空姐專業(yè)試題

　　哪個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的JJ.MM知道一般的 空姐面試和復(fù)試的英語(yǔ)筆試 題目

　　1、對(duì)自我的歷練，挑戰(zhàn)，成功的感覺(jué)，對(duì)公司的貢獻(xiàn)。

　　2、最重要的三點(diǎn)，你的熱情、學(xué)歷和專業(yè)技能、經(jīng)驗(yàn)。如果在校期間有相關(guān)活動(dòng)或者專長(zhǎng)，一定要列舉并且描述自己的突出。如果你的朋友應(yīng)聘乘務(wù)管理的話，那么在校期間如果有做過(guò)學(xué)生會(huì)部長(zhǎng)等相關(guān)職務(wù)，會(huì)比較受重視。同時(shí)社會(huì)和工作經(jīng)驗(yàn)也會(huì)加分。

　　3、下面有詳細(xì)回答

　　4、值得信賴及誠(chéng)實(shí)、熱忱及信心、姿態(tài)及自信、聆聽(tīng)與溝通、自動(dòng)自發(fā)及活力

　　5、這個(gè)得問(wèn)你朋友，她的夢(mèng)誰(shuí)曉得……不過(guò)跟飛行相關(guān)最好�；卮鸬臅r(shí)候不要故意討好，只是陳述就可以了。這個(gè)問(wèn)題典型地是考表達(dá)能力和語(yǔ)言組織。

　　6、一個(gè)技巧，如果面試官在面試較為開(kāi)始的時(shí)候問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，那么你最好把問(wèn)題踢回去：我們可以在你在了解了我是否適合這份工作之后再探討這個(gè)問(wèn)題。假如說(shuō)他的問(wèn)題已經(jīng)問(wèn)完了，那你可以較為直接地回答，或者這么說(shuō)：請(qǐng)問(wèn)你們對(duì)這個(gè)職位有沒(méi)有一個(gè)相關(guān)的薪水范圍呢?

　　7、開(kāi)頭說(shuō)“我個(gè)人覺(jué)得這么處理會(huì)比較合適……”，稍微為自己爭(zhēng)取一點(diǎn)時(shí)間，實(shí)際上他們可能也沒(méi)有一個(gè)確切答案，只是看你的溝通和交流能力，不是為難你。所以首先你要表明你不會(huì)慌張，如果是乘客之間的問(wèn)題你會(huì)出面協(xié)調(diào)雙方，如果是單獨(dú)對(duì)你的意見(jiàn)，你要善于承認(rèn)疏忽。而對(duì)于這種問(wèn)題，最后肯定要回答向顧客請(qǐng)求諒解之類的。

　　8、一定要說(shuō)考慮過(guò)，不然會(huì)認(rèn)為你不成熟。這個(gè)問(wèn)題可以從側(cè)面回答，比如說(shuō)你有一個(gè)比較敬仰的知名乘務(wù)員，你最欣賞他身上的什么特點(diǎn)或者氣質(zhì)以及處理問(wèn)題的方式，之后告訴面試官，他是你的榜樣!

　　9、這個(gè)似乎與8重復(fù)了。但是不外乎這幾點(diǎn)：真誠(chéng)、熱情、全心全意等等。具體如保持微笑，滿足乘客需求的同時(shí)讓乘客感覺(jué)到自在與輕松。時(shí)刻能找到自己該做的事情并馬上著手完成，且最后還發(fā)現(xiàn)這是你一直夢(mèng)寐以求的，如此一來(lái)你的夢(mèng)想得到了實(shí)現(xiàn)。