2011年跟單員考試章節(jié)知識點講解：第二章（1）
來源：發(fā)布時間：2011-06-14
為了幫助考生系統(tǒng)的復習跟單員考試課程 全面的了解跟單員考試的相關重點，小編特編輯匯總了2011年跟單員考試相關資料，希望對您參加本次考試有所幫助！！
一、 跟單員跟單工作流程
�。ㄒ唬┩赓Q公司跟單工作 流程
外貿公司跟單工作包括選擇生產(chǎn)企業(yè)、簽訂收購合同、籌備貨物、進程跟蹤、商檢（客檢）、訂艙裝船、制單結匯等幾個步驟。
�。ǘ┥a(chǎn)企業(yè)跟單工作流程
具備對外進出口經(jīng)營權的生產(chǎn)企業(yè)是我國外貿進出口的主體之一，隨著我國加人WTO和外貿法的實施，具有外貿經(jīng)營權的生產(chǎn)企業(yè)越來越多，許多國際買家也熱衷于直接從這些生產(chǎn)企業(yè)采購商品。 “工廠跟單”，實質上屬于生產(chǎn)型企業(yè)的內部跟單。其一般流程包括：推銷公司產(chǎn)品、簽訂外銷合同、籌備貨物、商檢（客檢）、訂艙裝船、制單結匯等幾個步驟。
二、出口貿易一般流程
（一）選擇供應商或生產(chǎn)企業(yè)
在選擇供應商或生產(chǎn)企業(yè)時，需注重考察生產(chǎn)企業(yè)的資信，是否具有生產(chǎn)能力，能否保證質量、保證按期交貨，產(chǎn)品是否有對外貿易的競爭力等。
（二）生產(chǎn)企業(yè)推銷本企業(yè)產(chǎn)品出口
這一過程中， 跟單員 的主要工作內容有：
1.了解目標市場的需求特點和客戶采購偏好；
2.了解并掌握公司產(chǎn)品的主要性能、工藝、質量標準、原材料構成、生產(chǎn)周期等；
3.了解并掌握公司產(chǎn)品的包裝材料和包裝方法；
4.了解并掌握公司產(chǎn)品的裝箱率、集裝箱可裝數(shù)量；
5.掌握公司產(chǎn)品的價格和相關原材料價格；
6.了解近期本幣對外幣的兌換價格及變化趨勢，即匯率和變化趨勢。
�。ㄈ┙ν鈽I(yè)務關系，確定出口貿易對象
建立業(yè)務關系可以通過信函、電子商務、電子郵件、傳真、參加國內外各種交易會和展覽會、我駐外的使領館、商會、企業(yè)名錄、報紙雜志上的廣告等途徑搜尋或結識國外客戶。
�。ㄋ模┣⒄剺I(yè)務
洽談業(yè)務是指買賣雙方就某一種商品進行洽談，內容包括價格及價格條件、貨物的技術規(guī)格、包裝、貨款的支付方式和時間、運輸方式、爭議的解決方式和地點、貨物數(shù)量、交貨時間、保險、貨物的檢驗標準和地點等。洽談業(yè)務可以通過信件、傳真、電子郵件等不見面的洽談方式，也可以采用與客戶見面洽談的方式。在洽談業(yè)務前必須事前作好充分準備。
�。ㄎ澹┖炗唽ν夂贤�
跟單員 在這個階段，通常是輔助外貿業(yè)務員做好以下主要工作：
1. 整理雙方達成的事項內容；
2. 將客戶的工藝單和要求轉換為本公司的制造工藝單；
3. 落實生產(chǎn)企業(yè)（車間），并完成確認樣；
4. 檢查確認樣，將符合客戶或工藝單要求的樣品寄送客戶，等待確認消息；
5. 根據(jù)客戶的確認意見，改進確認樣，直至客戶確認樣品；
6. 做好合同項下訂單生產(chǎn)前的一切準備工作等。
