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空乘:想當(dāng)空姐就得提高自身敬業(yè)精神

來源:考試網(wǎng) 時間:2016-12-30 22:34:33

  很多學(xué)生不了解空乘培訓(xùn)的課程有哪些,都在找一些相關(guān)的資料進(jìn)行了解,今天小編給大家簡單的介紹一下,當(dāng)然可能不是很全面,請見諒。

  空姐專業(yè)敬業(yè)精神非常重要,而且空乘代表著航空公司的形象服務(wù)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展,所以一個空乘的敬業(yè)精神是非常重要的,我們要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提高旅客的忠誠度、提高航班的客座率、提高公司的效益。

  首先要培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的精神,熱愛空乘這份事業(yè)。空乘培訓(xùn)老師在態(tài)度重塑課程中說,只有真正熱愛我們所從事的職業(yè),培養(yǎng)高度的責(zé)任心,并以在這個崗位上為千萬旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為自豪,才會讓我們有工作激情和動力,才能真正做好服務(wù)工作。

  空乘服務(wù)一定要細(xì)心,有耐心,用最真誠的服務(wù)和最真誠的笑容打動每一個乘客,也是一個優(yōu)秀的乘務(wù)員必須具備的能力。

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