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空姐面試遇上特殊情況怎么處理

來(lái)源:育路教育網(wǎng) 時(shí)間:2013-05-08 16:35:08

  有求職者提供以下不愉快的面試經(jīng)歷。雖然她的條件并未符合職位要求,但雇主仍約她兩次見(jiàn)面,第一次見(jiàn)經(jīng)理的助理,那次會(huì)面氣氛輕松友善,沒(méi)甚么不妥。兩天后,那家公司又再約她面試,今次是見(jiàn)經(jīng)理,會(huì)面時(shí)所問(wèn)的問(wèn)題,這位求職者覺(jué)得具侮辱性。

  如何避免出現(xiàn)上述不愉快情況?可以說(shuō)沒(méi)辦法避免,大部分求職者早晚會(huì)遇上一些粗魯、無(wú)能又不講理的雇主。但處理這種情況,是有辦法的。

  相信你的直覺(jué),不要倉(cāng)卒下判斷,提出問(wèn)題,再下結(jié)論也不遲。妄下結(jié)論是最錯(cuò)誤的做法,人做事總有原因,你應(yīng)做的,是冷靜地找到對(duì)方有此行為的原因,然后再?zèng)Q定下一步,大不了只不過(guò)是放棄申請(qǐng)這個(gè)職位。

  原因一:主考者不懂處理人際關(guān)系在些雇主喜歡「侮辱」求職者,他們要求職者等候、沒(méi)禮貌,或根本不愿聆聽(tīng)求職者的話(huà),有些則愛(ài)問(wèn)一些帶侮辱成分的問(wèn)題。這些雇主態(tài)度惡劣,是因?yàn)槿耸鹿芾砑记刹睿芏鄷r(shí)在小機(jī)構(gòu)會(huì)找到這類(lèi)經(jīng)理,他們可能在本行的能力出眾,但管人就差勁得很。遇上這種未來(lái)上司,你應(yīng)慶幸在面試時(shí)認(rèn)清他們的真面目,使你可及早決定是否想替他工作。

  原因二:主考者想測(cè)驗(yàn)?zāi)愕姆磻?yīng)有可能這經(jīng)理并非真的態(tài)度惡劣,而只是想看看你在惡劣情況下的應(yīng)對(duì)能力,是試探你是否成熟與沖動(dòng)的一種方法,如果你覺(jué)得面試的氣氛令你非常不安,可能顯示這份壓力大的工作其實(shí)不適合你。另一方面,你應(yīng)想想是否你太敏感,亦要明白工作圈子其實(shí)有很多困難要解決,如果你以逃避來(lái)應(yīng)付困難,那你不會(huì)有甚么大成就。如果你覺(jué)得問(wèn)題尖銳,或面試氣氛惡劣,可試試解答,或想辦法緩和一下氣氛。一個(gè)簡(jiǎn)單的響應(yīng)是:「這條問(wèn)題十分有趣,請(qǐng)恕我直言,你為甚么會(huì)這樣問(wèn)?」

  原因三:雇主不喜歡你如果因?yàn)槟承┰颍骺颊卟幌矚g你,那你就應(yīng)劃下界線(xiàn),要對(duì)方適可而止,不要太過(guò)分。最自然的反應(yīng)是跟對(duì)方反面,以其人之道還治其人之身,但最好不要這樣做,要提防對(duì)方在行內(nèi)中傷你。最好的辦法是,盡量保持禮貌與冷靜,終止面試,向?qū)Ψ秸f(shuō):「謝謝你接見(jiàn)我,不用送!垢汶x去。

  原因四:文化沖突另一個(gè)原因是因文化差異而引起誤會(huì),像香港這個(gè)有不同文化交流的地方,這些誤會(huì)經(jīng)常發(fā)生,所以應(yīng)學(xué)會(huì)容忍,并要明白不同文化表達(dá)的方式亦不同,對(duì)方未必有心侮辱你。那應(yīng)如何找出對(duì)方態(tài)度的真正原因?最好是問(wèn)個(gè)清楚,當(dāng)然要婉轉(zhuǎn)一點(diǎn),例如問(wèn):「我的資歷是否有甚么問(wèn)題?」想這令你有機(jī)會(huì)把問(wèn)題與對(duì)方開(kāi)心見(jiàn)誠(chéng)地討論。這當(dāng)然不是唯一的應(yīng)對(duì)方法,相信你的直覺(jué),因應(yīng)當(dāng)時(shí)的情況,問(wèn)你覺(jué)得是適當(dāng)?shù)膯?wèn)題。

  事后檢討面試過(guò)后,應(yīng)檢討一下是否有甚么地方做得不對(duì),你有夸大資歷嗎?你是否對(duì)一些合理的問(wèn)題反應(yīng)過(guò)敏?你實(shí)在是否合資格?如果你合資格,你應(yīng)用甚么方法令雇主清楚你的能力資格呢?不愉快的面試經(jīng)歷可以變成學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),令我們以后更成熟面對(duì)場(chǎng)面。不要忘記,有時(shí)出問(wèn)題的可能不是你,而是主持面試的那個(gè)人。

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