空乘地勤服務是什么樣的專業(yè)？

來源：時間：2015-07-18 20:57:11

　　隨著航空業(yè)的興起，各種航空類的專業(yè)廣泛受到廣大學子的青睞�？粘说厍谝彩呛娇疹惥蜆I(yè)方向的一種。那么空乘地勤是一個什么樣的專業(yè)呢?以下是小編搜集到的一些相關信息。

　　地勤是航空業(yè)的地面從業(yè)人員的統(tǒng)稱或為飛行服務的所有地面機構，即在地面上執(zhí)行的各種工作,如維修飛機等。主要工作內容是在機場柜臺辦理旅客報到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票(即為旅客更換登機牌)，在候機室內引導旅客通關候機，登機并作廣播服務，提醒旅客登機及貴賓服務工作或廣播尋找已到未登機的旅客，另外勤務人員還須與空中廚房聯(lián)系餐點、失物尋查、旅客申訴等等。

　　廣義包括機場、航空公司以及其代理企業(yè)為旅客、貨主提供的各種服務以及空管、航油公司、飛機維修企業(yè)等向航空公司提供的服務。

　　狹義主要是指向航空公司、機場等相關機構為旅客提供的各種服務，如機樓問詢、電話問詢、廣播、航班信息發(fā)布、接聽旅客投訴電話、值機服務、安檢服務、聯(lián)檢服務、引導服務、行李服務、候機樓商業(yè)服務等。

　　推薦航空服務專業(yè)的學校：遼寧師范大學

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