2011年跟單員考試制造過程的質(zhì)量資料(六)
來源：育路教育網(wǎng)發(fā)布時(shí)間：2011-01-14
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七、不合格品管理
應(yīng)控制不合格品的標(biāo)識、記錄、評價(jià)、隔離（可行時(shí)）和處置，并通知有關(guān)職能部門。
1.不合格品的確定
ISO8402對不合格品的定義為：“沒有滿足某個(gè)規(guī)定的要求。”在質(zhì)量控制工作中，對可疑的不合格品或生產(chǎn)批，必須認(rèn)真加以鑒別。對確實(shí)不符合要求的產(chǎn)品必須確定為不合格品。
對質(zhì)量的鑒別有兩種標(biāo)準(zhǔn)：一種是符合性標(biāo)準(zhǔn)，即產(chǎn)品是否符合規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。另一種是適用性標(biāo)準(zhǔn)，即產(chǎn)品是否符合用戶要求。為了真正發(fā)揮質(zhì)量檢驗(yàn)的把關(guān)和預(yù)防職能，任何情況下都應(yīng)堅(jiān)持質(zhì)量檢驗(yàn)的“三不放過”原則，即“不查清不合格原因不放過，不查清責(zé)任者不放過，不落實(shí)改進(jìn)措施不放過”。
2.不合格品的管理
不合格品的管理不但包括對不合格品本身的管理，還包括對出現(xiàn)不合格品的生產(chǎn)過程的管理。
（1）當(dāng)生產(chǎn)過程的某個(gè)階段出現(xiàn)不合格品時(shí)，決不允許對其作進(jìn)一步的加工。
（2）對于不合格品本身，應(yīng)根據(jù)不合格品管理程序及時(shí)進(jìn)行標(biāo)識、記錄、評價(jià)、隔離和處置。
�。�3）對已作了標(biāo)識和記錄的不合格品，供方應(yīng)在等候評審和最終處置期間將其放置在特定的隔離區(qū)，并實(shí)行嚴(yán)格控制，以防在此之前被動用。
3.不合格品的處置
對不合格品可以作出如下處置：
�。�1）返工：可以通過再加工或其他措施使不合格品完全符合規(guī)定要求。
�。�2）返修。對其采取補(bǔ)救措施后，仍不能完全符合質(zhì)量要求，但能基本滿足使用要求。
（3）原樣使用。不合格程度輕微，不需采取返修補(bǔ)救措施，仍能滿足預(yù)期使用要求，而被直接讓步接收回用。這種情況必須有嚴(yán)格的申請和審批制度，并得到用戶的同意。
（4）降級。根據(jù)實(shí)際質(zhì)量水平降低不合格品的產(chǎn)品質(zhì)量等級或作為處理品降價(jià)出售。
�。�5）報(bào)廢。如不能采取上述種種處置時(shí)，只能報(bào)廢。
