例題1：下列關(guān)于物業(yè)的含義，說法正確的是（　）。
　　A．從物業(yè)管理的角度來說，物業(yè)是指各類房屋及其附屬的設(shè)備、設(shè)施和相關(guān)場地
　　B．物業(yè)也是單元房地產(chǎn)的稱謂
　　C．物業(yè)不是單元房地產(chǎn)的稱謂
　　D．同一宗物業(yè)，往往分屬一個(gè)或多個(gè)產(chǎn)權(quán)所有者
　　E．同一宗物業(yè)，只能分屬一個(gè)產(chǎn)權(quán)所有者

　　答案：ABD
　　解析：“物業(yè)也不是單元房地產(chǎn)的稱謂；同一宗物業(yè)，只能分屬一個(gè)產(chǎn)權(quán)所有者”。都是不對的。

　　例題2：下列關(guān)于物業(yè)管理的目的，說法不正確的是（�。�。
　　A．是為了保證和發(fā)揮物業(yè)的使用功能
　　B．使物業(yè)保值增值
　　C．不使物業(yè)保值增值
　　D．為物業(yè)所有人和使用人創(chuàng)造和保持整潔、文明、安全、舒適的生活和工作環(huán)境

　　答案：C
　　解析：“不使物業(yè)保值增值”，不是物業(yè)管理的目的。

　　例題3：物業(yè)管理的三個(gè)基本特性是（�。�。
　　A．社會(huì)化
　　B．專業(yè)化
　　C．市場化
　　D．私有化
　　E．綜合化

　　答案：ABC
　　解析：私有化、綜合化不是目前物業(yè)管理的基本特征。

　　例題4：下列不屬于物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容的是（�。�。
　　A．物業(yè)共用設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)和管理
　　B．環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理服務(wù)
　　C．業(yè)主自用部位的維護(hù)與管理
　　D．物業(yè)檔案資料的管理

　　答案：C
　　解析：業(yè)主自用部位的維護(hù)與管理不屬于物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容。

　　例題5：物業(yè)管理的準(zhǔn)備階段的工作包括基本環(huán)節(jié)有（�。�。
　　A．物業(yè)管理的早期介入
　　B．制定物業(yè)管理方案
　　C．制定業(yè)主臨時(shí)公約及有關(guān)制度
　　D．物業(yè)的接管驗(yàn)收
　　E．選聘物業(yè)管理企業(yè)

　　答案：ABCE
　　解析：物業(yè)的接管驗(yàn)收不是物業(yè)管理的準(zhǔn)備階段的工作，是前期物業(yè)管理階段的工作。

　　例題6：物業(yè)管理的前期準(zhǔn)備工作包括（�。┤齻�(gè)基本環(huán)節(jié)。
　　A．物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)置與擬定人員編制
　　B．物業(yè)管理人員的選聘和培訓(xùn)
　　C．物業(yè)管理的早期介入
　　D．制定物業(yè)管理方案
　　E．物業(yè)管理規(guī)章制度的制定

　　答案：ABE
　　解析：物業(yè)管理的早期介入、|考試大資料|制定物業(yè)管理方案不是物業(yè)管理的前期準(zhǔn)備工作包括的基本環(huán)節(jié)。

　　例題7：物業(yè)管理的啟動(dòng)階段包括（　）4個(gè)基本環(huán)節(jié)。
　　A．物業(yè)管理的早期介入
　　B．檔案資料的建立
　　C．物業(yè)的接管驗(yàn)收
　　D．用戶入住
　　E．首次業(yè)主大會(huì)的召開和業(yè)主委員會(huì)的成立

　　答案：BCDE
　　解析：物業(yè)管理的早期介入，不是物業(yè)管理的啟動(dòng)階段包括的基本環(huán)節(jié)。

　　例題8：下列關(guān)于物業(yè)管理的日常運(yùn)作階段的特點(diǎn)，說法正確的是（�。�。
　　A．物業(yè)管理的日常運(yùn)作是物業(yè)管理最主要的工作內(nèi)容
　　B．物業(yè)管理的日常運(yùn)作包括日常的綜合服務(wù)與管理，系統(tǒng)的協(xié)調(diào)兩個(gè)基本環(huán)節(jié)
　　C．物業(yè)管理的日常運(yùn)作包括日常的綜合服務(wù)與管理，用戶入住，系統(tǒng)的協(xié)調(diào)三個(gè)基本環(huán)節(jié)
　　D．系統(tǒng)外部環(huán)境條件主要是物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的相互關(guān)系的協(xié)調(diào)
　　E．系統(tǒng)內(nèi)部環(huán)境條件就是與相關(guān)部門及單位相互關(guān)系的協(xié)調(diào)

　　答案：AB
　　解析：物業(yè)管理的日常運(yùn)作包括日常的綜合服務(wù)與管理，系統(tǒng)的協(xié)調(diào)兩個(gè)基本環(huán)節(jié)；D、E兩項(xiàng)的解釋正好相反。

　　例題9：《物業(yè)管理?xiàng)l例》主要遵循的基本原則包括（�。�。
　　A．物業(yè)管理權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)利相對應(yīng)的原則
　　B．物業(yè)管理權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)利相對立的原則
　　C．維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益的原則
　　D．現(xiàn)實(shí)性與前瞻性有機(jī)結(jié)合的原則
　　E．從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是的原則

　　答案：ACDE
　　解析：物業(yè)管理權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)利相對立的原則，不是《物業(yè)管理?xiàng)l例》遵循的基本原則。

　　例題10：下列關(guān)于《物業(yè)管理?xiàng)l例》業(yè)主大會(huì)制度，說法不正確的是（�。�。
　　A．《物業(yè)管理?xiàng)l例》確立了業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)并存，業(yè)主大會(huì)決策、業(yè)主委員會(huì)執(zhí)行的制度
　　B．《物業(yè)管理?xiàng)l例》確立了業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)并存，業(yè)主委員會(huì)決策、業(yè)主大會(huì)執(zhí)行的制度
　　C．規(guī)定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會(huì)，業(yè)主大會(huì)代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主的合法權(quán)益
　　D．業(yè)主委員會(huì)作為業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，可以在業(yè)主大會(huì)的授權(quán)范圍內(nèi)就某些物業(yè)管理事項(xiàng)作出決定

　　答案：B
　　解析：《物業(yè)管理?xiàng)l例》確立的是，業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)并存，業(yè)主委員會(huì)決策、業(yè)主大會(huì)執(zhí)行的制度。