每個人都有傾訴的欲望，這需要有適應(yīng)的環(huán)境，對應(yīng)的人。傾訴是一種宣泄，一種釋放，一種解脫。傾聽不僅僅是聽，挺多的是承載，是尊重。更多的是學(xué)會遺忘。

    交流、溝通是一門學(xué)問，很深的學(xué)問，學(xué)過很多有關(guān)傾聽、傾訴的課程，但是實戰(zhàn)中，很難把握好這個尺度。傾聽與傾訴的過程中，容易產(chǎn)生的是辯論，很多的時候，心里告誡要控制，要控制，交流的過程中，總是克制不住說的欲望。

    也許不論哪個人，只要不是上司，上級，或者拘謹?shù)沫h(huán)境，都會放松的傾訴，自由的傾聽，義無反顧的辯論，辯論的尺度最難把握，因為每個人都認為自己是正確的，甚至在某些特定環(huán)境下，明知錯了，也在堅持，自己是對的。那么辯論就是一把雙刃劍，傷人、傷己。

    如何平衡好傾聽與傾訴的關(guān)系，更多的還是要提高素質(zhì)，增加知識，搞好學(xué)問，誠心、正意、修身。

    能夠真誠的傾聽，默默的傾聽，關(guān)注的傾聽，那么一定會贏得對方的好感，甚至是尊重。