2010年房估師經(jīng)營(yíng)與管理輔導(dǎo):房地產(chǎn)面談
來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)發(fā)布時(shí)間:2010-01-11
在面談階段,經(jīng)銷人員的任務(wù)是詳細(xì)介紹房地產(chǎn)商品各方面情況,解答各種問(wèn)題,啟發(fā)顧客的興趣和誘發(fā)他們的購(gòu)買動(dòng)機(jī);刺激顧客的購(gòu)買欲望并引導(dǎo)、催促其進(jìn)行購(gòu)買決策。來(lái)源于考試大。面談中經(jīng)銷人員應(yīng)做到五個(gè)堅(jiān)持,即堅(jiān)持針對(duì)性:針對(duì)投資者的投資動(dòng)機(jī),針對(duì)投資者的心理,針對(duì)經(jīng)銷房地產(chǎn)的特征;堅(jiān)持精確性;介紹房地產(chǎn),回答問(wèn)題要用精確、清楚的詞語(yǔ);堅(jiān)持和氣待人,切不可與顧客發(fā)生不愉快的爭(zhēng)吵;堅(jiān)持邏輯性;經(jīng)銷員說(shuō)明要符合邏輯,不要信口開河,前言不搭后語(yǔ);堅(jiān)持鼓動(dòng)性;經(jīng)銷人員在面談中要用自己的信心、熱情、知識(shí)去感染顧客,促使其采取行動(dòng)。
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