在美國的公司從海外收發(fā)貨物過程中常需要認(rèn)真選擇貨運代理或無船承運人(NVOOC)，這本身就是個復(fù)雜過程。Seariders 公司的總裁Al Redlhammer在這個問題上提出了以下10條注意事項：
　　1． 查驗聯(lián)邦海事委員會(FMC)的執(zhí)照
　　確認(rèn)無船承運人或貨運代理擁有美國聯(lián)邦海事委員會頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照。該執(zhí)照號碼應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)在該公司信紙?zhí)ь^、發(fā)票或商業(yè)名片上。
　　2． 經(jīng)驗決定一切
　　雖然新的無船承運人也可能提供良好服務(wù)，但在海運行業(yè)多年的經(jīng)驗通常說明該公司能長期贏得客戶滿意。
　　3． 了解無船承運人
　　其運作地理覆蓋范圍很重要。該無船承運人應(yīng)當(dāng)在期望的交貨地點擁有自己的操作部門或代理。這能說明其熟悉交貨地點及當(dāng)?shù)厥袌觥?
　　4． 要求出具運輸說明
　　許多無船承運人備有標(biāo)準(zhǔn)化的表格供客戶填寫。該表格能為其提供該宗貨物的基本情況。書面說明必不可少，口頭說明不值一文。
　　5． 要求出具書面報價
　　如果不寫在無船承運人的運價單里，客戶拿到的書面報價可能會被忽略。在發(fā)貨前應(yīng)當(dāng)要求給出報價寫入運價單的確認(rèn)。
　　6． 檢查無船承運人的保險范圍
　　確保承運人所投保險里包含因貨物丟失或損壞給予發(fā)貨人的賠償。
　　7． 確保無船承運人員工理解其職責(zé)
　　這是個看似愚蠢的問題，但事實上許多貨運代理有這類不足，他們所理解的運輸就是先發(fā)小尺寸貨物。盡量尋求同其員工交談機(jī)會，問相關(guān)文件需求、中途時間和真正的操縱船舶人等問題。聰明的貨運代理是真正為客戶服務(wù)并希望拿到客戶的下一筆生意。短視的貨運代理只看到客戶的這一筆生意。
　　8． 及時反饋說明好的服務(wù)質(zhì)量
　　注意選擇的貨運代理是否及時對客戶要求作出反饋。他們的回答是否讓客戶滿意？這種溝通顯然非常重要。
　　9． 詢問其他客戶
　　向使用這家貨運代理的客戶詢問他們遇到的問題和滿意程度。
　　10． 考察貨運代理的聲譽(yù)
　　考察無船承運人的聲譽(yù)，尤其是向船舶營運人詢問。 育路職業(yè)  

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