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制造企業(yè)變革管理方法 MBA走進(jìn)廣袤的工廠

來源:在職MBA招生網(wǎng) 時(shí)間:2011-07-18 16:17:56

  如果說金融危機(jī)之后,商學(xué)院教育經(jīng)受了鋪天蓋地的否定和質(zhì)疑,那么現(xiàn)在,商學(xué)院們正在著力反擊這一質(zhì)疑,他們開始讓學(xué)生們“到廣袤的工廠里去”。

  朱應(yīng)生不會(huì)忘記在中國龍工實(shí)習(xí)的半年時(shí)間。

  龍工是中國最大的輪式裝載機(jī)制造企業(yè)。這家成立于1993年的民營企業(yè)和它的不少同業(yè)一樣,享受了中國房地產(chǎn)市場繁榮帶來的超速成長。然而盛宴過后,和不少民企一樣,龍工開始發(fā)現(xiàn),當(dāng)市場環(huán)境發(fā)生轉(zhuǎn)變,需要變革原先的管理方法才能帶來同樣的增長。

  龍工的故事是中國制造業(yè)的一個(gè)典型。每年兩位數(shù)的增長令公司樂觀自信,在那個(gè)不錯(cuò)的年景,公司上下都充滿干勁。當(dāng)然,成績也是顯著的。經(jīng)過十多年的發(fā)展, 已經(jīng)成為中國的輪式裝載機(jī)前鋒企業(yè),2005年率中國工程機(jī)械行業(yè)之先在香港主板上市,2009年公司綜合實(shí)力躍居全球工程機(jī)械行業(yè)第24位。然而,當(dāng)金融危機(jī)不期而至,市場風(fēng)向陡然轉(zhuǎn)變之時(shí),盡管較之同行已是佼佼者,龍工依舊需要精益求精;蛟S是之前跑得太快,龍工發(fā)現(xiàn)之前的管理顯得有些粗放。

  朱應(yīng)生是上海交通大學(xué)中國全球運(yùn)營領(lǐng)袖項(xiàng)目(China Leaders for Global Operations, 簡稱CLGO)2007級的學(xué)生,他的畢業(yè)前提不再是論文,而是要在龍工完成6個(gè)月的實(shí)習(xí)。工作量是浩大的,龍工上海工廠有11個(gè)車間,約1800名工人,生產(chǎn)多達(dá)90種不同類型的輪式裝載機(jī)……

  在他的導(dǎo)師的指導(dǎo)下,朱應(yīng)生在龍工實(shí)施了精益化生產(chǎn)改造,工廠的產(chǎn)量從40余臺/天,增加到54臺/天,這意味著生產(chǎn)率提升了25%。此外,交貨期從7-8天下降至5-6天。

  在商學(xué)院培養(yǎng)制造業(yè)管理者,MIT是最佳實(shí)踐學(xué)院。

  上世紀(jì),當(dāng)豐田汽車開始遍布美國的街道時(shí),美國制造業(yè)慌了。一貫自信的美國人感受到了前所未有的壓力。為了扭轉(zhuǎn)局面,他們首先想到的是人才培訓(xùn)。

  1988年,以摩托羅拉(Motorola)、通用汽車(General Motors)、波音公司(Boeing)、聯(lián)合技術(shù)集團(tuán)(UTC)和惠普公司(HP)等為首的美國大型制造業(yè)企業(yè)聯(lián)合起來,找到了在工程和管理方面均領(lǐng)先全球的美國著名學(xué)府麻省理工學(xué)院(MIT),共同出資委托MIT設(shè)置緊密結(jié)合工程和管理的、具有高度實(shí)踐性的課程, 以期為美國企業(yè)培養(yǎng)技術(shù)和管理皆過硬的復(fù)合型人才,提高美國制造型企業(yè)的競爭力。由此,MIT斯隆商學(xué)院聯(lián)手工程學(xué)院8個(gè)專業(yè)共同設(shè)立了制造業(yè)領(lǐng)袖項(xiàng)目(Leaders for Manufacturing, 簡稱LFM)。MIT LFM項(xiàng)目的設(shè)立,標(biāo)志著企業(yè)和高校之間的壁壘被首次真正打破。作為贊助方的企業(yè)除了為學(xué)生提供有針對性的實(shí)習(xí)和就業(yè)機(jī)會(huì),而且企業(yè)與學(xué)校共同組建項(xiàng)目管理委員會(huì),深度參與課程設(shè)置、招生和整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營。企業(yè)經(jīng)理人也頻繁地進(jìn)入課堂和各種活動(dòng)與學(xué)生和老師深入互動(dòng)交流。

  美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院黃亞生教授介紹,LFM成立時(shí),美國的制造業(yè)狀況非常不好,產(chǎn)品質(zhì)量下降,就業(yè)減少。“他們希望LFM能夠幫助美國的制造業(yè)。”事實(shí)證明, 經(jīng)過20多年的運(yùn)營和優(yōu)化,MIT LFM項(xiàng)目為美國制造業(yè)培養(yǎng)了一千多名優(yōu)秀人才,他們當(dāng)中不乏像波音(Boeing)商用飛機(jī)事業(yè)部全球副總裁Pat Shanahan, 蘋果(Apple)全球研發(fā)總裁Dong Field等全球領(lǐng)先跨國企業(yè)的高管, 成為全球制造和運(yùn)營領(lǐng)域的中堅(jiān)力量。美國的制造業(yè)也經(jīng)受住了考驗(yàn),今天,“突破地理觀念,以企業(yè)控制角度,美國現(xiàn)在還是世界上最大的制造業(yè)國家。”

  2010年中國制造業(yè)產(chǎn)值高達(dá)1.955萬億美元,在全球制造業(yè)總產(chǎn)值中所占的比例為19.8%,第一次超過美國,美國去年在全球制造業(yè)總產(chǎn)值中所占的比例僅為19.4%。“然而,中國制造業(yè)是沒有心臟的制造業(yè)。” 上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副院長呂巍教授慨嘆,“中國制造大而不強(qiáng)。”

  一位分析人士向記者表示,中國經(jīng)濟(jì)整體的飛速發(fā)展為中國企業(yè)創(chuàng)造了千載難逢的機(jī)遇,管理水平良莠不齊的企業(yè)都能獲得增長,而當(dāng)大環(huán)境改變后,只有真正管理過硬的企業(yè)才能脫穎而出。事實(shí)上,中國不少企業(yè)一度過分強(qiáng)調(diào)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,在引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)裝備時(shí),片面追求高自動(dòng)化和暫時(shí)的高生產(chǎn)效率,而不考慮整個(gè)生產(chǎn)過程和需求的均衡性,企業(yè)重技術(shù)輕管理現(xiàn)象也比較普遍。中國制造難以突破的背后是中國企業(yè)的管理軟肋,尤其表現(xiàn)在對人才培養(yǎng)的忽視。

  一方面,一些中國企業(yè)尚處在產(chǎn)業(yè)鏈最低端,尚沒有充分意識到人才的重要性。黃亞生教授指出,“中國制造業(yè)公司的結(jié)構(gòu),與其說它是公司還不如說是工 廠。”所謂工廠就是有一個(gè)廠長,其他人都是工人。這是一種頭輕身子重的結(jié)構(gòu),管理人員很少。原因也很簡單,工廠從外企那里拿到訂單,中國企業(yè)放棄了思考。 “中國代工企業(yè)唯一需要的就是一個(gè)懂英文的人,能把對方要求翻譯成中文,然后交給工人去生產(chǎn)。”

  而另一方面,已經(jīng)意識到人才重要的企業(yè)卻沒有這個(gè)魄力和耐心培養(yǎng)人。“中國企業(yè)只想挖人,不想培養(yǎng)人。” 呂巍教授指出,“中國制造業(yè)除了缺核心技術(shù)人才,更缺熟悉全球業(yè)務(wù)的管理人才。” 和當(dāng)年美國企業(yè)主動(dòng)找到MIT要求聯(lián)合培養(yǎng)人才不同,絕大部分中國企業(yè)還沒有培養(yǎng)人才的意識。

  目前已有不少國內(nèi)商學(xué)院開始引入制造業(yè)管理培訓(xùn)生項(xiàng)目。據(jù)了解交大運(yùn)營制造項(xiàng)目的畢業(yè)生平均起步年薪為21.6萬元,相比入學(xué)前有111%的增幅。朱應(yīng)生現(xiàn)在已經(jīng)是中國龍工(上海)機(jī)械制造有限公司信息化部長,相當(dāng)于分公司總經(jīng)理。

  人們往往將MBA與銀行家畫上等號,實(shí)際上,在中國市場上,讓MBA們進(jìn)入工廠,進(jìn)入制造實(shí)踐,是另一個(gè)更為重要的議題。

結(jié)束

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