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IT項(xiàng)目管理如同談一場(chǎng)戀愛(ài)

來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 時(shí)間:2009-10-28 11:14:17

概述

項(xiàng)目定義:什么是一個(gè)項(xiàng)目呢?使用可以調(diào)動(dòng)的資源達(dá)到一個(gè)特定目的,有一個(gè)主要發(fā)起人,實(shí)現(xiàn)過(guò)程中有不確定性,而且是一次性的。

     由此看來(lái),談戀愛(ài)完全滿足這個(gè)定義:一個(gè)人為達(dá)到和另一個(gè)人攜手走入婚姻殿堂的目的,動(dòng)用自己的有限資源,不管成功與否,談戀愛(ài)都是一次性的,如果分手再談,應(yīng)該可以看作是另外一個(gè)項(xiàng)目了。
      當(dāng)然也有些談戀愛(ài)完全抱著是試試看或者是玩的目的,這種情況可以對(duì)應(yīng)試驗(yàn)性項(xiàng)目。

三要素

范圍:指項(xiàng)目的最終任務(wù),需要滿足的需求,發(fā)起人要通過(guò)項(xiàng)目獲得什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)。對(duì)于談戀愛(ài)來(lái)說(shuō)項(xiàng)目的任務(wù)就是感情生活的滿足或結(jié)婚,一切為了結(jié)婚這個(gè)最終任務(wù)。結(jié)婚就是最終產(chǎn)品,沒(méi)有達(dá)到這個(gè)目的說(shuō)明項(xiàng)目失敗。

時(shí)間:指完成項(xiàng)目所需時(shí)間,進(jìn)度的安排。

成本:指完成項(xiàng)目的花費(fèi)。
 
項(xiàng)目管理定義

     在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用專(zhuān)門(mén)的知識(shí)、技能、工具和方法,是項(xiàng)目能夠?qū)崿F(xiàn)或超過(guò)項(xiàng)目干系人的需要和期望。需要管理的方面包括:范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)。

環(huán)境和過(guò)程管理

組織結(jié)構(gòu)

      先說(shuō)說(shuō)IT項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu),主要分為這幾種:職能型、項(xiàng)目型、矩陣型(弱矩陣型、均衡矩陣型、強(qiáng)矩陣型)。

      談戀愛(ài)的組織結(jié)構(gòu)和此完全一樣,項(xiàng)目發(fā)起人(主動(dòng)追求方)其實(shí)就是項(xiàng)目經(jīng)理,對(duì)于花花公子來(lái)說(shuō)屬于職能型,談戀愛(ài)不過(guò)是個(gè)兼職的娛樂(lè)活動(dòng)。隨著戀愛(ài)雙方態(tài)度、經(jīng)濟(jì)狀況、社會(huì)地位的相對(duì)改變,逐漸向矩陣型、項(xiàng)目型轉(zhuǎn)變,如果雙方情況差不多,譬如說(shuō)郎才女貌、家境類(lèi)似,那么就成為均衡矩陣型,如果項(xiàng)目經(jīng)理處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位,比如說(shuō)有大把錢(qián)、或者是王公貴族,那么在項(xiàng)目中一般是有很大權(quán)力,這樣就成為項(xiàng)目型,項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目擁有完全的控制權(quán)。
 
職能工作

1. 確定項(xiàng)目的范圍
2. 識(shí)別項(xiàng)目干系人項(xiàng)目管理論壇
談戀愛(ài)的項(xiàng)目干系人包括戀愛(ài)雙方及雙方的父母,親戚朋友也可算上。
3. 制定詳細(xì)的任務(wù)清單項(xiàng)目經(jīng)理博客
4. 估計(jì)時(shí)間要求
5. 制定初步的項(xiàng)目管理流程項(xiàng)目管理論壇
6. 確定所需的資源和預(yù)算項(xiàng)目管理培訓(xùn)
需要的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、請(qǐng)客吃飯送禮耗費(fèi)的資金
7. 評(píng)估項(xiàng)目要求
8. 制定應(yīng)急計(jì)劃
緊急事件的發(fā)生可能使項(xiàng)目朝好的方向也可能朝壞的方向發(fā)展,一定要對(duì)特殊情況的出現(xiàn)有充足的認(rèn)識(shí)。
9. 明確相互關(guān)系
對(duì)于最大干系人來(lái)說(shuō)最好是相互平等。
10. 確定并跟蹤項(xiàng)目的關(guān)鍵里程碑
談戀愛(ài)的關(guān)鍵里程碑包括第一次約會(huì)、牽手、接吻、擁抱、結(jié)婚,視情況而定可能還有同居。
11. 參與項(xiàng)目階段的評(píng)估
12. 保障所需的資源項(xiàng)目經(jīng)理博客
13. 管理變更控制過(guò)程
14. 匯報(bào)項(xiàng)目狀態(tài)
及時(shí)跟知心朋友和父母匯報(bào)項(xiàng)目狀態(tài),朋友可以出謀劃策,父母對(duì)項(xiàng)目有知情權(quán),有些情況下是要父母對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)一步發(fā)展作出決定。

      一個(gè)高效的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具有這些特征:有魅力、有洞察力、有決斷力、善于溝通。
      談戀愛(ài)時(shí)的魅力非常重要(借句廣告詞:有實(shí)力,自然有魅力),還要求能夠洞察到對(duì)方的目的和想法,審時(shí)度勢(shì)作出適當(dāng)?shù)臎Q斷,甜言蜜語(yǔ)是溝通的關(guān)鍵因素之一。
過(guò)程
 
      對(duì)某個(gè)人來(lái)電后就可以進(jìn)行可行性評(píng)估,如果可行,則立項(xiàng),啟動(dòng)項(xiàng)目,同時(shí)開(kāi)始進(jìn)行計(jì)劃,確定怎么個(gè)追法和時(shí)間表,然后開(kāi)始采取行動(dòng),通過(guò)各種方式及手段推進(jìn)項(xiàng)目,談婚論嫁時(shí)即進(jìn)入到收尾階段,要注意對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。

整體管理

項(xiàng)目計(jì)劃制定

       項(xiàng)目計(jì)劃是一份經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的正式文件或文件集,用來(lái)管理和控制項(xiàng)目執(zhí)行,隨著有關(guān)項(xiàng)目信息的獲得而不斷改變。
 通常包含如下內(nèi)容:
• 項(xiàng)目章程項(xiàng)目
• 項(xiàng)目管理方法和策略描述項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
• 范圍說(shuō)明
• 執(zhí)行控制工作分解結(jié)構(gòu)的人
• 費(fèi)用估算、計(jì)劃開(kāi)始時(shí)間和職責(zé)項(xiàng)目管理培訓(xùn)
• 進(jìn)度和成本執(zhí)行情況測(cè)量基準(zhǔn)計(jì)劃
• 主要里程碑和每個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)日期
• 關(guān)鍵的或所需人員
• 主要風(fēng)險(xiǎn),包括約束條件和假定,以及各自計(jì)劃的應(yīng)對(duì)措施。項(xiàng)目管理培訓(xùn)
• 輔助管理計(jì)劃
• 未解決事宜和未定的決策
• 組織結(jié)構(gòu)圖
 
      戀愛(ài)計(jì)劃有很大的不同,只能作個(gè)參考,指導(dǎo)性作用,制訂一個(gè)粗略的計(jì)劃即可。制作時(shí)可以參考他人的成功經(jīng)驗(yàn),不過(guò)借鑒性不大,俗話說(shuō),一千種女人有一千種男人去愛(ài),要具體情況具體分析。

項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行

項(xiàng)目的預(yù)算在執(zhí)行過(guò)程中被花掉。在這個(gè)過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理必須協(xié)調(diào)和指導(dǎo)項(xiàng)目中存在各種技術(shù)和組織問(wèn)題。這是項(xiàng)目的應(yīng)用領(lǐng)域最有影響的項(xiàng)目程序。因?yàn)轫?xiàng)目產(chǎn)品是在這個(gè)過(guò)程中產(chǎn)生的。
 
戀愛(ài)計(jì)劃執(zhí)行困難,過(guò)程雙方互相影響,可能要用博弈論來(lái)解釋?zhuān)海?/p>

整體變更控制

1. 影響促使變更形成的因素以確保變更對(duì)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)是有利的,必須在范圍、時(shí)間、成本之間權(quán)衡。
2. 確定變更的發(fā)生,項(xiàng)目經(jīng)理必須知道項(xiàng)目關(guān)鍵方面的各個(gè)階段的狀態(tài)。
3. 對(duì)實(shí)際的變更發(fā)生加以管理。

不管IT項(xiàng)目還是談戀愛(ài),變更都是客觀存在的,不變的是“變更永遠(yuǎn)存在“,所以對(duì)變更的管理非常重要。隨著時(shí)間的推移,項(xiàng)目發(fā)起人的生活、精神狀態(tài)及需求都在發(fā)生變化,導(dǎo)致變更的發(fā)生。

范圍管理

項(xiàng)目范圍管理包括了用以保證項(xiàng)目且只包括所有需要完成的工作,以順利完成項(xiàng)目所需要的所有過(guò)程.它主要涉及定義及控制項(xiàng)目應(yīng)該包括或不包括的內(nèi)容。產(chǎn)品范圍—產(chǎn)品或服務(wù)所包含的特征或功能。
項(xiàng)目范圍—為交付具有規(guī)定特征和功能的產(chǎn)品或服務(wù)所必須完成的工作。

項(xiàng)目

談戀愛(ài)的項(xiàng)目范圍比較好定義,不需要反復(fù)的需求調(diào)研及確認(rèn)過(guò)程,從整體上看很簡(jiǎn)單--婚姻。
 
重要性

     正確的范圍界定是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。
 
     如果有說(shuō)人談戀愛(ài)是為了生個(gè)孩子,無(wú)疑會(huì)大大提高項(xiàng)目的成本,因?yàn)檫@需要全體項(xiàng)目干系人達(dá)成共識(shí),否則將導(dǎo)致不可預(yù)料的結(jié)果,借句電影里的話說(shuō)就是父母很生氣,后果很?chē)?yán)重。

時(shí)間管理

重要性

 從達(dá)到項(xiàng)目范圍、時(shí)間和成本預(yù)測(cè)方面來(lái)看,許多IT項(xiàng)目是失敗的。
 按時(shí)交付項(xiàng)目是管理者的最大的挑戰(zhàn)之一。
 失敗IT項(xiàng)目平均超出時(shí)間大約是原始估計(jì)的222%。
 進(jìn)度問(wèn)題是項(xiàng)目生命周期內(nèi)造成項(xiàng)目沖突的主要原因。
 項(xiàng)目管理培訓(xùn)
    對(duì)于談戀愛(ài)來(lái)說(shuō)時(shí)間非常難以控制,關(guān)聯(lián)因素太多,可變性極強(qiáng),如果哪位能按時(shí)交付項(xiàng)目簡(jiǎn)直可以稱(chēng)之為情圣。
 一般來(lái)說(shuō),談戀愛(ài)不存在進(jìn)度上的沖突,雖然存在并發(fā)的各個(gè)子過(guò)程,但是基本是互相促進(jìn)的。

主要過(guò)程項(xiàng)目經(jīng)理圈子
 
1. 活動(dòng)定義,涉及確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和項(xiàng)目干系人位完成項(xiàng)目而必須完成的具體活動(dòng)。
2. 活動(dòng)排序,涉及確定項(xiàng)目活動(dòng)之間的關(guān)系,并形成相應(yīng)的文檔。
3. 活動(dòng)歷時(shí)評(píng)估,涉及估計(jì)完成具體活動(dòng)所需要的工作時(shí)段數(shù)。
4. 制定進(jìn)度計(jì)劃,涉及分析活動(dòng)順序、活動(dòng)歷時(shí)估算和資源要求,來(lái)制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。項(xiàng)目管理培訓(xùn)
5. 進(jìn)度計(jì)劃控制,涉及控制和管理項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的變更。
 
直觀的圖表在這里很重要。

縮短項(xiàng)目進(jìn)度的技術(shù)

 趕工是一種平衡成本與進(jìn)度的技術(shù),以達(dá)到最低的增加成本進(jìn)行最大限度的進(jìn)度壓縮。
    缺點(diǎn):常常增加項(xiàng)目的總成本。
 
   對(duì)于談戀愛(ài)來(lái)說(shuō)趕工是一種不好的或者說(shuō)是不負(fù)責(zé)任的做法,雙方?jīng)]有足夠的時(shí)間互相了解。項(xiàng)目總成本的增加體現(xiàn)在:比方說(shuō)某人為了趕工,送某女一輛豪華小汽車(chē),對(duì)方立馬嫁給他,這輛車(chē)的成本往往大于正常戀愛(ài)這程的成本。
 快速跟進(jìn)涉及并進(jìn)行哪些順序進(jìn)行或者有輕微重疊的活動(dòng)。training.mypm.net
    缺點(diǎn):由于太早開(kāi)始某些任務(wù)常常增加項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)并導(dǎo)致返工,從而可能導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度的拖延。

項(xiàng)目成本管理關(guān)心的是完成項(xiàng)目活動(dòng)所需資源的成本。

過(guò)程

 資源計(jì)劃過(guò)程:決定完成項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)需要哪些資源(人、設(shè)備、材料)以及每種資源的需要量。
 成本估計(jì)過(guò)程:估計(jì)完成項(xiàng)目各活動(dòng)所需每種資源成本的近似值。
 成本預(yù)算過(guò)程:把估計(jì)總成本分配到各具體工作。
 成本控制過(guò)程:控制項(xiàng)目預(yù)算的改變。

    在這一點(diǎn)上談戀愛(ài)往往呈現(xiàn)兩個(gè)極端:一個(gè)是不惜成本,一個(gè)是斤斤計(jì)較。送禮、請(qǐng)客、游玩都需要費(fèi)用的,所以有人說(shuō)浪漫需要物質(zhì)基礎(chǔ)。我的這次戀愛(ài)在這一點(diǎn)上做得不夠,倒不是因?yàn)槲医锝镉?jì)較,而是平時(shí)生活就比較儉樸,更沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這是個(gè)增值的過(guò)程,有限的物質(zhì)投入可能會(huì)產(chǎn)生大量的感情收入,比如說(shuō)送點(diǎn)小禮物可能會(huì)產(chǎn)生意想不到效果。當(dāng)然也要量力而行之。

    感情投入也可以算作是一種成本吧,不過(guò)我感情豐富,取之不盡,用之不竭,所以這個(gè)不是控制對(duì)象:)
    我的個(gè)人看法是ROI并不重要。
 
質(zhì)量管理

質(zhì)量是反映實(shí)體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。
 與要求的一致性(Conformance to requirements),項(xiàng)目的過(guò)程和產(chǎn)品滿足書(shū)面規(guī)范的要求
 適用性(Fitness for use),產(chǎn)品能像它被 計(jì)劃的那樣使用。
 
    項(xiàng)目質(zhì)量管理包含一些程序,它要求保證該項(xiàng)目能夠兌現(xiàn)它的關(guān)于滿足各種需求的承諾。它包括"在質(zhì)量體系中,與決定質(zhì)量工作的策略、目標(biāo)和責(zé)任的全部管理功能有關(guān)的各種活動(dòng),并通過(guò)諸如質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量提高等手段來(lái)完成這些活動(dòng)"。
 
重要性

 項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要目的是確保項(xiàng)目滿足它所應(yīng)滿足的需求。
 糟糕的質(zhì)量將影響項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、客戶關(guān)系,導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。
 必須把質(zhì)量看做與項(xiàng)目范圍、時(shí)間和成本同等重要。
如果公司有ISO質(zhì)量控制體系,大概都知道這句:以質(zhì)量為基礎(chǔ),以誠(chéng)信為保證,以創(chuàng)新為動(dòng)力,促進(jìn)社會(huì)信息化發(fā)展。

    質(zhì)量的重要性不言而喻,談戀愛(ài)的質(zhì)量不高的話將影響以后的生活,隔三岔五吵架,經(jīng)常打冷戰(zhàn),嚴(yán)重的話將對(duì)項(xiàng)目成員產(chǎn)生很大的心理陰影,并可導(dǎo)致不可接受的產(chǎn)品。

主要過(guò)程

1. 質(zhì)量計(jì)劃編制包括確認(rèn)與項(xiàng)目有關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及實(shí)現(xiàn)方式。
2. 質(zhì)量保證包括對(duì)整體項(xiàng)目績(jī)效進(jìn)行預(yù)先的評(píng)估以確定項(xiàng)目能夠滿足相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目經(jīng)理圈子
3. 質(zhì)量控制包括控制特定的項(xiàng)目結(jié)果,確保他們遵循了相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并識(shí)別提高整體質(zhì)量的途徑。

    談戀愛(ài)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)我覺(jué)得應(yīng)該是雙方互相了解、尊重、愛(ài)戀,保證和控制沒(méi)有復(fù)雜的策略,要經(jīng);仡櫩偨Y(jié),不足之處要深刻反省并及時(shí)改正。

提高IT項(xiàng)目質(zhì)量

 領(lǐng)導(dǎo):質(zhì)量問(wèn)題的主要原因是缺乏領(lǐng)導(dǎo),大部分問(wèn)題出現(xiàn)在管理上,而非技術(shù)上。
 質(zhì)量成本: 一致成本(交付滿足要求的和適用性的產(chǎn)品所導(dǎo)致的質(zhì)量成本,例如制定質(zhì)量計(jì)劃、檢驗(yàn)成本等)加上不一致成本(對(duì)故障和沒(méi)有滿足質(zhì)量期望負(fù)責(zé),例如軟件缺陷造成停機(jī)成本)
 組織影響、工作環(huán)境因素和質(zhì)量:提供專(zhuān)注的工作空間和安靜的工作環(huán)境是提高生產(chǎn)率和質(zhì)量的關(guān)鍵因素。
 成熟度模型: 用于幫助組織改進(jìn)項(xiàng)目質(zhì)量的過(guò)程和系統(tǒng)的框架模型。軟件質(zhì)量功能實(shí)施(SQFD)模型、能力成熟度模型(CMM)、項(xiàng)目管理成熟度模型。
 
     談戀愛(ài)要多站在對(duì)方的角度來(lái)看問(wèn)題,多替對(duì)方著想,這樣對(duì)方可以感受到濃濃的愛(ài)意,質(zhì)量自然也就提高了。項(xiàng)目管理論壇
    總之就是用心去愛(ài)、去感覺(jué),互相體諒、關(guān)懷,沒(méi)有什么模型可以應(yīng)用或借鑒。

人力資源管理

項(xiàng)目人力資源管理就是有效的發(fā)揮每個(gè)參與項(xiàng)目人員作用的過(guò)程。項(xiàng)目
 項(xiàng)目
主要過(guò)程
 
 組織計(jì)劃編制,包括對(duì)項(xiàng)目角色、職責(zé)以及報(bào)告項(xiàng)目
 人員獲取,包括獲取項(xiàng)目所需的工作人員
 團(tuán)隊(duì)建設(shè),包括為提高項(xiàng)目績(jī)效而建立的每個(gè)人和項(xiàng)目組的技能

重要性

 “人是我們最重要的財(cái)產(chǎn)”
 人的因素決定一個(gè)企業(yè)或者項(xiàng)目的成敗
 有效的管理人力資源是項(xiàng)目經(jīng)理所面臨的最為艱巨的挑戰(zhàn)
 項(xiàng)目人力資源管理是項(xiàng)目管理中至關(guān)重要的組成部分項(xiàng)目
 
    相對(duì)來(lái)說(shuō)戀愛(ài)的人力資源固定,毋須著重考慮。

關(guān)鍵
 
      馬斯洛的需求層次
 
     每個(gè)成功男人的背后都有個(gè)的偉大的女人,戀愛(ài)雙方互相扶持、鼓勵(lì)、幫助將對(duì)雙方(或至少一方)的生活、事業(yè)產(chǎn)生積極影響,需求節(jié)節(jié)攀升,低層次的需求很容易得到滿足,高層次的需求在強(qiáng)大的精神推動(dòng)力下可能實(shí)現(xiàn)。

結(jié)束

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