鐵路作為國民經濟大動脈、國家重要基礎設施和大眾化交通工具，在我國經濟社會發(fā)展中的地位和作用至關重要。2008年以來為提振經濟和擴大內需，鐵路建設步伐加快，高鐵項目紛紛開工。

　　鐵路客運組織概述：客運站及客運站技術現(xiàn)代化、鐵路客運專線組織、鐵路旅客運輸組織、鐵路貨物運輸組織、鐵路行車組織基礎、鐵路運勢調度指揮與系統(tǒng)分析;

　　城際與城市客運交通系統(tǒng)：城際客運發(fā)展、現(xiàn)代機動化對城市規(guī)模的影響、運營組織管理模式、運營調度管理;

　　城市軌道交通客運系統(tǒng)：客運服務系統(tǒng)管理、客運導向系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、車站設置與客流組織;

　　客運服務：客運服務基礎知識、客運服務管理、客運導向、客運基礎服務、客運服務禮儀;

　　軌道交通概述：城市軌道交通概論、城市軌道交通設備、城市軌道交通行車安全管理、城市軌道交通通信信號基礎、城市軌道交通運營組織、城市軌道交通站場與樞紐;

　　道路運輸管理：工程制圖、交通運輸設備、行車組織與管理、站場與樞紐、客運組織與管理、現(xiàn)代物流基礎、倉儲配送與管理和專業(yè)技能。

　　二、行業(yè)簡介

　　鐵路運輸行業(yè)是支撐國民經濟發(fā)展的重要支柱行業(yè)，要增強鐵路運輸在運輸行業(yè)市場的競爭力，就必須重視和加強鐵路服務文化建設。鐵路運輸服務文化建設包括鐵路貨運服務文化與鐵路客運服務文化。 鐵路客運服務文化的建設，將為鐵路客運提供嶄新的文化氛圍，最終從根本上改變鐵路客運行業(yè)的形象。

　　三、行業(yè)發(fā)展前景

　　投資規(guī)模逐年增加，銀行貸款呈快速增長勢頭。與此同時，鐵路行業(yè)出現(xiàn)一些新情況、新特點，引起社會各界以及銀行監(jiān)管部門的關注。從我國社會經濟發(fā)展規(guī)律和國家戰(zhàn)略規(guī)劃看“十二五”期間，我國鐵路行業(yè)仍將呈現(xiàn)快速增長趨勢，鐵路建設必將迎來新高峰。