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本報通訊員 潘越飛 本報記者 俞熙娜 對寒假中的學(xué)生來說,什么樣的鍛煉能稱得上“牛”呢。去聯(lián)合國實習(xí),跑世界500強企業(yè)長見識,還是自己創(chuàng)業(yè)賺零花錢? 日前,浙江大學(xué)法學(xué)研究生小阮運用自己的專業(yè)知識,寫了份起訴狀,把著名的IT企業(yè)惠普告到了法院。 就在上個月,同學(xué)和小阮說:“咱們的筆記本電腦問題這么多,干脆一起去告惠普吧。”說者無心,聽者有意,小阮真去告狀了。杭州市西湖區(qū)人民法院已受理此案。 2008年,小阮購買了一臺惠普筆記本電腦。 用了2年,電腦因為黑屏和顯卡過熱的問題,三次被送進惠普金牌服務(wù)部進行維修。這和網(wǎng)上熱議的惠普“黑屏門”、“過熱門”的情況如出一轍。 一個月前,小阮第三次把電腦送去維修時,工作人員號稱給換了塊“新主板”。 新主板沒起作用,電腦依舊黑屏和過熱。小阮仔細查看主板,發(fā)現(xiàn)有一個端口出現(xiàn)了紅銹。他跑去維修點,要求工作人員拆機查看。一看,嚇倒了。主板的標(biāo)簽下面還有一張沒撕干凈的標(biāo)簽,小阮怎么看都覺得,這分明是一塊穿上新衣的舊主板。 他問工作人員,你用的是新主板么?“當(dāng)然是的。”那為什么外表有氧化痕跡?“要不,我給你換塊新的。”小阮要求換新電腦,但對方不同意。 上網(wǎng)查新聞,關(guān)于惠普V3000系列和DV2000系列的投訴不斷,維權(quán)QQ群里每天有十多頁的抱怨內(nèi)容,而武漢就有一位高女士,成功從惠普那里得到了賠償,北京有公益律師聯(lián)合了全國多名消費者起訴惠普。 “我也上。”小阮決定了,“我要起訴惠普用舊主板維修,欺詐消費者,以及沒有按照相關(guān)規(guī)定退貨。我要求惠普退貨以及賠款。” 1月29日,西湖區(qū)人民法院正式受理了此案。“能夠正式立案,挺出乎我的意料。”小阮說。立案后,惠普方面曾致電小阮了解情況。 什么樣的學(xué)生,敢以卵擊石,和大公司惠普斗一斗呢? 小阮,讀了五年法律,中間玩票般地學(xué)過新聞和歷史,自稱文章“風(fēng)格犀利”。 一女同學(xué)對小阮的評價是:“挺學(xué)術(shù),法學(xué)知識很扎實,看書多,文筆好。” 雖然小阮一個勁表示自己“不算牛,挺普通”,但是在和記者的對話中流露出對“維權(quán)戰(zhàn)士”郝勁松的向往,“他和鐵老大打了那么多官司,不也都是輸,但是至少起到了一定的推動作用;蛟S我也能起到一點點推動法治進程的作用。” 小阮已經(jīng)做好輸?shù)臏?zhǔn)備,“對方畢竟是世界500強企業(yè),律師隊伍很強大,我估計自己贏的機會最多是51%。”不過,小阮還是決定要告下去,“主要由自己來訴訟,也會找同學(xué)幫我做公民代理,已經(jīng)有不少人給我留言或者發(fā)短信,表示很有興趣了。” “至少,這次的經(jīng)歷能讓我學(xué)到點東西。”小阮在法院和律師事務(wù)所都實習(xí)過,真刀真槍打官司卻是頭一回,“我得完整過一遍訴訟流程,仔細地研究一遍法律條文,寫上厚厚的一堆辯詞,就當(dāng)復(fù)習(xí)功課吧。” 小阮掰著手指數(shù)了數(shù)告惠普這事的“好處”:“訴訟費不貴,家里沒意見;下學(xué)期有時間,我磨得起;為自己維權(quán),說不準(zhǔn)還真能把電腦錢要回來;向媒體反映了,也為其他消費者出口氣。” 最后得出結(jié)論:劃算。
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