做旅行社管理工作十余年來，每年都會有一些員工離職，看著他們隨隨便便放棄，心中總是不忍，就會建議他們再堅持一段時間，后來有的員工就成了業(yè)務(wù)骨干，成了公司的頂梁柱，也有的員工沒有做好，還是不得不離開。員工離職大多數(shù)是因為業(yè)績差，報酬相應(yīng)拿的少；那些業(yè)績好的都得到了很好的待遇，同時自己也感覺如魚得水，當(dāng)然就不想辭職換工作的事。可見，業(yè)績差是導(dǎo)致離職的最主要原因。這讓我不斷思考一個問題，為什么有些員工沒有業(yè)績？

　　員工沒有業(yè)績的原因一定很多，他本人更是可以找到一大堆理由。這些理由其實在他提出辭職之前的幾個月內(nèi)就已經(jīng)反復(fù)出現(xiàn)在他的腦海中了。比如，市場環(huán)境不好，競爭太激烈；公司能提供的支持太少，沒有好的接待質(zhì)量，沒有高水平的培訓(xùn)和福利；碰到的頂頭上司水平太差，不屑與他為伍；家庭里、朋友間還有這樣那樣的事情有待處理，等等。想的最多的都是外因，都是別人的問題，基本上不看自己周圍那些業(yè)績好的同事多流了一些汗，多加了一些班。業(yè)績好的員工有很多共同點：熱情、專注、耐心、專業(yè)。

　　看過這樣一句話，“那些離職的員工，他離職的念頭早在七八個月之前就已經(jīng)有了，在離職之前，他的業(yè)績一直持續(xù)下降，甚至已經(jīng)給企業(yè)造成了很多負(fù)面的影響�！毕胂胧呛苡械览淼�，仔細(xì)看看更是實際上發(fā)生的狀況。一個部門出成績的人總是踏踏實實、有目標(biāo)有干勁的人，一個出成績的部門總是員工配合很好，誰也不想離開的事兒。

　　沒有業(yè)績的員工還表現(xiàn)在，多次主動或被動地?fù)Q工作。每換一次工作，必然要有一個適應(yīng)期，一份新工作無異于一個新的挑戰(zhàn)，要熟悉產(chǎn)品，適應(yīng)新公司環(huán)境，熟悉新同事，所以前期很難一下子出成績。但如果專注的話，三兩個月做出一些小小的成績還是有可能的。到了后來，尤其是他發(fā)覺，這個新單位和原來的單位驚人的相似，仍然存在一些“不合理”的地方，比如市場競爭激烈，公司提供的資源優(yōu)勢有限，沒有較高水平的培訓(xùn)和福利，碰到的上司水平太淺，還有很多家庭朋友間的事情待打理，等等，更有可能，另一個公司拋出紅繡球，允諾更好的條件，畫了個更好看的大餅，心一動，便會擴(kuò)大負(fù)面的情緒和影響，造成幾個月的心不在焉，業(yè)績開始下滑，以至自己越來越?jīng)]有信心。

　　關(guān)注、學(xué)習(xí)業(yè)績較好的同事所做的一切，并盡可能去模仿甚至做得更好，是不愁沒有業(yè)績的。