“關(guān)心關(guān)愛海員行動(dòng)、推動(dòng)海員體面勞動(dòng)一定會(huì)落到實(shí)處，服務(wù)海員工作將邁上一個(gè)新的臺(tái)階。”汕頭國際海員俱樂部主任章丹鵬在談到新落成的廣澳港區(qū)接待時(shí)如是說。據(jù)悉，為了做好對(duì)中外海員的接待服務(wù)工作，中國海員建設(shè)工會(huì)積極推動(dòng)各國際海員俱樂部適應(yīng)港口發(fā)展需要，創(chuàng)新工作方式，將海員服務(wù)工作向碼頭延伸。根據(jù)這一要求，汕頭國際海員俱樂部(以下簡稱“俱樂部”)積極拓展服務(wù)領(lǐng)域，打通服務(wù)海員最后一公里，在碼頭設(shè)立了海員接待處，即汕頭國際海員俱樂部廣澳港區(qū)接待處(以下簡稱“接待處”)。

　　推薦海乘海員專業(yè)學(xué)院：天津高級(jí)海員培養(yǎng)基地、北京物資學(xué)院、華南師范大學(xué)

　　海乘海員專業(yè)在線報(bào)名 http://www.juyunsm.cn/mbgx/haicheng/

　　俱樂部的“前世今身”

　　俱樂部前身是1950年在汕頭市成立的“汕頭港海員招待所”，后更名“汕頭國際海員俱樂部”。俱樂部是根據(jù)《國際公約》、《國務(wù)院關(guān)于口岸開放的若干規(guī)定》和《國際海員俱樂部工作條例》設(shè)立，由工會(huì)管理的文化福利涉外事業(yè)單位，負(fù)責(zé)國內(nèi)外海員接待服務(wù)。

　　接待處的“應(yīng)運(yùn)而生”

　　接待處的成立是落實(shí)全總密切聯(lián)系群眾，切實(shí)服務(wù)一線職工，打通最后一公里服務(wù)的重要舉措，也是積極響應(yīng)汕頭市政府提出的建設(shè)21世紀(jì)“海上絲綢之路”，為抵達(dá)廣澳港、海門港中外海員提供靠前、便捷服務(wù)，支持航運(yùn)業(yè)發(fā)展、提升汕頭投資軟環(huán)境，助力地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的實(shí)際行動(dòng)。

　　章丹鵬主任在接受記者采訪時(shí)表示，“接待處的成立是為了認(rèn)真履行國際勞工條約，以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)海員體面勞動(dòng)。”

　　中外海員的“海員之家”

　　一直以來，俱樂部堅(jiān)持服務(wù)海員的宗旨，不斷創(chuàng)新工作形式，熱忱為到港海員提供服務(wù)。近年來，俱樂部聯(lián)合汕頭海事局共同開展“維護(hù)海員權(quán)益、促進(jìn)航運(yùn)發(fā)展、推動(dòng)海員體面勞動(dòng)”系列活動(dòng)，建立常態(tài)化機(jī)制和服務(wù)海員新機(jī)制。成立了海員志愿者服務(wù)隊(duì);登輪為海員送醫(yī)送藥;啟動(dòng)夏送清涼、冬送溫暖活動(dòng);為遇險(xiǎn)船員送去慰問和關(guān)愛;邀請(qǐng)海員回娘家共度中國傳統(tǒng)佳節(jié)。通過這一系列活動(dòng)，俱樂部起到了凝心聚力和維護(hù)權(quán)益的作用。

　　汕頭市總工會(huì)副主席王述宗在談到俱樂部及其接待處職能時(shí)特別說明一點(diǎn)，“逐步強(qiáng)化公益屬性，積極拓展海員工作。”

　　現(xiàn)在，根據(jù)《汕頭港總體規(guī)劃(2012—2030年)》，汕頭港形成“一港九區(qū)”的規(guī)劃發(fā)展格局，在廣澳特區(qū)成立接待處，不僅是為抵港中外海員開辟活動(dòng)場地、提供配套齊全的服務(wù)項(xiàng)目的應(yīng)有之義，也是踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和解決聯(lián)系服務(wù)職工群眾“最后一公里”的必要舉措。

　　“以小見大”的接待處

　　經(jīng)過近兩年的努力，對(duì)于中外海員而言，接待處的成立是一件大事、更是一件喜事。廣東省海員工會(huì)主席康盛忠有兩句寄語，“一是要把關(guān)心關(guān)愛海員的活動(dòng)常態(tài)化，為中外海員提供優(yōu)良、快捷、溫馨、靠前的服務(wù)，讓海員俱樂部真正成為‘海員之家’;二是為汕頭創(chuàng)造良好的投資軟環(huán)境，促進(jìn)航運(yùn)業(yè)發(fā)展，加快實(shí)現(xiàn)振興發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。”

　　根據(jù)記者的實(shí)地探訪，接待處的服務(wù)工作，除了在處內(nèi)提供圖書閱讀、球類運(yùn)動(dòng)、棋牌游戲，還延伸至處外，特別是為服務(wù)好外籍船員，接待處積極地聘請(qǐng)了各類志愿者情，隨時(shí)帶領(lǐng)外籍船員乘車到汕頭市觀光、購物、辦事，成為了汕頭外事活動(dòng)的窗口單位。“細(xì)微之處見真章”，接待處創(chuàng)新服務(wù)的細(xì)節(jié)還體現(xiàn)在于根據(jù)船員長期海上生活而提供心理干預(yù)治療;根據(jù)船舶靠港時(shí)間而修改作息時(shí)間且全年“開門營業(yè)”……

　　“做大做強(qiáng)”各俱樂部

　　目前，全國大約有20多家海員俱樂部，大部分都面臨著調(diào)動(dòng)社會(huì)資源能力欠缺、創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)不足、辦公經(jīng)費(fèi)有限等問題，嚴(yán)重制約了各海員俱樂部的發(fā)展壯大。因此，只有各級(jí)工會(huì)組織多想辦法、多去落實(shí)，“有為才有位”。

　　中國海員建設(shè)工會(huì)海員工作部朱嫣紅部長在充分肯定了接待處工作后，希望其它俱樂部在學(xué)習(xí)的同時(shí)，要始終堅(jiān)持公益屬性，繼續(xù)做好“三優(yōu)”(優(yōu)先、優(yōu)惠、優(yōu)質(zhì))服務(wù)。同時(shí)，她也呼吁地方政府、各海事局、港口單位給予各俱樂部更多支持，推動(dòng)海員實(shí)現(xiàn)體面勞動(dòng)。