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在傳統(tǒng)的面試考試中,面試的隨意性較大,致使面試的效果得不到應(yīng)有的保證。為了改進(jìn)這一點(diǎn),近年來(lái)公務(wù)員面試考試越來(lái)越規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化,在面試考試不斷成熟的過(guò)程中呈現(xiàn)出一些特點(diǎn)。 1.形式豐富化 與傳統(tǒng)面試形式相比,新的面試考試形式發(fā)生了很大的變化,呈現(xiàn)出豐富多彩的趨勢(shì),從單獨(dú)面試到集體面試,從一次性面試到分階段面試,從非結(jié)構(gòu)化面試到結(jié)構(gòu)化面試,從常規(guī)面試到引入了演講、角色扮演、案例分析、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論等情景面試,面試已經(jīng)歷了多種形式。最新的面試考試形式趨向豐富化。 2.提問(wèn)彈性化 傳統(tǒng)的公務(wù)員面試在很大程度上和口試沒(méi)什么兩樣,考官提問(wèn)的問(wèn)題一般都事先擬定好,應(yīng)考者只需抽取其中的一道或幾道來(lái)回答即可,考官一般不根據(jù)應(yīng)考者的回答情況加以追問(wèn)或再提出新問(wèn)題,考官的評(píng)定成績(jī)依據(jù)事先擬定的具體標(biāo)準(zhǔn)答案,看考生回答的內(nèi)容正確與否來(lái)判分。實(shí)際上這只是筆試的簡(jiǎn)單口試而已,F(xiàn)在則不同,面試中考官的提問(wèn)雖然依據(jù)事先擬定的思路,但卻是適應(yīng)面試過(guò)程的需要而自然提出的,也就是說(shuō)面試的后一個(gè)問(wèn)題與前一個(gè)問(wèn)題是自然銜接的,問(wèn)題是圍繞測(cè)評(píng)的情境與測(cè)評(píng)的目的自然展開(kāi)的。 3.測(cè)評(píng)內(nèi)容全面化 面試測(cè)評(píng)的內(nèi)容不僅僅限于儀表風(fēng)度、語(yǔ)言表達(dá)、知識(shí)面等,而是已經(jīng)擴(kuò)展到對(duì)思維能力、反應(yīng)能力、心理成熟度、求職動(dòng)機(jī)和進(jìn)取精神等全方位的考察。并且面試已經(jīng)由以一般素質(zhì)作為測(cè)評(píng)的依據(jù)發(fā)展到主要以擬錄用職位的要求為依據(jù),包括一般素質(zhì)和特殊素質(zhì)在內(nèi)的綜合測(cè)評(píng)。 4.考官專(zhuān)業(yè)化 以前的面試考官多由用人單位的領(lǐng)導(dǎo)和人事部門(mén)來(lái)?yè)?dān)任,而目前的面試大多由用人單位和人事測(cè)評(píng)專(zhuān)家共同組成考評(píng)小組。面試考官專(zhuān)業(yè)化方面得到進(jìn)一步加強(qiáng),這些考官不僅對(duì)工作和崗位職責(zé)比較了解,而且他們有比較強(qiáng)豐富的專(zhuān)業(yè)面試知識(shí),能夠通過(guò)考生在面試過(guò)程中的表現(xiàn)對(duì)考生能力給出更加科學(xué)的評(píng)價(jià)。 5.理論和方法創(chuàng)新化 在面試的理論和方法方面,不再一味地沿襲傳統(tǒng)的做法,而是對(duì)傳統(tǒng)的方法不斷地進(jìn)行分析、總結(jié)和提高。一些專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的人員大力開(kāi)展研究工作,提出一些新的面試方法和觀念,并在實(shí)踐中嘗試應(yīng)用這些新方法。例如,背景性面試、情境性面試方法,這些方法在某些方面克服了傳統(tǒng)面試的不足,能更有效地測(cè)量應(yīng)考者的素質(zhì)。 |
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