德國(guó)漢莎航空公司面試指南

來源：航空招生網(wǎng) 時(shí)間：2010-03-04 13:05:25

　　德國(guó)漢莎航空公司面試指南

　�、偬顚懸环葜杏⑽穆臍v表。

　�、诳脊倜咳税l(fā)一份英廣考卷，答完考卷后結(jié)束當(dāng)天的面試，等候第二次的面試通知。

　�、鄣诙蚊嬖囍饕杂⒄Z會(huì)話為主，考官提一些生活上的問題，同時(shí)還會(huì)問一些有關(guān)航空服務(wù)的問題，如：

　　·如何對(duì)帶小孩子的旅客進(jìn)行服務(wù)，對(duì)帶小孩子的旅客在服務(wù)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。

　　·航班飛行途中，你發(fā)現(xiàn)有的旅客在廁所內(nèi)吸煙，你將如何處置？

　　·夜航飛行時(shí)，有一名旅客的孩子一直哭鬧不停，你將如何處置？

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