在我們的軟件測(cè)試從業(yè)人員里，有這樣一部分群體：他們非計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，不懂軟件開(kāi)發(fā)，由于國(guó)內(nèi)種種對(duì)軟件測(cè)試人才的偏激認(rèn)識(shí)，認(rèn)為測(cè)試人員不需要懂開(kāi)發(fā)，只要會(huì)編寫文檔、執(zhí)行用例即可;因此很多測(cè)試工程師并不具備開(kāi)發(fā)背景，并且對(duì)軟件技術(shù)掌握膚淺，而對(duì)于沒(méi)有技術(shù)底蘊(yùn)的人強(qiáng)迫其走技術(shù)路線，不能不說(shuō)是一種折磨!因此，這個(gè)群體里的朋友，是不是認(rèn)為自己只能做一輩子常規(guī)測(cè)試工程師呢?答案是否定的，因?yàn)樵?ldquo;雙V模型”的左側(cè)，是軟件測(cè)試職業(yè)發(fā)展的管理路線。軟件測(cè)試的管理路線，與通用職業(yè)發(fā)展示意圖的“高管理-低技能”并不完全相同，只因軟件測(cè)試獨(dú)具的行業(yè)特點(diǎn)，我們認(rèn)為軟件測(cè)試行業(yè)的非技術(shù)路線發(fā)展方向，更多的是從軟件測(cè)試行業(yè)衍生出來(lái)的職位，如質(zhì)量保證、配置管理。如果說(shuō)軟件測(cè)試職業(yè)發(fā)展的技術(shù)路線更側(cè)重于職業(yè)技能的提升，那么這條管理路線則更側(cè)重于職業(yè)素質(zhì)的積累(筆者強(qiáng)調(diào)是“側(cè)重”，并不表示不需要);換句話說(shuō)，技術(shù)路線更側(cè)重人的智力因素，而管理路線更側(cè)重人的非智力因素。

　　從事了1到3年左右的常規(guī)測(cè)試工程師，在經(jīng)過(guò)對(duì)個(gè)人性格特點(diǎn)剖析后，如果認(rèn)為自己是一個(gè)傾向于“高管理-低技能”的類型，那么想要實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)提升，可以向中級(jí)發(fā)展域的配置管理工程師、質(zhì)量保證工程師、業(yè)務(wù)測(cè)試工程師轉(zhuǎn)型。

　　配置管理(SCM)與質(zhì)量保證(SQA)同是CMM中的關(guān)鍵過(guò)程域(KPA)，也同是現(xiàn)代軟件工程里的必要角色，與軟件測(cè)試同屬軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的重要組成部分。只因這兩個(gè)角色在軟件工程里的人員配比數(shù)量相對(duì)較少，還不如軟件測(cè)試這樣規(guī)�；�乃至于形成行業(yè)，而最多是一個(gè)職業(yè);另外一個(gè)社會(huì)現(xiàn)象是，企業(yè)很少直接從社會(huì)直接招聘配置管理工程師和質(zhì)量保證工程師，而通常的做法是從企業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)有測(cè)試員工隊(duì)伍里選拔，而轉(zhuǎn)型后的測(cè)試工程師，就成為SCM或SQA。分析其原因，我們可以感知，SCM、SQA與軟件測(cè)試工程師都是關(guān)注于軟件質(zhì)量的相似職位，社會(huì)對(duì)于配置管理、質(zhì)量保證的定義和工作內(nèi)容并未普及，與其直接從社會(huì)招聘“0”基礎(chǔ)的人來(lái)培養(yǎng)，倒不如從軟件測(cè)試人員里升華!一般來(lái)說(shuō)，這兩種職位的上報(bào)對(duì)象是項(xiàng)目經(jīng)理或相同級(jí)別管理者。

　　轉(zhuǎn)型后的配置管理與質(zhì)量保證工程師，一定要轉(zhuǎn)變一個(gè)意識(shí)，那就是常規(guī)測(cè)試工程師的工作范圍很大一部分(不是全部)只限于測(cè)試流程，而配置管理和質(zhì)量保證的工作范圍是面向整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)流程，二者的職業(yè)要求都非常重視軟件工程知識(shí)體系的建立和軟件開(kāi)發(fā)總體流程的實(shí)施能力。由于配置管理工程師除了企業(yè)配置管理流程的搭建與實(shí)施外，一般會(huì)涉及配置管理工具的管理與維護(hù)，而質(zhì)量保證工程師更多的工作是軟件開(kāi)發(fā)流程的控制與維護(hù)，故而配置管理對(duì)技術(shù)的要求稍高于質(zhì)量保證。隨著我國(guó)軟件行業(yè)水平的不斷發(fā)展，眾多軟件公司紛紛通過(guò)CMM/CMMI，企業(yè)對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的角色配比制度也將逐漸健全，當(dāng)前社會(huì)對(duì)配置管理與質(zhì)量保證工程師的職位需求日益增加，種種現(xiàn)象表明，對(duì)于軟件測(cè)試工程師出身的從業(yè)者，轉(zhuǎn)型至SCM/SQA不失為突破個(gè)人職業(yè)生涯瓶頸的又一通道!

　　業(yè)務(wù)測(cè)試工程師，筆者定義為面向行業(yè)類軟件業(yè)務(wù)邏輯與工作流測(cè)試的人員。當(dāng)前軟件開(kāi)發(fā)類型，很大一部分是行業(yè)類軟件的應(yīng)用，如ERP、SCM、CRM、OA、電信、金融、財(cái)務(wù)、嵌入式、通信、手機(jī)、游戲……這就要求從事行業(yè)類軟件測(cè)試的人員具備行業(yè)背景、業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練該行業(yè)工作流程。從社會(huì)上出現(xiàn)的很多對(duì)此類經(jīng)驗(yàn)要求的測(cè)試工程師招聘信息中，我們更加肯定這種趨勢(shì);所謂存在即是道理，既然社會(huì)上有了需求，那么就可以作為個(gè)人發(fā)展的方向。而另外一個(gè)特點(diǎn)是，業(yè)務(wù)測(cè)試工程師的工作內(nèi)容主要是黑盒測(cè)試，屬于功能范疇，因此對(duì)技術(shù)要求不大，設(shè)置一些大型行業(yè)類軟件公司的業(yè)務(wù)測(cè)試工程師薪資豐厚，但是完全可以不懂技術(shù)，因?yàn)樗�的工作性質(zhì)決定了不需要懂很多的技術(shù)!他們甚至連軟件的界面測(cè)試都不做——交給常規(guī)測(cè)試工程師實(shí)施，而完全關(guān)注軟件的業(yè)務(wù)性和易用性，由于其深厚的行業(yè)背景，可以為軟件的在正式發(fā)布前提出很多建設(shè)性的意見(jiàn)，而這些建議正是軟件開(kāi)發(fā)商提高產(chǎn)品易用性、增加用戶滿意度、開(kāi)拓市場(chǎng)、創(chuàng)造利潤(rùn)的關(guān)鍵因素之一!

　　當(dāng)管理路線的中級(jí)域方向繼續(xù)上升至高級(jí)域，就分別到達(dá)配置管理經(jīng)理、質(zhì)量保證經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、業(yè)務(wù)專家，這類人才地位高、待遇厚，一般資深的軟件工程領(lǐng)域?qū)＜叶季奂�于此�?/p>

　　如果說(shuō)配置管理工程師、質(zhì)量保證工程師更加側(cè)重于配置管理流程、質(zhì)量保證流程的實(shí)施與日常管理維護(hù)，那么配置管理經(jīng)理、質(zhì)量保證經(jīng)理就是更側(cè)重于配置管理流程、質(zhì)量保證流程的建立與改進(jìn)。一般在中小軟件企業(yè)，可能沒(méi)有這兩個(gè)角色，而全部的配置管理或質(zhì)量保證工作都由工程師擔(dān)當(dāng);但是大中型軟件企業(yè)對(duì)資深配置管理經(jīng)理、資深質(zhì)保經(jīng)理求賢若渴。軟件系統(tǒng)越龐大，軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)規(guī)模就越龐大，軟件開(kāi)發(fā)流程中出現(xiàn)問(wèn)題的幾率就越高，高效管理軟件開(kāi)發(fā)流程，不斷改進(jìn)軟件質(zhì)量，是每個(gè)軟件公司在技術(shù)上沒(méi)有顧慮后的下一個(gè)急需攻破的難關(guān)!

　　業(yè)務(wù)專家，屬于行業(yè)內(nèi)咨詢、顧問(wèn)的角色，已經(jīng)幾乎脫離了測(cè)試工作本身，而更多為企業(yè)的產(chǎn)品需求分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試等各個(gè)環(huán)節(jié)提供指導(dǎo)工作，其目的也是提高軟件的易用性和穩(wěn)定性，減少后期不必要的需求變更。該職位也同樣在目前熱點(diǎn)行業(yè)的大中型軟件企業(yè)有所設(shè)立。

　　產(chǎn)品經(jīng)理，這個(gè)職位在很多企業(yè)有所設(shè)立，筆者認(rèn)為它是質(zhì)保經(jīng)理的派生，只是它更側(cè)重于軟件在產(chǎn)品化之前的質(zhì)量監(jiān)控工作，包括軟件開(kāi)發(fā)流程、軟件測(cè)試等技術(shù)與管理的各個(gè)方面。由于該職位在業(yè)內(nèi)沒(méi)有明顯定義，而根據(jù)不同企業(yè)的職位定位不同，這里無(wú)法統(tǒng)一陳述。

　　管理路線的最高發(fā)展域是咨詢域，與技術(shù)路線的專家域類似，在配置管理、質(zhì)量保證、軟件產(chǎn)品化、行業(yè)領(lǐng)域達(dá)到高深造詣的人才，他們有豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、深厚的管理底蘊(yùn)，具有對(duì)軟件工程高瞻遠(yuǎn)矚的慧眼和膽識(shí)，往往供職在專業(yè)的咨詢與培訓(xùn)公司，提供IT業(yè)管理類咨詢與培訓(xùn)的服務(wù)，推動(dòng)著軟件行業(yè)的前進(jìn)。國(guó)內(nèi)外很多為軟件企業(yè)進(jìn)行CMM咨詢和實(shí)施的公司里，就是這些人才的大本營(yíng)之一!

　　筆者認(rèn)為，在“雙V模型”的管理路線里，中低級(jí)發(fā)展域的人才對(duì)技術(shù)與管理的區(qū)分較為明顯，而到了高級(jí)與更高級(jí)發(fā)展域，更多的是復(fù)合型人才，軟件業(yè)以技術(shù)為主導(dǎo)，沒(méi)有一定技術(shù)積累，還是很難達(dá)到高級(jí)境界;要在管理路線練出“上乘武功”，還是希望大家在主攻管理與流程類課題的同時(shí)，多豐富下自身的技術(shù)層面，嘿嘿!

　　另外，筆者提倡管理與技術(shù)兩條路線的平齊，而并非目前社會(huì)上認(rèn)為的技術(shù)要比管理低一等，技術(shù)是靠吃青春飯，在這些人才到達(dá)最高發(fā)展域的“咨詢”與“專家”層面，二者應(yīng)該完全具有相同的地位和待遇，只是“稱謂”不同罷了!

　　“雙V模型”是sincky結(jié)合當(dāng)前國(guó)內(nèi)外軟件測(cè)試行業(yè)現(xiàn)狀提出的職業(yè)發(fā)展流程圖，僅供測(cè)試從業(yè)者參考，并非一個(gè)“死”的框架，大家不要拘泥于流程圖本身;其實(shí)目前國(guó)內(nèi)很多上升到高級(jí)域或最高域的資深人才，很多都是跳躍式、甚至跨越式的職業(yè)發(fā)展，因?yàn)槊�運(yùn)掌握在自己手里，任何人都剝奪不了設(shè)計(jì)自身人生藍(lán)圖的權(quán)利;而另外一個(gè)角度是，任何人都不該不珍惜為自己規(guī)劃職業(yè)生涯的機(jī)會(huì)!

　　軟件測(cè)試，一個(gè)日出東方的國(guó)際型行業(yè)，雖然偶爾會(huì)彌漫晨霧，甚或有暴雨來(lái)襲，但是我們都該堅(jiān)持!有人說(shuō)：“什么叫失敗?”答曰：“放棄就是失敗!”每一次當(dāng)我們身處逆境時(shí)，決不能用軟弱的眼淚作為走向明天的見(jiàn)證，更不能用脆弱的感情去拴住生命的航線;是雄鷹就該搏擊長(zhǎng)空，是蛟龍就該挽起狂瀾;滄海橫流，方顯英雄本色，疆場(chǎng)搏斗，可露壯士肝膽!人生沒(méi)有豁免權(quán)，每位從業(yè)者只有懷著不息的斗志，乘千里長(zhǎng)風(fēng)，破萬(wàn)里巨浪，才能支配命運(yùn)走向輝煌的明天!

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