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    徐平回憶起那一幕，仍然覺(jué)得有點(diǎn)不可思議，教授在講臺(tái)上講到正酣處，幾位中年學(xué)生突然起身打破了課堂的平靜。

    其中的一位一邊快步走上講臺(tái)，一邊伸出手來(lái)，做了一個(gè)毋庸置疑的“請(qǐng)”的動(dòng)作，“您講的內(nèi)容我們無(wú)法接受，與其耽誤大家的時(shí)間，還不如先請(qǐng)您離開(kāi)教室吧。”教授呆呆地看了他幾秒鐘，神情復(fù)雜地走下了講臺(tái)。

    他徑直向大門走去，很快消失在走廊的盡頭。

    商學(xué)院的EMBA學(xué)生罷課，正成為困擾商學(xué)院決策者的重大問(wèn)題。

    請(qǐng)走教授為哪般

    “在沒(méi)有上EMBA課程之前，就聽(tīng)說(shuō)這家商學(xué)院的學(xué)生經(jīng)常會(huì)將教授請(qǐng)下講臺(tái)，這次是眼見(jiàn)為實(shí)了。”徐平說(shuō)，他沒(méi)有料到這些身經(jīng)百戰(zhàn)，深諳人情世故的高管們會(huì)選擇請(qǐng)走教授這樣的方式表達(dá)他們對(duì)教授或者課程安排的不滿。

    對(duì)于罷課，不同的人有著不同的看法。去年年底，就讀于國(guó)內(nèi)一所知名商學(xué)院的劉曉斌就曾經(jīng)上過(guò)一堂將罷未罷的課。

    “學(xué)校為我們配備了兩位教授聯(lián)手講授一門課，德高望重的那一位似乎沒(méi)有特別為課程進(jìn)行備課，而另一位教授則講授了非常精彩的內(nèi)容。”出于中國(guó)人傳統(tǒng)的“面子”考慮，很多學(xué)生雖然深感不適，但最終還是選擇了忍耐。

    就讀于另一所商學(xué)院的王開(kāi)倩和她的同學(xué)也最終選擇了“談判”來(lái)表達(dá)對(duì)課程安排的“不滿”。“臨時(shí)更換教授，更換課程內(nèi)容，學(xué)校方面沒(méi)有對(duì)我們進(jìn)行詳盡的告知，與此同時(shí)，教授方面講授的內(nèi)容也不盡如人意，暫且不提我們花費(fèi)了大量金錢，更重要的是無(wú)法承受機(jī)會(huì)成本，每個(gè)人都有自己重要的工作，時(shí)間上耽擱不起。”作為談判代表，王開(kāi)倩認(rèn)真地搜集了班上所有同學(xué)的意見(jiàn)，匯總成一段精煉的語(yǔ)言，與校方進(jìn)行談判。

    結(jié)果當(dāng)然是一種“平衡”，校方承諾為所有同學(xué)補(bǔ)上一節(jié)課，但對(duì)于已經(jīng)被浪費(fèi)的時(shí)間，校方只能以致歉作為解決方案。

    “商學(xué)院里的罷課，現(xiàn)在并非新鮮事兒。”一位商學(xué)院資深觀察人士說(shuō)。

    不滿足消費(fèi)者需求？

    隨著學(xué)生識(shí)別能力的提高，他們對(duì)教授、授課內(nèi)容、同學(xué)的構(gòu)成等等都提高了關(guān)注度。

    “進(jìn)入商學(xué)院，對(duì)于身為企業(yè)高管的EMBA學(xué)生來(lái)說(shuō)，可能有這么幾個(gè)主要目標(biāo)。”上述資深觀察人士稱，其一是將知識(shí)系統(tǒng)化，其二是建立良好的同學(xué)圈，其三是發(fā)掘好的教授幫助企業(yè)做咨詢。

    在知識(shí)系統(tǒng)化方面，商學(xué)院需要根據(jù)學(xué)生的需求設(shè)置自己的課程體系，并且配備優(yōu)秀的師資力量。

    在同學(xué)圈方面，一方面商學(xué)院要在招生時(shí)嚴(yán)把招生關(guān)，在學(xué)生的資歷、來(lái)源、學(xué)習(xí)目的等方面進(jìn)行深入了解；另一方面，商學(xué)院要有意識(shí)地形成校友圈，使得學(xué)生的溝通能夠縱深化。

    在教授方面，商學(xué)院必須下決心尋找頂尖的教授，使得他們能夠?yàn)閷W(xué)生提供“物有所值”甚至“物超所值”的授課內(nèi)容，在可能的情況下，教授與學(xué)生之間達(dá)成某種共識(shí)，向?qū)W生所在的公司“輸出咨詢”。

    上述幾個(gè)目標(biāo)，對(duì)于商學(xué)院來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是巨大的挑戰(zhàn)。如果將商學(xué)院視為一家公司，學(xué)生視為消費(fèi)者的話，如何能夠準(zhǔn)確地滿足消費(fèi)者的需求，是商學(xué)院面臨的真正挑戰(zhàn)。

    “我是創(chuàng)業(yè)者，自費(fèi)讀書(shū)，就是為了獲得知識(shí)和積累人脈，兩者中有一項(xiàng)不‘達(dá)標(biāo)’，就等于浪費(fèi)了機(jī)會(huì)成本。”王開(kāi)倩并不避諱自己的不滿。

    目前國(guó)內(nèi)一線商學(xué)院的學(xué)費(fèi)大多已經(jīng)達(dá)到或者超過(guò)40萬(wàn)元人民幣，更有甚者，已經(jīng)接近50萬(wàn)元人民幣。

    高額學(xué)費(fèi)的來(lái)源，除了學(xué)生自付以外，也有很多是其所在公司支付，還有一部分是學(xué)生與所在公司共同支付。

    有人形容中國(guó)頂尖商學(xué)院的EMBA項(xiàng)目是“沒(méi)有應(yīng)收賬款”的“生意”，一般而言，學(xué)生必須繳付所有費(fèi)用后方能入學(xué)，對(duì)于校方而言，不存在“應(yīng)收賬款”問(wèn)題。

    以每班30~40名（或許更多）學(xué)生來(lái)計(jì)算，每個(gè)班級(jí)繳納的學(xué)費(fèi)往往達(dá)到或者超過(guò)千萬(wàn)元人民幣。

    早期，由于信息的高度不對(duì)稱，即便是對(duì)配備的師資或者課程設(shè)置的內(nèi)容有異議，大多數(shù)學(xué)生還是會(huì)選擇“韜光養(yǎng)晦”的方式；隨著學(xué)生越來(lái)越多地接觸到來(lái)自培訓(xùn)公司的高端培訓(xùn)或者商學(xué)院的高管培訓(xùn)項(xiàng)目后，加上自身在企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中積累和總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，他們的識(shí)別能力大大增強(qiáng)。