2011年跟單員考試輔導(dǎo)：教材精講（一）
來(lái)源：育路教育網(wǎng)發(fā)布時(shí)間：2010-12-20
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一、外貿(mào)跟單員概述
外貿(mào)跟單崗位的出現(xiàn)是我國(guó)外貿(mào)企業(yè)在新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下，經(jīng)營(yíng)管理人才的重新分工躊口調(diào)整，也是外貿(mào)經(jīng)營(yíng)管理模式的創(chuàng)新和完善，它適應(yīng)了外貿(mào)企業(yè)管理的內(nèi)在需求和外貿(mào)人力資源開(kāi)發(fā)的新趨勢(shì)，具有客觀(guān)的必然性和可觀(guān)的發(fā)展前景。
（一）外貿(mào)跟單員的概念
1.外貿(mào)跟單員的概念
外貿(mào)跟單員是指在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中，在貿(mào)易合同簽訂后，依據(jù)相關(guān)合同或單證對(duì)貨物生產(chǎn)加工、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤或操作，協(xié)助履行貿(mào)易合同的外貿(mào)從業(yè)人員。“跟單”中的“跟”是指跟進(jìn)、跟隨，跟單中的“單”是指合同項(xiàng)下的訂單。而外貿(mào)跟單中的“單”，則是指企業(yè)中的涉外合同或信用證項(xiàng)下的訂單。
外貿(mào)跟單員一詞的英文表述有多種，本書(shū)使用"Order Supervisor"或"Quality Controller"，其中"Quality Controller"常見(jiàn)于報(bào)紙雜志的招聘啟事，簡(jiǎn)稱(chēng)“QC”。
2.外貿(mào)跟單員的定位
外貿(mào)跟單員是協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)（經(jīng)理）員開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)、推銷(xiāo)產(chǎn)品、協(xié)調(diào)生產(chǎn)和完成交貨的業(yè)務(wù)助理。他是連接外貿(mào)公司內(nèi)各部門(mén)之間、外貿(mào)公司與生產(chǎn)企業(yè)、外貿(mào)公司與客戶(hù)、生產(chǎn)企業(yè)與客戶(hù)的橋梁。
（二）外貿(mào)跟單的類(lèi)型
1.外貿(mào)跟單按業(yè)務(wù)進(jìn)程可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類(lèi)。
前程跟單是指“跟”到出口貨物交到指定出口倉(cāng)庫(kù)為止；中程跟單是指“跟”到裝船清關(guān)為止；全程跟單是指“跟”到貨款到賬，合同履行完畢為止。
2.外貿(mào)跟單按企業(yè)性質(zhì)可分為生產(chǎn)型企業(yè)的跟單和貿(mào)易型企業(yè)的跟單。
3.外貿(mào)跟單按業(yè)務(wù)性質(zhì)可分為外貿(mào)公司跟單和生產(chǎn)企業(yè)跟單。
4.根據(jù)貨物的流向分，外貿(mào)跟單還可以分為出口跟單和進(jìn)口跟單。
（三）外貿(mào)跟單員的工作范圍
1.企業(yè)（外貿(mào)公司和生產(chǎn)企業(yè)）生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量控制；
2.與其他外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)部門(mén)（如海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)、貨物運(yùn)輸公司等）的業(yè)務(wù)處理；
3.協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員進(jìn)行磋商談判（報(bào)價(jià)、打樣）、理賠索賠、爭(zhēng)端解決、仲裁訴訟等業(yè)務(wù)的處理等。
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