根據(jù)我們以往的運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)，特?cái)M訂出口工作操作計(jì)劃以方便與貴司/發(fā)貨人之間的協(xié)調(diào)，及便于客戶進(jìn)一步了解我司的出口工作流程：
　　1、我司收到客戶正式海運(yùn)出口委托書后，將由出口操作部負(fù)責(zé)此票貨物的操作跟蹤，其會以書面形式與客戶確認(rèn)訂艙，同時(shí)通知客戶船名、航次、提單號、預(yù)計(jì)開航日、集港日、結(jié)關(guān)日及我司港口辦事處聯(lián)系方式。
　　2、我司與客戶確認(rèn)裝箱方式，如確認(rèn)港口場站裝箱，我司將書面提供送貨地址及送貨時(shí)間；如確認(rèn)工廠裝箱，我司將與客戶商定裝箱時(shí)間并按時(shí)安排拖車到客戶指定地址裝箱。
　　3、客戶將全套報(bào)關(guān)單據(jù)（明細(xì)如下）傳真至我司以確認(rèn)所有單據(jù)是否完整正確，待確認(rèn)后應(yīng)盡快（最晚在結(jié)關(guān)日前2天）將單據(jù)快遞至我司或我司港口辦事處。
　　一般情況下報(bào)關(guān)所需單據(jù)：
　　A、出口報(bào)關(guān)委托書（正本）（上海港有特殊格式要求）
　　B、商業(yè)發(fā)票（正本）
　　C、貨物裝箱單（正本）
　　D、報(bào)關(guān)單（正本）
　　E、出口收匯核銷單（正本）（海關(guān)將連同報(bào)關(guān)單一并退回）
　　F、發(fā)貨人在當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)注冊的備案號（十位編碼）
　　G、貿(mào)易合同副本
　　H、核銷人員IC卡正反面復(fù)印件（適用于從新港發(fā)貨的北京客戶）
　　I、商檢通關(guān)單（如委托我司辦理商檢換單，則需提供商檢換單憑證）
　　J、報(bào)檢委托書（如委托我司辦理商檢換單或貨物需要熏蒸）
　　4、我司將在開船前1至2天向客戶傳真提單確認(rèn)件，待開船后按客戶確認(rèn)內(nèi)容出具正本提單。
　　5、開船當(dāng)日或次日我司將運(yùn)費(fèi)及人民幣費(fèi)用發(fā)票傳真給客戶確認(rèn)，一般情況下我司將在收到全部費(fèi)用后立即簽放正本提單給客戶。
　　6、我司將在海關(guān)規(guī)定時(shí)間內(nèi)向海關(guān)索取出口收匯核銷單及退稅黃聯(lián)報(bào)關(guān)單，及時(shí)退給客戶以便客戶辦理核銷退稅。
　　以上為我司擬訂的工作流程及計(jì)劃，具體實(shí)施細(xì)節(jié)將根據(jù)貨物實(shí)際情況隨時(shí)調(diào)整，后附我司根據(jù)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出的一些注意事項(xiàng)以供客戶參考，希望我司能以規(guī)范的操作為客戶提供完善周到的服務(wù)。
　　附：注意事項(xiàng)
　　1、客戶發(fā)委托書時(shí)，信息要完整，包括發(fā)貨人、收貨人、通知人、貨名、件數(shù)、重量、體積、要求裝船時(shí)間、箱量，以及要求在提單上所體現(xiàn)的其他內(nèi)容。
　　2、填寫報(bào)關(guān)單時(shí)，需填寫海關(guān)十位編碼、商品編碼、中文品名，F(xiàn)OB價(jià)格，以便客戶順利辦理核銷退稅。
　　3、如貨物帶有原木包裝并且目的地報(bào)關(guān)需要熏蒸證書，客戶應(yīng)在訂艙時(shí)提早提出，以便留出相應(yīng)時(shí)間安排熏蒸。
　　4、如貨物有特殊裝箱要求（如加貼危險(xiǎn)品標(biāo)志，加裝托盤或擱板，需派人監(jiān)督裝箱等），請客戶在發(fā)委托書時(shí)一并提出。
　　5、一般情況下，最晚集港結(jié)關(guān)時(shí)間為開船日前兩天，請客戶盡早安排備妥貨物及遞交單據(jù)等工作。
　　6、如在操作過程中產(chǎn)生不可預(yù)測的費(fèi)用，我司相關(guān)銷售人員會在第一時(shí)間通知客戶。
　　7、由于上海海關(guān)嚴(yán)格執(zhí)行不得涂改的規(guī)定，請客戶在寄單時(shí)加附兩套空白的加蓋公章的報(bào)關(guān)單、報(bào)關(guān)委托書，公司抬頭紙以便在緊急情況下由港口辦代客戶填寫正確內(nèi)容并及時(shí)報(bào)關(guān).

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