2009年6月6日上午廣東省面試題

   1. 高考加分，有人贊同，有人不支持，談?wù)勀愕目捶ǎ?/strong>

    彭燦老師解析：高考是所有上大學(xué)的學(xué)子的一個公平的機(jī)會，如果高考因?yàn)槟撤N原因加分，那么對某些人來說是不公平的。甚至有的家長和孩子為了達(dá)到加分的目的，私自辦一些虛假的證書。因此，公務(wù)員考試面試專家彭燦老師認(rèn)為，對不同人的贊同或者不支持分別發(fā)表自己的看法，為什么贊同，為什么不支持？。然后應(yīng)當(dāng)談?wù)勛约旱挠^點(diǎn)，表態(tài)的時候應(yīng)當(dāng)采取一分為二的辨證的看待問題。

    2．家電下鄉(xiāng)，有些不法商家乘機(jī)謀取非法利益，你怎么處理？

    彭燦老師解析：這是一道解決問題能力的題目，因此需要我們首先分析為什么有不法商家乘機(jī)謀取非法利益的原因，這個需要從道德意識、法律監(jiān)督和管理制度等多方面來分析。然后有針對性的提出四到五個措施，最后以積極的心態(tài)面對此類問題，相信能解決這個問題。

    3．單位讓你組織個水果節(jié)。談?wù)勀愕慕M織方案？其中應(yīng)該注意什么問題，怎么做?

    彭燦老師解析：這道題是考查考生組織協(xié)調(diào)能力的題目。需要我們從組織方案的準(zhǔn)備、實(shí)施到總結(jié)三個方面人手，但是公務(wù)員考試輔導(dǎo)專家彭燦老師認(rèn)為，如果此題千篇一律的回答肯定是拿不了高分的，如果能考慮到別人沒有考慮的問題，如果能比較詳細(xì)的思考注意事項(xiàng)，并能合理的解決掉，這就是我們能超過別人的地方。

    4．公交車?yán)咸�太忘帶錢包，與司機(jī)矛盾爭吵，被傳到網(wǎng)絡(luò)上。公交公司受到了群眾批評，你是公司的負(fù)責(zé)人，對此你該怎么辦？

    彭燦老師解析：這道題考查了考生的解決問題的能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。公務(wù)員輔導(dǎo)專家彭燦老師認(rèn)為：首先，作為一個處理事件的負(fù)責(zé)人，應(yīng)當(dāng)了解事情的真相。其次，要分清情況來處理，如果是該單位的司機(jī)有錯，那么就應(yīng)當(dāng)對他進(jìn)行批評和教育；如果不是該單位的司機(jī)有錯，那么就要及時通過媒體發(fā)布正確的信息，還司機(jī)一個清白。最后，也要表態(tài)，要合適的處理好這個事情。相信自己一定能處理好這個事情。

2009年6月6日下午廣東省面試題

    1．某運(yùn)動員在比賽中因傷退賽，有人同情有人指責(zé)。對此你怎么看？

    彭燦老師解析：這是08年奧運(yùn)會的場景題目，確實(shí)社會上出現(xiàn)過此類事件，確實(shí)有人同情，有人指責(zé)。面對這個問題，公務(wù)員面試輔導(dǎo)老師彭燦認(rèn)為，也許你作為社會人士，你可以是指責(zé)，這也無可厚非，但是你做為這次面試的考生，她認(rèn)為更多的是應(yīng)當(dāng)是同情比較好些，其實(shí)每一個運(yùn)動員都應(yīng)當(dāng)是愛國的，他肯定想賽出好成績?yōu)閲�增光，但是因�(yàn)樯眢w原因，我們肯定是要理解他支持他的。

    2．由你帶隊(duì)到山區(qū)為100名白內(nèi)障老人做手術(shù)，你怎么計(jì)劃？會遇到什么困難及解決辦法？

    彭燦老師解析：最近幾年的省公務(wù)員考試面試題目中都有一道組織協(xié)調(diào)能力的題目。這種題型問的題目各種各種，但是一般情況下，答題的思路是一樣的，因此很容易答的千篇一律，所以，我們就要根據(jù)題目的特殊要求做到同種有異，根據(jù)個性化的題目提出個性化的解決辦法。尤其要考慮周全可能會遇到的困難，以及我們應(yīng)當(dāng)要思考的解決辦法。

    3．學(xué)校附近快餐車多，屬于無證經(jīng)營，衛(wèi)生情況讓人擔(dān)憂。你要怎么解決這樣的問題？

    彭燦老師解析：這個題有些難度，因?yàn)轭}目沒有進(jìn)行身份定位，到底是工商部門還是城管部門還是衛(wèi)生監(jiān)督部門，我們不知道。因此，我們需要先把身份假定好，然后再分析這種情況的原因，最后才能對癥下藥去解決問題。

    4．某專家在學(xué)校舉行演講，預(yù)定時間過了十分鐘后還沒到，學(xué)生起哄退場。如果你是主持人，接到電話說專家十分鐘后到，你該怎么解決此事？

    彭燦老師解析：這個題目是考察考生的反映能力和應(yīng)急處理問題的能力。在緊急情況下，考生作為負(fù)責(zé)人來處理問題，也能體現(xiàn)考生的領(lǐng)導(dǎo)能力和解決問題的能力。因此，公務(wù)員考試面試輔導(dǎo)專家彭燦老師認(rèn)為：首先，應(yīng)當(dāng)安撫學(xué)生的情緒，控制好混亂的局面；其次，應(yīng)當(dāng)采取措施轉(zhuǎn)移學(xué)生的注意力，為老師遲到的十分鐘做好鋪墊；最后，把握好現(xiàn)場的氣氛，控制好安全工作。