塑造商業(yè)“新世代”

　　關(guān)于商學(xué)院，有這樣一個(gè)段子：學(xué)生對某家商學(xué)院不滿意，投訴說，“我是客戶，你們對客戶服務(wù)不夠好”，商學(xué)院老師回復(fù)說，“錯(cuò)了，你根本不是我們的客戶，只是我們的產(chǎn)品。”

　　可以說，商學(xué)院教育確實(shí)存在“兩面性”：一方面，學(xué)員購買服務(wù)，而且支付的價(jià)格越來越昂貴;同時(shí)，學(xué)員本身亦是“商品”，其合格與否，關(guān)系的不僅個(gè)人的人力資本投資和雇主的實(shí)際利益。商學(xué)院“中國制造”的整體品質(zhì)，同樣事關(guān)商業(yè)力量能否成為驅(qū)動(dòng)社會進(jìn)步的正能量。

　　繼2010年啟動(dòng)“21世紀(jì)商學(xué)院競爭力調(diào)研”項(xiàng)目以來，21世紀(jì)傳媒一直力圖描繪出中國商學(xué)院的實(shí)力譜系、學(xué)生的構(gòu)成特點(diǎn)以及生源市場對商學(xué)院服務(wù)的需求與評價(jià)，為學(xué)員和商學(xué)院的發(fā)展提供有價(jià)值的資訊和見解�；�于28所商學(xué)院、82個(gè)MBA項(xiàng)目、50個(gè)EMBA項(xiàng)目歷時(shí)近半年的考察和5306份調(diào)研問卷的數(shù)據(jù)分析，7月6日，21世紀(jì)傳媒發(fā)布了2012年度的商學(xué)院競爭力調(diào)研結(jié)果。

　　迎接“新世代”

　　此次調(diào)研的一個(gè)重要發(fā)現(xiàn)在于，MBA意向申請者的年輕化趨勢日益明顯，而雇主群體中出現(xiàn)“國退民進(jìn)”的現(xiàn)象。

　　目前，MBA畢業(yè)生和在讀者的年齡區(qū)間符合一般常識的判斷，其中，畢業(yè)生年齡多分布在36歲至40歲之間，在讀者年齡多分布在31歲和35歲之間，但是，在有意申請MBA的人員中，25歲以受訪者占比高達(dá)43.1%。這就意味，相當(dāng)多的受訪者計(jì)劃在達(dá)到MBA報(bào)考條件即本科畢業(yè)3年以后，即開始報(bào)考MBA。

　　同時(shí)，年輕MBA群體的雇主中，民營企業(yè)未來會越來越多。

　　調(diào)查顯示，對比MBA意向申請者、在讀者和畢業(yè)生三類受訪者，其雇主分布出現(xiàn)明顯的“國退民進(jìn)”變化。在已經(jīng)畢業(yè)或仍在讀受訪者中，國有企業(yè)、外資企業(yè)從業(yè)人員還是當(dāng)之無愧的主力軍，但對意向申請者的調(diào)查顯示，19.4%的受訪者來自民營企業(yè)，該比例超過國有企業(yè)的18.7%，以及外資企業(yè)的10.3%。對MBA意向申請者中的廣東樣本調(diào)查顯示，民營企業(yè)的受訪者(民營股份制企業(yè)和民營合伙企業(yè))累計(jì)達(dá)到39.9%。此外，來自金融和制造業(yè)的雇主更樂于招聘MBA，兩者相加占比約4成。

　　民營股份制企業(yè)正取代國有企業(yè)和外資企業(yè)，有望成為招聘MBA學(xué)員的主力，顯示出民營企業(yè)在發(fā)展壯大的過程中，開始產(chǎn)生普遍引入職業(yè)管理人才的意識，而其需求也值得格外關(guān)注。

　　調(diào)研顯示，管理能力是受訪雇主最看重的素質(zhì)，其次為團(tuán)隊(duì)管理能力和社會資源整合能力，越來越多的雇主開始意識到，單純的知識掌握度并非招聘員工的第一標(biāo)準(zhǔn)，隨著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)不再局限于一個(gè)地區(qū)或者企業(yè)，本地雇主們更希望選拔既懂管理又懂業(yè)務(wù)，兼具開闊視野、創(chuàng)新精神的復(fù)合型人才。就民營企業(yè)而言，素質(zhì)、能力導(dǎo)向可能更加明顯，相反，學(xué)校品牌并非招聘單位雇傭和留用人才的關(guān)鍵要素。

　　與需求端有所差異的是，多數(shù)MBA意向申請者認(rèn)為，學(xué)校師資力量和學(xué)校品牌是決定其選擇項(xiàng)目的最重要考慮因素。“商學(xué)院學(xué)的是知識，但企業(yè)要的是能力，作為商學(xué)院來說怎么樣滿足企業(yè)的需求，就是要把知識轉(zhuǎn)化成能力，尤其是團(tuán)隊(duì)合作能力和社會資源整合能力，這是商學(xué)院要注意的方向。”數(shù)字100市場調(diào)研公司董事長唐學(xué)梅如此點(diǎn)評道。

　　同時(shí)，口碑將可能會左右年輕群體就讀院校的選擇。調(diào)查顯示，畢業(yè)生推薦其親朋好友的意向非常之高，MBA畢業(yè)生中，分別有39.3%和41.4%“非常愿意”或者“愿意”將項(xiàng)目推薦給朋友，而有意向者一般也會找畢業(yè)生做咨詢。從這個(gè)角度說，商學(xué)院除了教學(xué)工作本身，加強(qiáng)與校友互動(dòng)并提供良好服務(wù)，有助于提高申請者的數(shù)量。

　　可以說，前往商學(xué)院接受MBA教育，已經(jīng)成為很多年輕一代職業(yè)規(guī)劃中的重要選項(xiàng)，商學(xué)院應(yīng)結(jié)合其群體特征及潛在雇主群體的需求，在課程設(shè)置、培養(yǎng)方式、營銷推廣、校友服務(wù)等多方面有所應(yīng)對。