現(xiàn)在的中國比以往任何時(shí)候都更需要商學(xué)院。管理人才的供應(yīng)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足經(jīng)濟(jì)高速增長的需求。與此同時(shí)，中國的企業(yè)──不管是民營企業(yè)還是國營企業(yè)──都在積極響應(yīng)政府“走出去”的刺激政策，與世界上最優(yōu)秀的企業(yè)相競(jìng)爭。此外，這些企業(yè)同時(shí)還要應(yīng)對(duì)國內(nèi)的激烈競(jìng)爭、快速更新的技術(shù)和不斷變幻的宏觀經(jīng)濟(jì)狀況。

　　這樣看來，全球一些最知名的商學(xué)院開始瞄準(zhǔn)中國，把中國作為下一個(gè)教育拓荒重地也就不足為奇了。

　　在這方面，中歐國際工商學(xué)院（China Europe International Business School，簡稱：CEIBS）是先行者，這讓它在師資和硬件設(shè)施建設(shè)方面獲得了先發(fā)優(yōu)勢(shì)。該學(xué)院新的品牌理念“中國深度，全球廣度”（China Depth, Global Breadth)把國際視角與對(duì)于在中國應(yīng)如何運(yùn)作的洞察相結(jié)合，吸引了中國和世界各國的學(xué)生。

　　CEIBS副院長兼教務(wù)長奎爾奇 (John A. Quelch) 教授擔(dān)任過哈佛商學(xué)院(Harvard Business School)高級(jí)副院長和倫敦商學(xué)院(London Business School)院長。他堅(jiān)持認(rèn)為，盡管歐洲經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩不安，CEIBS在中國的品牌并未因此受損。他說，德國依然非常受尊重。他還補(bǔ)充說，中國人喜歡放眼長遠(yuǎn)。

　　奎爾奇在上海接受了記者記者班安祖(Andrew Browne)的采訪。以下是經(jīng)過編輯的采訪內(nèi)容。

　　記者：跟中國所有其他機(jī)構(gòu)一樣，CEIBS似乎也在基礎(chǔ)設(shè)施上投入了巨資。能不能跟我們分享一下你的擴(kuò)張計(jì)劃呢？

　　奎爾奇：到2013年底，上海校區(qū)的面積要擴(kuò)大一倍。2010年，我們?cè)诒本┰O(shè)立了一個(gè)校區(qū)。目前，我們還在深圳辦學(xué)，深圳代表處可能會(huì)在接下來的兩到三年內(nèi)轉(zhuǎn)變成真正的校區(qū)。

　　我們也有意西進(jìn)。成都──西安──重慶三角地區(qū)有一億人口，他們肯定有在當(dāng)?shù)亟�立商學(xué)院的需求，我們打算去滿足這種需求。他們沒必要──或者是不能夠──飛到被北京或是上海。

　　斯坦福大學(xué)之所以存在就是因?yàn)楣�佛大學(xué)一直以為加州人會(huì)很高興去波士頓，從來沒想到加州人想要自己的哈佛大學(xué)，也就是斯坦福大學(xué)。

　　記者：在華外企最大的抱怨就是缺少管理人才。這對(duì)你們來說是不是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)？

　　奎爾奇：首先，中國擴(kuò)張的速度已經(jīng)超過了經(jīng)理人在經(jīng)驗(yàn)上自我發(fā)展的速度，因此我們就要起到促進(jìn)劑的作用。我們招收有經(jīng)驗(yàn)的或者是很有潛力的年輕經(jīng)理人，然后加快他們承擔(dān)更多管理和領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)這一進(jìn)程的速度。

　　其次，因?yàn)槲覀儫o法向每一個(gè)人提供服務(wù)──這一點(diǎn)是很顯然的，因此我們的招收標(biāo)準(zhǔn)和招收政策的公正性對(duì)我們整體的經(jīng)濟(jì)影響力而言極其重要。

　　記者：學(xué)生中大學(xué)畢業(yè)生和處于職業(yè)生涯中期的經(jīng)理人各占多少？

　　奎爾奇：我們更注重高級(jí)管理人員，就算是跟哈佛商學(xué)院相比也是如此。每年有1,000人從這里畢業(yè)，其中大約800人都是EMBA，平均年齡在40歲。另外200人是MBA，平均年齡為30歲。

　　要有能力持續(xù)贏得40歲商界人士的關(guān)注和尊重，必須得有非常強(qiáng)大的師資隊(duì)伍，教師必須非常注重實(shí)際，非常有經(jīng)驗(yàn)。

　　在亞洲的高管教育領(lǐng)域，我們是經(jīng)營收入排名第一的商學(xué)院。我們有獨(dú)特的能力來實(shí)現(xiàn)“中國深度，全球廣度”這一目標(biāo)。

　　記者：這些年CEIBS的課程大綱的變化是如何反映出中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展動(dòng)態(tài)的？

　　奎爾奇：最初，我們注重的是金融、會(huì)計(jì)和營銷等方面的業(yè)務(wù)能力�，F(xiàn)在，重點(diǎn)在一般管理能力和跨部門解決問題能力的整合。我們的課程重視的是快速增長的市場(chǎng)中的團(tuán)隊(duì)合作能力和領(lǐng)導(dǎo)力。

　　記者：據(jù)說很多中國企業(yè)的一個(gè)弱點(diǎn)就是缺少綜合管理，是這樣嗎？為什么會(huì)是這樣？

　　奎爾奇：主要原因是中國的企業(yè)都是由學(xué)工科的人管理的，這些人一般都有很強(qiáng)的金融、會(huì)計(jì)和經(jīng)濟(jì)學(xué)技能，但在領(lǐng)導(dǎo)力、變革管理、營銷等方面則有所欠缺，某種程度上來說，在戰(zhàn)略方面也是如此。

　　所以說，我們?cè)诿绹�所說的“軟技能”在中國處于欠開發(fā)狀態(tài)。“硬技能”已經(jīng)得到很好的開發(fā)。所以我們的課程特別注重的是，要在很多學(xué)生進(jìn)入課堂就已經(jīng)具備的硬技能的基礎(chǔ)上，再開發(fā)他們的軟技能。

　　記者：問題的一部分不就在于，共產(chǎn)黨內(nèi)部存在的那些僵化的等級(jí)制度，有很多在國有企業(yè)當(dāng)中同樣存在嗎？

　　奎爾奇：可能是這樣的。但我在中國發(fā)現(xiàn)有這么一種情況：（國有部門）沒有誰會(huì)因?yàn)榇蚱埔?guī)則而得到提拔，但如果誰僅僅是遵守規(guī)則，他也不會(huì)爬上最高位置。所以在中國存在著一門藝術(shù)，既要主動(dòng)發(fā)起新的行動(dòng)，同時(shí)又不能引起混亂。

　　記者：但這套體系能不能產(chǎn)生真正的創(chuàng)新？

　　奎爾奇：如果投入相當(dāng)數(shù)量的資金的話，我覺得可以。但實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新無疑是國有部門面臨的一個(gè)重大挑戰(zhàn)。

　　每一個(gè)國家的公共部門都有別于私人部門，不管是在英國還是在美國。方法、文化、風(fēng)格不同，慣例不同。但我認(rèn)為中國的公私差別還要更大，肯定大過美國。在中國，當(dāng)人們即將分路，要么去國有部門，要么去私人部門的時(shí)候，那基本上就是物競(jìng)天擇、適者生存了。與英國和美國的情況相比，人們有關(guān)這兩部門想法的差別更為巨大。

　　雖然國有部門擁有可助創(chuàng)新的豐富資源，但中國的創(chuàng)新出自私人部門的可能性還是大得多。

　　記者：你對(duì)“走出去”的中國企業(yè)有何建議？

　　奎爾奇：中國企業(yè)不應(yīng)以中國企業(yè)的身份走出去。它們走出去的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)把自己當(dāng)作能提供消費(fèi)者樂于購買的重要的、差別化的、有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)，來自哪個(gè)國家并不重要。

　　記者：我們將在何時(shí)看到全球化的中國品牌興起？

　　奎爾奇：我覺得中國企業(yè)首先會(huì)在商對(duì)商部門、而不是商對(duì)客部門增值。中國有很多人都在急切地等待第一個(gè)真正全球化的中國品牌進(jìn)入世界最具價(jià)值品牌排行榜的前10名。我認(rèn)為這一天的到來至少還有10年。

　　但像華為(Huawei)、中興(ZTE)這樣的中國企業(yè)──這些企業(yè)擁有非常好的技術(shù)，知道如何投入資金進(jìn)行技術(shù)收購，而且它們正越來越多地收購或聘請(qǐng)非中國企業(yè)來幫助它們成為全球性的角色。這些企業(yè)可能會(huì)成為中國企業(yè)海外增值過程中的領(lǐng)頭羊。是的，會(huì)有聯(lián)想(Lenovo)，會(huì)有海爾(Haier)，會(huì)有吉利(Geely)──我們作為消費(fèi)者，都會(huì)有興趣關(guān)心這些商對(duì)客企業(yè)的命運(yùn)起伏，但我認(rèn)為商對(duì)商才是中國企業(yè)將會(huì)勝出的領(lǐng)域。

　　你看目前的三一重工(Sany)：從長遠(yuǎn)來看，它將是卡特彼勒(Caterpillar)的一個(gè)競(jìng)爭對(duì)手，前程遠(yuǎn)大。

　　記者：你說中國企業(yè)正在越來越多地聘請(qǐng)外國人，并變得多元化起來。你能給出例子嗎？

　　奎爾奇：如果去看華為的英國網(wǎng)站，你會(huì)發(fā)現(xiàn)全都是關(guān)于貝辛斯托克(Basingstoke)這個(gè)地方的。網(wǎng)站沒有把華為描述為國際品牌，而是描述為一家位于貝辛斯托克的公司。

　　所以中國人的擴(kuò)張將比日本人更快，因?yàn)槿毡镜娜�球擴(kuò)張到頭來遇到的一個(gè)重要障礙，就是缺少有興趣、有語言能力在國際市場(chǎng)打拼的日籍人才。

　　而中國人要外向得多�；蛟S是因?yàn)樗麄兊淖叱鋈ネ砹?0年，中國懂英文的人要多多了。

　　竊以為，日本企業(yè)做收購的時(shí)候，外籍高管馬上就會(huì)撞上玻璃天花板，而對(duì)于中國企業(yè)里面的外籍人士來說，上升之路反倒會(huì)變得更加容易。

　　在這方面帶來真正改變的將是對(duì)等互利的方法。比如，如果/當(dāng)蘇敬軾(Sam Su)成為第一位生于中國的《財(cái)富》500強(qiáng)(Fortune 500)企業(yè)的華人CEO，他們就會(huì)允許非華人經(jīng)理人才在旗下機(jī)構(gòu)中自由流動(dòng)。

　　記者：你在中國工作，最沒有想到的事情是什么？

　　奎爾奇：最沒想到的是中國沒有周末。我一直是一個(gè)工作非常努力的人，但我發(fā)現(xiàn)，星期六星期天我參加專業(yè)活動(dòng)的程度仍然讓我感到驚奇。

　　我是這樣跟美國的朋友解釋的：如果每周工作35個(gè)小時(shí)的話，即使你像中國人一樣聰明，也無法實(shí)現(xiàn)每年10%的GDP增長速度。

　　我記得韋爾奇(Jack Welch)星期六還跟手下的人開會(huì)，這是很多人都知道的。但我覺得，對(duì)很多中國人來說，現(xiàn)在是一個(gè)充滿機(jī)遇的歷史時(shí)刻──一輩子一次、或許是千年才一次的時(shí)刻，誰都不想白白度過。所以很多中國人表現(xiàn)出百折不撓的決心，要為自己、為家人、為一個(gè)更美好的中國而在當(dāng)下努力工作。