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CFO在預算、或為某些投資項目做估值時經常遇到這樣的難題:未來越來越難預測,太多的波動性讓財務專業(yè)人士感覺困惑。
在近幾年的全球調研中,ACCA把目光放在未來5-10年,聚焦于“2020年到2025年,世界需要什么樣的CFO,CFO應該具備什么素質模型,CFO要打造怎樣的完美團隊?”
ACCA報告:影響未來財會行業(yè)發(fā)展的驅動因素
在這份研究中,我們采訪了超2000位財務專業(yè)人士,其中300名是公司總裁、CFO、COO、CMO等,整個研究跨越19個國家、21座城市,我本人也參與到中國兩場采訪中,與超過40位中國地區(qū)的財務總監(jiān)交流了這個問題。
整個研究涵蓋了超一百個驅動因素,這些因素都會影響到未來財會行業(yè)的發(fā)展,歸納為如下四個主要方面:
1. 不斷增加的監(jiān)管和更加嚴格的治理
全球經濟似乎已經失去活力,以全球商品交易額為例,在全球金融危機爆發(fā)之前,一直保持年均9%的增速,但現(xiàn)在這個數(shù)字停格在1.5%,在全球金融危機爆發(fā)后的年均增長率是1.5%,可以說是巨大的衰落。
其中兩個重要原因:1、全球供應鏈重建;2、全球貿易保護主義抬頭。
WTO報告中說到,2008年10月后的全球貿易主義措施可能對世界貿易產生3%的抑制作用。
從英國脫歐和美國特朗普當選的黑天鵝事件中看到反全球化浪潮的到來,同時看到很多國家、公民開始積極關注全球的治理,如霧霾問題、氣候變化甚至恐怖主義問題。
跨行業(yè)為例,最近聽到很多CFO說,新年要去學習“BEPS”(防止稅基侵蝕和利潤轉移方面的新規(guī)定)。稅收公平也屬于全球公平治理范疇,很多企業(yè)考慮是否應該承擔公平的稅負、不同國家間是否有公平稅負、不同所有制企業(yè)是否擁有公平稅負等問題。
比如現(xiàn)在財務部除了對外要準備三張報表之外,內部要準備很多管理會計相關報告。很多財務部門要花很多精神準備企業(yè)社會責任報告、綠色報告、綜合責任報告等。
2. 技術的變革
2015年,ACCA出版了一個新報告——《數(shù)字達爾文在技術變革下的繁榮發(fā)展》。在報告中,我們訪問了很多財務專業(yè)人士,認為未來會對財會行業(yè)造成最大影響十大科技有:移動、大數(shù)據(jù)、人工智能和機器人、網絡安全、教育、云、支付系統(tǒng)、虛擬和增強現(xiàn)實、數(shù)字服務交付、社交。
區(qū)塊鏈也是熱點。技術不僅可以幫助公司降低成本,也可以幫助專業(yè)人士更好地預測未來、控制風險,抓住潛在的商業(yè)機遇。
3. 全球化
對專業(yè)會計師來說,需要具備全球化的知識和技能、了解不同文化、有較強的人際交往能力,更重要的是是否具備全球通用的道德準繩,職業(yè)價值觀是否適應全球化的商業(yè)環(huán)境。
4. 行業(yè)預期
對財會行業(yè)和專業(yè)會計師的預期在不斷變化,行業(yè)要求不斷提高。財會專業(yè)人士擺脫了賬房先生形象,正成為組織機構、企業(yè)里的領導者、咨詢專家,甚至重要的戰(zhàn)略顧問。
專業(yè)知識和技能領域也有很大的拓寬空間。比如剛才提到的技術,以前財務總監(jiān)可能覺得這些科技跟財務部沒關系,其實不然。
基于這些驅動因素,ACCA提出未來CFO素質模型。
下圖羅盤中有七個格子,這是未來專業(yè)財會人士需要具備的七大職商(七個Q):智商、創(chuàng)造力、情商、遠見、經驗、道德素養(yǎng)以及對數(shù)字化的掌握,也是未來財會專業(yè)全才必備的因素。這七項關鍵技能,是知識、技能、價值觀的整合,也是行為、習慣、個人素養(yǎng)的整合。
第一是TEQ,專業(yè)能力和道德素養(yǎng)。這個Q在羅盤中是紅色的,也是CFO的中心,是定力、專業(yè)水平和道德素養(yǎng)。
第二是IQ,智商。目前時代知識迭代的速度越來越快,杰爾·韋爾奇說過:如果組織變化的速度沒有超過外部的變化速度,這個組織終將末路。
所以很多財務人士首先要轉變心態(tài),提升新的知識感知能力及學習能力,這種感知能力將變得越來越重要。
第三是CQ,創(chuàng)造力。財務人士并不是特別具有創(chuàng)造力一群人。舉個例子,當你遇到新問題,是愿意保持開放的心態(tài)去探索潛在的可能,還是習慣性采取熟悉的思維方式來解決問題。在部門內部,是否鼓勵一些非線性的思維方式。
2011年,ACCA和福布斯雜志一起做了一個調研,目的是想發(fā)現(xiàn)一個問題:為什么創(chuàng)新會失敗?選項包括外部因素、內部因素、個人因素以及組織因素。
出人意料的是,評選出來的前幾個因素都和財務相關。比如不能從現(xiàn)有預算中找到資金、高管認為項目不能很快盈利、內部缺少資源(包括人力資源、工廠資源及專家資源)等。
甚至有CFO認為,財務是創(chuàng)新的殺手。因為有的財務部還在使用三四十年前的評估手段,比如用NPV、IRR、ROI等傳統(tǒng)手段評估項目,這樣的評估KO掉一些潛力項目。
第四是DQ,數(shù)字商。財務至少在兩個方面和數(shù)字商密切相關。企業(yè)做高科技投資政策時,財務需要做投資評估;企業(yè)投資新技術后,財務部需要進行風險評估報告,更新流程和關鍵控制點。
第五是EQ,情商。最近在ACCA新加坡舉辦的一場圓桌討論中,一名女性CFO說:她加入這家公司前從事大型超商業(yè)務,財務部員工不知道超市開關門時間。她鼓勵財務人士走出財務部,來到門店、了解真實的客戶,看看理貨員、收銀員的工作,和其他部門員工交流,了解其他部門員工的工作痛點是什么。只有這樣才能在不同部門間建立信任關系。
第六是VQ,遠見。通俗來講就是一個人的眼光,看待世界、事物的深度和廣度。
第七是XQ,經驗。CFO需要了解全球客戶的預期,理解多系統(tǒng)、多維度非線性發(fā)展的世界,這需要財務部領導和CFO具有豐富的經驗。
對于CFO來說,同時具備這七個Q十分困難。因此,CFO必須建立多元化團隊,使整個團隊同時具備這七個Q,實現(xiàn)完美能力的整合。
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