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政策解讀
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飯店的數(shù)量是越來越多,當然,開的不全部都是大型飯店,社會的主流是中型飯店,一個好的飯店想要好好的發(fā)展,科學的管理是少不了的,那么,你了解什么是飯店管理,怎樣進行中型飯店管理嗎?如果不清楚,就跟著小編一起來了解吧。
飯店服務員管理制度
1) 服從領班領導,做好餐前準備工作;
2)嚴格執(zhí)行工作程序、服務程序和衛(wèi)生要求,努力提高服務質(zhì)量;
3)按主動、熱情、耐心、禮貌、周到的要求,不斷完善服務態(tài)度;
4)要做到手勤、腳勤、眼勤、口勤,及時為顧客提供服務;
5)熟悉菜牌和酒水,積極向客人推銷,按規(guī)格填好客人的菜單和酒水單;
6)做好餐廳餐具、布草、雜項的補充替換;
7)積極參加培訓和訓練,不斷提高服務技能技巧,提高服務質(zhì)量;
8)牢記使客人滿意并不難,但需要多一些微笑、多一些問候、多一些服務
現(xiàn)代餐飲企業(yè)信息管理系統(tǒng)解決方案(含應用現(xiàn)代餐飲軟件及網(wǎng)絡工程)
特點:
1、 超低的硬件設備要求,可節(jié)約近60%的投入資金;2、 全功能模塊一次性提供,無須升級;3、 具有卓越的可靠性與安全性;4、 獨有的經(jīng)理全方位實時監(jiān)控性能。
現(xiàn)代餐飲企業(yè)規(guī)章制度文案系統(tǒng)
1、 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)子系統(tǒng);2、 員工手冊子系統(tǒng);3、 部門管理人員職責子系統(tǒng);4、 部門衛(wèi)生管理與監(jiān)督子系統(tǒng);5、 突發(fā)事件餐飲軟件處理子系統(tǒng);6、 安全/消防管理子系統(tǒng);7、 部門崗位標準化服務/操作規(guī)程子系統(tǒng);8、 監(jiān)督與考核管理子系統(tǒng)。
廚房是餐飲業(yè)核心,是生產(chǎn)的重地,它直接決定酒店的興衰,生死存亡,樹立企業(yè)形象,創(chuàng)造名牌企業(yè), 需要長年的積淀和巨大的投入,必須有細制的管理章程,過硬的管理隊伍, 管理實現(xiàn)統(tǒng)一標準、規(guī)格、程序、提高工作效率,降低成本, 確保菜肴標準、質(zhì)量、提高服務速度、就廚房原材料加工,生產(chǎn)成菜肴成品。
粵菜廚師輸出一直是我們工作中最出色的部分,多年來,憑借中國旅游人才巨大廚師人力資源,已為天津、安徽、四川、長沙等地多家餐飲企業(yè)成功提供優(yōu)秀的粵菜廚師輸出服務,歡迎與各地餐飲企業(yè)充分合作!
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