1. 明確組織目標，會產生什么樣的作用？  
　　答：組織就是通過設計和維持組織內部的結構和相互之間的關系，使人們?yōu)閷崿F組織的目標而有效地協(xié)調工作的過程。它主要完成以下工作：組織設計。  
　　2、請您簡述管理的組織職能。  
　　答：組織就是通過設計和維持組織內部的結構和相互之間的關系，使人們?yōu)閷崿F組織的目標而有效地協(xié)調工作的過程。它主要完成以下工作： 組織設計。  
　　3、請您簡述管理層次及其影響因素  
　　答：組織中從最高主管到具體工作人員之間的不同層次稱之為管理層次。一個組織管理層次的多少，受到組織規(guī)模和管理幅度的影響。  
　　在管理幅度給定的條件下，管理層次與組織的規(guī)模大小成正比，組織規(guī)模越大，包括的成員數越多，需要的管理層次就越多。考試大(www．Examda。com)
　　在組織規(guī)模給定的條件下，管理層次與管理幅度成反比，每個主管所能直接控制的下屬人數越多，所需的管理層次就越少。  
　　4、請您簡述管理幅度及其影響因素。  
　　答：管理者能直接有效地領導的下屬數量被稱為管理幅度。有效管理幅度受到下列因素的影響：工作能力、工作內容和性質、工作條件、工作環(huán)境。  
　　5、請您簡述工作內容和性質對管理幅度的影響。  
　　答：1）主管所處的管理層次。2）下屬工作的相似性。3）計劃的完善程度。 4）非管理性事務的多少。  
　　6、請您簡述工作條件對管理幅度的影響。  
　　答：1）助手的配備情況。2）信息手段的完備情況。3）工作地點的接近性。  
　　7、請您簡述管理者的權力及其構成。  
　　答：“權力”通常被描述為組織中人與人之間的一種關系，特指在某個管理崗位上的人，對整個組織或所轄單位及人員的影響力，簡稱管理者影響別人的權力。權力主要來自于三個方面： 制度權：組織正式授予的權力，包括組織活動的決定權、指揮權和對組織成員的獎懲權。專長權。個人影響權。  
　　8、簡述分權程度的標志及其實現途徑。  
　　答：組織分權程度的標志關鍵在于決策權或命令權是集中還是下放。主要表現為：更多、更重要的決定可由低層管理層次做出。較高管理層次有更多的職能運行受到較低管理層次決定的影響。較低管理層次做出的決定較少受較高管理層次的檢查。分權主要通過兩種途徑來實現： 改變組織設計中的權力分配（制度分權）。主管人員在工作中授權。  
　　9、簡述影響分權的因素。  
　　答：促進分權的因素有：組織規(guī)模的擴大。組織活動的分散化。培養(yǎng)后備管理隊伍的需要。管理者不愿分權的原因有：為了維護政策與命令的一致性。缺乏分權所需的合格的管理人員。  
　　10、簡述非正式組織的產生過程。  
　　答：非正式組織是伴隨著正式組織的運轉而形成的。正式組織中的某些小群體成員，由于工作性質相近、社會地位相當、對一些具體問題的看法基本一致，或者在性格、業(yè)余愛好及感情相投的基礎上，形成了一些被其成員所共同接受并遵守的行為規(guī)則，從而使原來松散、隨機形成的群體漸漸成為趨向固定的非正式組織。