如果把教育產(chǎn)業(yè)看成是一種特殊商品,可能更有利于對(duì)其發(fā)展策略的理解。
二十世紀(jì)八十年代,民辦高校逐步建立,從二十世紀(jì)90年代的時(shí)候開始發(fā)力,逐漸顯現(xiàn)了他巨大的市場運(yùn)作力量,從西安開始,逐漸擴(kuò)展到全國。
“世界著名民辦高校”、“中國十大民辦高校”“北京十大品牌學(xué)!保谔(hào)、概念成片成了民辦高等教育領(lǐng)域上一道獨(dú)特的風(fēng)景。
新價(jià)值、新營銷
資料顯示,21世紀(jì),教育領(lǐng)域需求穩(wěn)步上升,為各高校(包括國辦高校和民辦高校)帶來巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)。
同時(shí),隨著社會(huì)的進(jìn)步、競爭的加劇及教育全球化的發(fā)展,民辦高校也將面臨前所未有的挑戰(zhàn)!九十年代以及目前的以廣告為導(dǎo)向打造品牌擴(kuò)大招生的“好日子”將在未來的1-2年內(nèi)成為永遠(yuǎn)的歷史,取而代之的將是更為科學(xué)的新的價(jià)值策略及營銷策略。如果說以前民辦高校的宣傳、推廣行之有效的方法是“概念”推廣策略,所有的核心價(jià)值都是想出來或說出來的話,以后將是學(xué)校本身的核心價(jià)值的競爭,其核心是能否培養(yǎng)出高水平、有特色的學(xué)生,給學(xué)生以真正的收獲,而不只是單純滿足上大學(xué)這樣粗淺的心理需求。
新價(jià)值,新營銷的競爭會(huì)主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
1、教學(xué)質(zhì)量、管理水平、特色教育、素質(zhì)教育的提高。
2、整合營銷策略的競爭。
教學(xué)質(zhì)量、管理水平、特色教育、素質(zhì)教育的含金量的提高,是提升學(xué)校競爭力的有力武器,這些要素匯集在一起,就會(huì)變成學(xué)校的口碑。有人說,民辦高校的競爭,第一階段是比大樓,第二階段是比大師,第三階段是比就業(yè),還有比科研等。在消費(fèi)不理性的時(shí)代,人們會(huì)是這種評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),但理性了的人們肯定不會(huì)這樣。民辦高校近年的廣告攻勢和招生大戰(zhàn),其中的不規(guī)范因素將使民辦高校的整體信譽(yù)形象受損,幾年內(nèi)恢復(fù)不了元?dú)。這個(gè)時(shí)候,只有口碑是最重要的!翱诒币?yàn)橛鞋F(xiàn)代社會(huì)信息傳遞速度快、范圍廣而得以實(shí)現(xiàn),而口碑的形成是必須要使在校的學(xué)生滿意,這就要求學(xué)校必須在教學(xué)質(zhì)量上、管理水平上、特色教育上、素質(zhì)教育上不斷規(guī)范提高。
新的營銷,將更加注重系統(tǒng)與科學(xué)。憑經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人英雄、拍腦袋做決定都將隨時(shí)面臨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。
曾有人提出,21世紀(jì)將是“差錯(cuò)率”競爭的時(shí)代,尤其在民辦高校行業(yè),教育項(xiàng)目產(chǎn)品同質(zhì)化十分嚴(yán)重,不再允許學(xué)校在營銷決策上有任何閃失或失誤,否則就可能被迅速淘汰出局,再無挽回的余地。
已經(jīng)有學(xué)校出現(xiàn)這樣的例子,一個(gè)小小的事件,引發(fā)了一系列的反應(yīng),在調(diào)整、管理決策上的失誤便迅速對(duì)一個(gè)很大的學(xué)校造成了巨大的打擊。如果當(dāng)時(shí)學(xué)校的一系列營銷策略及公關(guān)策略走向科學(xué)化與系統(tǒng)化,可能不會(huì)有這么強(qiáng)烈的墻倒眾人推的局面。
現(xiàn)在的民辦高校領(lǐng)域不缺少名牌,隨手都可以列出一大堆知名學(xué)校,北京的、西安的、江西的、湖南的、浙江的。如果透過現(xiàn)象看看本質(zhì),他們外熱內(nèi)虛的狀況,可能會(huì)有更多的問題值得我們深思。
大家共識(shí)的是:21世紀(jì)將是中國民辦教育飛速發(fā)展的時(shí)期,也就是說,民辦教育領(lǐng)域本身沒有問題,有問題的是學(xué)校本身及營銷策略、營銷方式。
同時(shí),經(jīng)過近10年市場洗禮,現(xiàn)在的教育消費(fèi)者也有了很大的變化,變得更加謹(jǐn)慎、理智和精明。廣大教育消費(fèi)者對(duì)民辦高校的選擇將從盲目、跟著廣告走變?yōu)楦永碇、科學(xué),更加重視品牌的力量與學(xué)校的口碑。
在未來1-2年后,日益成熟的民辦教育領(lǐng)域與教育消費(fèi)者,將不會(huì)再給急功近利的商家以任何機(jī)會(huì)。取而代之的是一場新的市場整合運(yùn)動(dòng)。
概念營銷也將退出歷史的舞臺(tái),取而代之的是能為學(xué)生創(chuàng)造真正價(jià)值的學(xué)校。
市場將打造更為強(qiáng)大的品牌占領(lǐng)民辦教育的大部分江山。中小學(xué)校的生存更為艱難。如何運(yùn)用科學(xué)的市場營銷策略,提高市場占有率,提升品牌的核心價(jià)值,已成為轉(zhuǎn)型時(shí)期的重要課題。
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