某國(guó)際著名IT公司創(chuàng)始人一直將選拔最優(yōu)秀人才視為其最大的工作成就。在他看來(lái),應(yīng)聘者與生俱來(lái)的聰明才智和自信心比后天積累的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)更為重要。這也是該公司選拔人才的重要考核點(diǎn)。
很多優(yōu)秀企業(yè)在招聘人才時(shí)均有其“選才價(jià)值觀”,有的會(huì)看重應(yīng)聘者的專(zhuān)業(yè)技能,有的則更青睞于其待人接物能力,還有的會(huì)將性格視為重中之重。雖然各企業(yè)選才標(biāo)準(zhǔn)千差萬(wàn)別,但在其各具特色的招聘標(biāo)準(zhǔn)中又存在共性。作為一名應(yīng)聘者,在應(yīng)聘前要做足的功課就是“知己知彼”,即了解各行業(yè)的選才價(jià)值觀和面試官的選才基本標(biāo)準(zhǔn)。
專(zhuān)業(yè)并非最重要選才標(biāo)準(zhǔn)
首先以金融行業(yè)為例,盡管專(zhuān)業(yè)知識(shí)常被視為此行業(yè)的從業(yè)必備條件,但縱觀該行業(yè)各公司的招聘方式,人際交往和社交禮儀似乎占據(jù)了很重要的地位;ㄆ煦y行的面試過(guò)程就具一定代表性。有次銀行通知應(yīng)聘者前來(lái)終面,正值午飯時(shí)間,應(yīng)聘者便被請(qǐng)到“銀行家俱樂(lè)部”與花旗高管們共進(jìn)午餐。
用花旗HR的話(huà)說(shuō),通過(guò)這樣一個(gè)平臺(tái),不僅可以直接考察應(yīng)聘者的社交禮儀、交流表達(dá)能力,更能間接了解其社會(huì)資源情況和對(duì)金融行業(yè)的了解程度。試想,若對(duì)銀行業(yè)缺乏了解,應(yīng)聘者該如何與共餐的銀行管理層人士找到共同話(huà)題?而應(yīng)聘者即使對(duì)銀行業(yè)很了解,如果缺乏起碼的就餐禮儀,甚至沒(méi)見(jiàn)過(guò)多少“世面”,一遇這種場(chǎng)合便緊張過(guò)度,又怎能入銀行高管的“法眼”?可見(jiàn),一個(gè)看似平常甚至有些“優(yōu)待”式的面試場(chǎng)合,其實(shí)暗藏“玄機(jī)”,不經(jīng)意間已將銀行業(yè)的各種基本招聘條件都概括其中。若你不了解該銀行的選才價(jià)值觀,就是手執(zhí)各種從業(yè)資格證書(shū),卻很難在餐桌上與銀行家順暢交流,也只能慘遭淘汰。
上述幾方面是金融機(jī)構(gòu)重點(diǎn)考察的能力。不僅在花旗,國(guó)內(nèi)某著名金融集團(tuán)HR部門(mén)也側(cè)重于對(duì)應(yīng)屆生進(jìn)行人際交往和溝通表達(dá)力的考察;而且民生銀行和泰達(dá)荷銀基金公司均明確表示最看重應(yīng)聘者的基本素質(zhì)(包括責(zé)任心、溝通表達(dá)力、人際交往力、反應(yīng)判斷力、團(tuán)隊(duì)合作精神等)?傊,與人們平常想象的不同,各金融企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)技能的考察并非重點(diǎn),反而更看重求職者的內(nèi)在素質(zhì)和外在禮儀。
而很多行業(yè)與金融業(yè)的選才標(biāo)準(zhǔn)都有相似之處。還是那句話(huà),專(zhuān)業(yè)并不是最重要的,其重點(diǎn)考核的是應(yīng)聘者的人際溝通、團(tuán)隊(duì)合作、邏輯思維及吃苦精神。吃苦精神對(duì)于咨詢(xún)業(yè)從業(yè)人員尤其重要,眾所周知,無(wú)論是麥肯錫還是四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所,這些國(guó)際著名咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的工作量是常人難以想象的,因此這些企業(yè)會(huì)對(duì)應(yīng)聘者提出特別的招聘要求。而在面試現(xiàn)場(chǎng),他們也會(huì)有意考察此方面。比如,一家著名咨詢(xún)公司在一面時(shí),直到午飯時(shí)間仍不結(jié)束面試,而是告知應(yīng)聘者,公司老板將與其談話(huà),以考驗(yàn)應(yīng)聘者的反應(yīng)。應(yīng)聘者若出現(xiàn)反感情緒,便會(huì)暴露出耐性不足的缺點(diǎn),當(dāng)即被淘汰;而到了二面階段,公司首先會(huì)請(qǐng)應(yīng)聘者針對(duì)某一話(huà)題準(zhǔn)備相應(yīng)的PPT,并就PPT內(nèi)容與公司VP進(jìn)行一對(duì)一交流。上午的面試結(jié)束后,公司又“臨時(shí)”提出下午還要用同樣的內(nèi)容再以英文與VP進(jìn)行交流。這兩輪面試明顯是要考驗(yàn)應(yīng)聘者的耐性與應(yīng)變力,更能對(duì)其是否接受繁重勞動(dòng)做出判斷。應(yīng)聘者若表現(xiàn)出些許不滿(mǎn),你講得再好也會(huì)失去這一工作機(jī)會(huì)。
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