2011年跟單員考試樣品的跟單復習資料(一)
來源：育路教育網(wǎng)發(fā)布時間：2010-12-16
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一、樣品的重要性
1.樣品是一個企業(yè)的形象代表。
2.樣品是產(chǎn)品品質(zhì)的代表。
3.樣品是價格的代表。
4.樣品是生產(chǎn)的代表。
5.樣品是驗貨和索賠的依據(jù)。
二、樣品的主要種類
樣品的種類很多，一般常用的有：推銷樣、參考樣、測試樣、確認樣、成交樣、產(chǎn)前樣、生產(chǎn)樣、出貨樣等。此外在不同的行業(yè)還有針對本行業(yè)的樣品分類。
（一）推銷樣（Salesmanship Sample）
推銷樣是指企業(yè)用于境內(nèi)外參展、對外展示的實物。一般是從一批商品中抽取出來的，或是由生產(chǎn)、使用部門設計加工出來能代表今后交貨質(zhì)量的實物，通過樣品的實物形態(tài)向公眾反映出商品品質(zhì)全貌。
（二）參考樣（Reference Sample）
參考樣是指賣方向買方提供僅作為雙方談判參考用的樣品。參考樣與成交樣品的性質(zhì)不同，不作為正式的檢驗依據(jù)。樣品寄給買方只做品質(zhì)、樣式、結(jié)構(gòu)、工藝等方面的參考，為產(chǎn)品的某一方面達成共識創(chuàng)造條件。
（三）測試樣（Test Sample）
測試樣是交由買方客戶通過某種測試檢驗賣方產(chǎn)品品質(zhì)的樣品。如果樣品測試結(jié)果不能達到客戶的要求，客戶可能不會下單訂貨。
（四）確認樣
確認樣（Approval Sample）是指買賣雙方認可、最后經(jīng)買方確認的樣品。在完成確認樣品后，必須由技術檢驗部門評估，只有經(jīng)技術檢驗部門評估合格的樣品才可發(fā)送給客戶。評估重點是以下方面：
1. 所選的材料是否與客戶要求完全一致；
2.樣品各個部位的尺寸是否與客戶的圖紙完全一致；
3.樣品的顏色和包裝是否與客戶的要求完全一致；
4.樣品的數(shù)量是否與客戶的要求完全一致；
5.本企業(yè)是否有留樣。留樣至少需保留一件，以便作日后生產(chǎn)大貨訂單的實物依據(jù)。
下面關于確認樣在發(fā)給客戶前評估的表述錯誤的是（ D ）
A、所選的材料是否與客戶要求完全一致
B、 樣品的顏色和包裝是否與客戶的要求完全一致
C、樣品的數(shù)量是否與客戶的要求完全一致
D、留樣至少保留兩件，以便作為日后生產(chǎn)大貨訂單的實物依據(jù)
確認樣要打好，要注意生產(chǎn)的難度性，不要確認樣打的是牡丹花，生產(chǎn)出來的卻像牽�；ǎa(chǎn)工藝達不到的樣品，不能做，否則害人害已。
對客戶在較長時間后才確認的確認樣，才下達的訂單要十分注意。長時間才確認可能是客戶太挑剔，也可能是確認樣生產(chǎn)存在問題。如果接了這類訂單，在生產(chǎn)時要盯緊質(zhì)量，不能有一絲馬虎，因為這種訂單索賠的比例最高。
育路教育網(wǎng)預祝參加2011年跟單員考試的考生一切順利！
