在企業(yè)界做教育訓(xùn)練，一上課，我就注意到學(xué)員中有一張似曾相識(shí)的臉龐。果然休息時(shí)間一到，這位男學(xué)員就走上前來(lái)打招呼，他是去年系上剛畢業(yè)的學(xué)生，真是太巧了。

　　驚喜于這難得的異地重逢，我順口問(wèn)學(xué)生，在這家公司工作，感覺(jué)怎么樣？

　　他回答說(shuō)，才到這公司兩個(gè)星期，還很難下定論，不過(guò)到目前為止，感覺(jué)跟上一份工作很類(lèi)似：“公司好像不太重用我！”

　　嗯，這感覺(jué)從何而起呢？

　　他語(yǔ)帶無(wú)奈地說(shuō)：“像我們研究所一畢業(yè)，都很希望能在實(shí)業(yè)界盡快一展所學(xué)�？墒且簧习嗪螅�公司不但沒(méi)有讓我參與大案子，反而常常支使我去做一些瑣事，真是大材小用。我就是因?yàn)檫@樣，才決定離開(kāi)上個(gè)工作的，沒(méi)想到來(lái)這兒，情況居然也好不了多少。”

　　他繼續(xù)說(shuō)：“例如，上班一星期了，上司要不就叫我復(fù)印文件，要不就叫我送公文到財(cái)務(wù)部，去要人當(dāng)面蓋章。都是這些跑腿的工作，哪需要像我這樣有碩士學(xué)位的人做？更何況，時(shí)間都花在這些小事上，我哪有機(jī)會(huì)多學(xué)習(xí)呢？”他嘆了口氣。

　　聽(tīng)得出來(lái)，學(xué)生覺(jué)得一身本領(lǐng)無(wú)處發(fā)揮，而充滿(mǎn)了挫折感。這不禁讓我想到另一個(gè)學(xué)生，畢業(yè)一年之內(nèi)換了四五份工作，問(wèn)他原­因，答案也是“學(xué)不到什么”。

　　真的如此嗎？

　　其實(shí)，新工作就如同新伴侶，剛一接觸，彼此都需要相互摸索、相互了解，才能搭配得宜。所以剛開(kāi)始上班，難免會(huì)有一段看似毫無(wú)頭緒的適應(yīng)期。然而，這段大材小用的時(shí)間，也正是考驗(yàn)小材是否真能成大器、而日后真能“大材大用”的關(guān)鍵期。

　　也就是說(shuō)，真正的聰明好材，是能夠看得到每一個(gè)學(xué)習(xí)契機(jī)，而把握機(jī)會(huì)充實(shí)自己，盡早成為公司可用之材的人。

　　怎么看出學(xué)習(xí)契機(jī)呢？一起來(lái)動(dòng)動(dòng)腦吧！

　　就以前面所提過(guò)的情況為例，才上班沒(méi)幾天，你的上司急著要你把一份公文快快帶到財(cái)務(wù)部，并且在那兒等著，請(qǐng)經(jīng)辦的主管幫忙破例先蓋章，再把公文盡速帶回。

　　聰明的你一聽(tīng)，就知道這個(gè)任務(wù)其實(shí)棒透了，因?yàn)樗�就是一連串的學(xué)習(xí)及鍛煉機(jī)會(huì)。

　　拓展人際關(guān)系

　　首先，你可以更了解公司的部門(mén)位置——原來(lái)工程部和研發(fā)部在同一層樓，而財(cái)務(wù)部和人力資源處則在另一樓。

　　接著，你有機(jī)會(huì)去建立人際關(guān)系。平常沒(méi)事去其他部門(mén)拜訪(fǎng)，人家可能會(huì)有些莫名其妙，但這會(huì)兒你可是因公造訪(fǎng)，可以冠冕堂皇地拜個(gè)碼頭，拓展職場(chǎng)人脈。

　　所以，這是你發(fā)揮人際關(guān)系技巧的大好機(jī)會(huì)，別忘了要謙恭有禮，客氣地自我介紹一番，并請(qǐng)對(duì)方多指導(dǎo)照顧。另外，試著多了解對(duì)方，從對(duì)方的年資、經(jīng)驗(yàn)及工作職責(zé)談起，會(huì)讓這份人際關(guān)系更為深刻而有意義。

　　熟悉作業(yè)流程

　　再者，你可以學(xué)習(xí)公文作業(yè)流程。這份重要的公文落在你手上，機(jī)會(huì)難得，除了可以了解一下公文該如何撰寫(xiě)，更該仔細(xì)研究一番，像這樣的案子，在公司內(nèi)部的作業(yè)流程是如何運(yùn)作，原­來(lái)是需要這么多單位會(huì)簽，下回再經(jīng)手，就能駕輕就熟了。

　　磨練說(shuō)服技巧

　　此外，這個(gè)任務(wù)的重頭戲，就在于如何說(shuō)服對(duì)方，愿意破例特別幫忙，優(yōu)先處理你的請(qǐng)求。照理說(shuō)，公文旅行總要個(gè)兩三天，你這個(gè)新進(jìn)的菜鳥(niǎo)，要想請(qǐng)對(duì)方主管當(dāng)下就“馬上辦”，當(dāng)然得發(fā)揮過(guò)人的人際技巧，尤其萬(wàn)一對(duì)方有著“你急？這年頭誰(shuí)不急啊”的官僚心態(tài)，那就更需要超高的EQ功力了。

　　這個(gè)時(shí)候你該怎么說(shuō)呢？

　　試試看這樣開(kāi)口：“經(jīng)理，我知道您工作繁忙，責(zé)任重大；照理說(shuō)，這公文應(yīng)該排隊(duì)等您審核的，但是因?yàn)楝F(xiàn)在有突發(fā)狀況……­因此上司要我拜托您，請(qǐng)您破例幫個(gè)忙，是不是方便能先幫我們看看，好讓這個(gè)對(duì)公司影響重大的案子能順利進(jìn)行。真不好意思，我才剛進(jìn)公司，應(yīng)先多跟您請(qǐng)教才是，要不是情況緊急，上司又交代，是不該打擾您作業(yè)的。就請(qǐng)多幫幫忙，好嗎？”

　　如何？現(xiàn)在該有些概念了吧！說(shuō)實(shí)話(huà)，如果你能成功地完成這個(gè)不可能的任務(wù)，那你不但會(huì)令對(duì)方和上司刮目相看，更會(huì)讓自己吃下一顆定心丸，因?yàn)橹灰�能學(xué)會(huì)溝通，你就離“超優(yōu)績(jī)效”不遠(yuǎn)矣，成為可用之材自然是指日可待。

　　現(xiàn)在你應(yīng)該已發(fā)現(xiàn)，原本看似浪費(fèi)生命的瑣碎任務(wù)，其實(shí)充滿(mǎn)著無(wú)數(shù)的學(xué)習(xí)契機(jī)。而真正有心學(xué)習(xí)的你，只要能鍛煉出敏銳積極的洞察力，開(kāi)心地承接每一個(gè)工作任務(wù)，那不管大事小事，都會(huì)是你增強(qiáng)實(shí)力的要事。