2001年全國MBA入學考試－－管理試題(1)

來源：時間：2007-06-20 16:32:07

一、簡述題(每小題4分，共20分)

1 企業(yè)環(huán)境變化為什么以及如何影響企業(yè)的使命?

2 根據組織變革的基本過程簡述變革管理的主要內容?

3 某組織的一項實際決策會受哪些因素影響?

4 概念技能對于企業(yè)高層管理人員履行其職責的意義是什么?

5 如果一個企業(yè)的一把手總覺得別人跟不上他(她)的發(fā)展思路，你認為產生這種現象的主要原因是什么?可以采取什么解決措施?

二、選擇題(每小題1分，共40分)

1 某民營企業(yè)老總覺得，自己的企業(yè)之所以能夠從無到有，在短短的8年時間里迅速發(fā)展壯大，最終成為行業(yè)排名第一的企業(yè)，主要是因為自己多次承接了一些特別客戶提出的許多同行廠家均不愿承接的業(yè)務。據事后分析，當初該企業(yè)承接的這些業(yè)務要么數量較少，要么價格太低，要么交貨期或質量要求太高，先被同行中許多有實力與品牌影響的廠家認為無利可圖而放棄，再由客戶找上門來的。通過這一企業(yè)發(fā)展事例，可以得出結論：

A一個企業(yè)的發(fā)展關鍵在于要敢于做人家不敢做的事。

B選擇好的業(yè)務切入點對于企業(yè)的長期發(fā)展意義重大。

C在迅速變化的環(huán)境中抓住市場機遇是企業(yè)頭等大事。

D積累能夠滿足客戶各類要求的能力是企業(yè)成功關鍵。

2 某高科技企業(yè)近年的發(fā)展遇到難題，據該企業(yè)總經理分析，主要是由于他自己在尋找顧客、開拓市場上投入精力太多，而在如何加強項目組織以很好完成所承接的業(yè)務上投入精力不夠。結果導致所承接的業(yè)務常常不能如期完成，顧客抱怨較多，進而挫傷了從事這些項目的骨干技術開發(fā)人員的積極性，致使其創(chuàng)造性與工作激情大減，更使完成項目變成了一項沉重的負擔。對于如何幫助該企業(yè)走出這樣的困境，有關咨詢專家提出了以下四條建議，你認為其中哪一條最關鍵?

A集中精力做好現有顧客業(yè)務工作，以此贏得顧客口碑。

B在承接業(yè)務時加強可行性論證，以免接得下而做不了。

C招聘一位市場開拓人才以分擔總經理的業(yè)務開拓任務。

D通過引進高水平技術開發(fā)人才以增強企業(yè)的研發(fā)能力。

3 曾有某高技術企業(yè)的總裁，其個人并無接受過相關高技術教育及從事過相關領域經營的背景，而只有接受過MBA教育并在其他非高技術企業(yè)成功經營的履歷，但他上任后，在短短的不到3年時間里，就迅速扭轉了該公司多年虧損的局面，完成了當初董事會提出的盈利目標。這一事例說明：

A企業(yè)高層管理者不需要專業(yè)知識和技能，有管理經驗就行了。

B成功的管理經驗具有通用性，可以不分行業(yè)地加以成功移植。

C企業(yè)核心領導的管理水平會對企業(yè)的發(fā)展產生不可估量的作用。

D這只是一種偶然發(fā)生的現象，可能是該總裁正好遇到市場機會。

4 某公司總裁決定進一步采取授權行動，在公司內部推行民主管理。最近公司發(fā) 文規(guī)定，在文件所列舉的20種緊急情況下，一線經理有權自主采取行動，但需將進展情況和結果及時報告上級經理。對于這一安排，你認為下述描述中哪一條最貼切?

A這表明公司顯著增加了一線經理的決策權。

B公司有限度地擴大了一線經理的自主決策權。

C如果無須報告上級經理，這種做法就是授權。

D這不是真正意義上的授權而只是一種工作落實。

5 有一種說法認為"管理就是決策"，這實際上意味著：

A對于管理者來說只要善于決策就一定能夠獲得成功。

B管理的復雜性和挑戰(zhàn)性都是由于決策的復雜性而導致的。

C決策能力對于管理的成功具有特別重要的作用。

D管理首先需要的就是面對復雜的環(huán)境作出決策。

6 企業(yè)中有些問題可以通過制度化方式來處理，而另有一些問題則不能，還有些問題如果進行制度化處理則會導致效率下降。對于一個企業(yè)的經營來說，面臨以下各種情況時，你認為哪一種是最沒有必要且不可能制度化的?

A隨著企業(yè)市場規(guī)模的增大，應收帳款總額急劇上升。

B隨著引進人才增多，企業(yè)核心經營理念更趨多元化。

C隨著我國加入世貿組織，市場變化將更具不確定性。

D企業(yè)上下人均收入的提高所導致的員工心態(tài)變差。

7 甲公司在購并乙公司后，僅派二名管理人員到乙公司，幫助其加強內部管理并負責把好產品質量關，并對乙公司生產的產品用自己的商標品牌進行銷售，結果迅速扭轉了乙公司多年虧損的局面。這一例子表明：

A只要有了強大的品牌優(yōu)勢，購并同類虧損企業(yè)是很容易取得成功的。

B擁有較強的內部管理與質量控制能力是甲公司取得購并成功的關鍵。

C乙公司如果能夠自己加強內部管理與質量控制也能取得經營的成功。

D為保證購并能為企業(yè)帶來滿意的后果，需要購并雙方多層面的有效整合。

8 有人說：民營企業(yè)容易排外，產生接班人問題，……；也有人說：國有企業(yè)同樣存在這類問題。在實踐中，既可以找到經營業(yè)績良好的民營企業(yè)與國有企業(yè)，也可以找到經營業(yè)績欠佳的民營企業(yè)與國有企業(yè)。對于這些現象，你認為以下哪條描述最為恰當?

A對企業(yè)經營成敗經驗與存在的問題無法簡單地按民營或國有的性質進行劃分。

B民營企業(yè)與國有企業(yè)存在著共同的管理問題，可以采取相同的辦法來解決。

C民營企業(yè)與國有企業(yè)都有成功與失敗兩方面的例子，可見企業(yè)性質并不重要。

D只要能夠充分學習成功經驗并吸取失敗教訓，任何企業(yè)都能取得良好業(yè)績。
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