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很多學(xué)生不了解空乘培訓(xùn)的課程有哪些,都在找一些相關(guān)的資料進(jìn)行了解,今天小編給大家簡單的介紹一下,當(dāng)然可能不是很全面,請見諒。
(一)語言文明
絕不宜在交談之中采用:一是粗話,二是臟話,三是黑話,四是葷話,五是怪話,六是氣話。
(二)語言禮貌
在交談中多使用禮貌用語,是博得他人好感與體諒的最為簡單易行的做法。
您好請謝謝對不起再見
(三)語言標(biāo)準(zhǔn),一是發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)。二是語速合適。三是口氣謙和。四是內(nèi)容簡明。五是少用方言。六是慎用外語。
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