2011年跟單員考試章節(jié)知識點講解：第七章（2）
來源：育路跟單員考試網(wǎng)發(fā)布時間：2011-06-17
為了幫助考生系統(tǒng)的復習跟單員考試課程 全面的了解跟單員考試的相關重點，小編特編輯匯總了2011年跟單員考試相關資料，希望對您參加本次考試有所幫助！！
四、跟蹤生產(chǎn)進度
（一）生產(chǎn)進度控制工作程序
1.跟單員通過生產(chǎn)管理部門每日的“生產(chǎn)日報表”統(tǒng)計，調(diào)查每天的成品數(shù)量及累計完成數(shù)量，以了解生產(chǎn)進度并加以跟蹤控制，以確保能按訂單要求準時交貨。
2.跟單員可利用每日實際生產(chǎn)的數(shù)字同預定生產(chǎn)數(shù)字加以比較，看是否有差異，以追蹤記錄每日的生產(chǎn)量。
3.跟單員發(fā)現(xiàn)實際進度與計劃進度產(chǎn)生差異，應及時查找原因。如屬進度發(fā)生延誤導致影響交貨期，除追究責任外，應要求企業(yè)盡快采取各種補救措施，如外包或加班等。
4.企業(yè)采取補救措施后，跟單員應調(diào)查其結果是否有效，如效果不佳，跟單員應要求企業(yè)再采取其他補救措施，一直到問題得到解決。
5.補救措施無效，仍無法如期交貨時，跟單員應及時聯(lián)絡并爭取取得境外客戶諒解，并征求延遲交貨日期。
（二）生產(chǎn)進度控制重點
其重點是：計劃落實執(zhí)行情況；機器設備運行情況；原材料供應保障；不合格及報廢率情況；臨時任務或特急訂單插入情況；各道工序進程；員工工作情緒等。
（三）生產(chǎn)異常的處理
發(fā)生各種生產(chǎn)異常，其影響最終體現(xiàn)于生產(chǎn)進度無法按計劃進行。跟單員在生產(chǎn)過程中要掌握生產(chǎn)異常情況，及時進行跟蹤工作。
一、生產(chǎn)進度跟單的要求
生產(chǎn)進度跟單的基本要求是使生產(chǎn)企業(yè)能按訂單及時交貨。及時交貨就必須使生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合，盡量做到不提前交貨，也不延遲交貨。生產(chǎn)進度跟單的 流程 是：下達生產(chǎn)通知單，制訂生產(chǎn)計劃及跟蹤生產(chǎn)進度。
（一）生產(chǎn)企業(yè)不能及時交貨的主要原因
1.企業(yè)內(nèi)部管理不當。如緊急訂單插入，生產(chǎn)安排倉促，導致料件供應混亂，延誤生產(chǎn)交貨。
2.計劃安排不合理或漏排。
3.產(chǎn)品設計與工藝變化過多。
4.產(chǎn)品質(zhì)量控制不好。不合格產(chǎn)品增多，成品合格率下降，影響成品交貨數(shù)量。
5.生產(chǎn)設備跟不上。
6.產(chǎn)能不足。
（二）按時交貨跟單要點
1.加強與生產(chǎn)管理人員的聯(lián)系，明確生產(chǎn)、交貨的權責。
2.減少或消除臨時、隨意的變更，規(guī)范設計、技術變更要求。
3.掌握生產(chǎn)進度，督促生產(chǎn)企業(yè)按進度生產(chǎn)。
4.加強產(chǎn)品質(zhì)量、不合格產(chǎn)品、外協(xié)產(chǎn)品的管理。
5.妥善處理生產(chǎn)異常事務等。
二、下達生產(chǎn)通知單
（一）落實生產(chǎn)通知單內(nèi)各項內(nèi)容
跟單員 接到訂單后，應將其轉化為企業(yè)下達生產(chǎn)任務的生產(chǎn)通知單，在轉化時應明確客戶所訂產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、包裝、出貨時間等要求。 跟單員 需與生產(chǎn)企業(yè)或本企業(yè)有關負責人對訂單內(nèi)容逐一進行分解，轉化為生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)通知單內(nèi)容。
（二）協(xié)調(diào)生產(chǎn)通知單遇到的問題
有時會發(fā)生生產(chǎn)通知單受到生產(chǎn)車間具體生產(chǎn)操作上的技術、原材料供應等問題。 跟單員 必須及時了解掌握生產(chǎn)通知單具體下達到車間后，在生產(chǎn)執(zhí)行時遇到的困難情況。對于生產(chǎn)車間不能解決的技術問題或生產(chǎn)出來的產(chǎn)品無法達到客戶要求的情況，跟單員應及時與有關部門銜接，在技術問題無法解決前，不能生產(chǎn)。
（三）做好生產(chǎn)通知后的意外事件處理
如遇意外事件導致訂單無法按時按質(zhì)完成，跟單員需要反復核實，并做好多種應急事件處理準備工作，或及時調(diào)整生產(chǎn)通知單個別內(nèi)容，或及時調(diào)整生產(chǎn)廠家另行下達生產(chǎn)通知。
