shí)甚至高達(dá)80%。經(jīng)濟(jì)利益是最直接最明顯的激勵(lì)方式,高收入是高付出的有效誘因。
  4、提供持續(xù)的開發(fā)培訓(xùn)。華為實(shí)行在職培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合,自我開發(fā)與教育開發(fā)相結(jié)合的開發(fā)方式,讓員工素質(zhì)適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,同時(shí)充分讓員工有機(jī)會得到個(gè)人能力的提高。每年華為都要派遣大量的管理人員、技術(shù)人員到國外考察、學(xué)習(xí)、交流,優(yōu)化了重要領(lǐng)域的人員素質(zhì),為有進(jìn)取精神的人才提供了提高知識和素質(zhì)的機(jī)會。
  5、“公平競爭,不唯學(xué)歷,注重實(shí)際才干”。華為看重理論,更看重實(shí)際工作能力,大量起用高學(xué)歷人才,也提拔讀函大的高中生。在華為有年僅19歲的高級工程師,也有工作七天就提升為高級工程師的。不論資排輩,只重實(shí)際能力,華為大膽地起用年輕人,一位只有25歲的華中理工大學(xué)畢業(yè)生就當(dāng)上了帶領(lǐng)500多人的中央研究部主任,這在其他企業(yè)是難以想象的。中科大畢業(yè)的李一南到華為的第二天就被提升為工程師,兩個(gè)星期后成為主任工程師,半年后任中研部副總經(jīng)理,一年后升任中研部總經(jīng)理,次年,23歲的李一南成為公司最年輕的副總裁。華為大膽的用人策略,讓員工看到了希望,激發(fā)了員工的事業(yè)心,使大批年輕人成為公司的中堅(jiān)力量。
  6、客觀公正的考評?荚u工作有著嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和程序,是對員工全方面的考評,考核的依據(jù)依次是:才能、責(zé)任、貢獻(xiàn)、工作態(tài)度與風(fēng)險(xiǎn)承諾。對于績效的考評是重點(diǎn),宜細(xì)不宜粗;對于工作態(tài)度和工作能力看重長期表現(xiàn),宜粗不宜細(xì)。客觀公正的考評,是對人才工作績效的正確評價(jià),是實(shí)行激勵(lì)方案的保證。根據(jù)斯金納的強(qiáng)化理論,人的行為會受到外界正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化和消退強(qiáng)化的影響,而對員工采用的強(qiáng)化手段,是要以考評結(jié)果為依據(jù)。
  7、知識資本化、知識職權(quán)化。華為的員工持股制度,是按知分配的,把員工的知識勞動(dòng)應(yīng)得的一部分回報(bào)轉(zhuǎn)化為股權(quán),即轉(zhuǎn)化為資本,股金的分配又使得由股權(quán)轉(zhuǎn)化來的資本的收益得到體現(xiàn),通過股權(quán)和股金的分配來實(shí)現(xiàn)知識資本化。還有組織權(quán)力,也按照知識的價(jià)值來分配,組織權(quán)力的分配形式是機(jī)會和職權(quán),因而知識可以通過職權(quán)分配來表現(xiàn)。員工的股份是不可轉(zhuǎn)讓的,如果要退出公司,只能以初始出資價(jià)出售給公司,這樣想離開公司的代價(jià)就會變得很高。越是公司重要的人員,持有的股份越多,離開的代價(jià)也越大,所以這是企業(yè)的一項(xiàng)長期激勵(lì)方法,體現(xiàn)了知識的價(jià)值,保證了企業(yè)的穩(wěn)定。
  問題:
  1、人力資源管理被分為哪三個(gè)階段?每個(gè)階段分別包括哪些主要的人力資源管理實(shí)踐? 
  2、請按照上面劃分的階段和區(qū)分的實(shí)踐,依次分析華為有哪些具體措施,并且這些措施分別有哪些可取之處。
  3、在華為如日中天的時(shí)候,任正非突然拋出《華為的冬天》和《北國之春》兩篇充滿憂患意識的文章,在業(yè)內(nèi)引起軒然大波。華為強(qiáng)烈的危機(jī)意識是其持續(xù)發(fā)展的重要原因。如果IT業(yè)的泡沫即將破滅,如果華為的銷售收入急速下滑,華為的“冬天”真的要來臨,你認(rèn)為華為的人力資源管理最應(yīng)該從哪開始變革?如何變革?請用300~600字說明你的變革方案。

結(jié)束

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