2011年跟單員考試復(fù)習(xí)資料（3）
來源：育路跟單員考試網(wǎng)發(fā)布時(shí)間：2011-07-26
為了幫助考生系統(tǒng)的復(fù)習(xí)跟單員考試課程 全面的了解跟單員考試的相關(guān)重點(diǎn)，小編特編輯匯總了2011年跟單員考試相關(guān)資料，希望對(duì)您參加本次考試有所幫助��！
一、合同、訂單的形式
在對(duì)外貿(mào)易中，跟單員接到的訂單形式?jīng)]有特定的限制，常見的有以下幾種形式：
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出口合同根據(jù)草擬人的不同，有銷貨合同（Sales Contract）和購(gòu)貨合同（Purchase Contract），前者由賣方草擬，后者由買方草擬。合同內(nèi)容一般包括三部分：合同首部、合同主體和合同尾部。
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確認(rèn)書（confirmation）是合同的簡(jiǎn)化形式，對(duì)于異議、索賠、仲裁、不可抗力等一般條款都不會(huì)列入，使用第一人稱語氣。根據(jù)草擬方的不同，分別命名為售貨確認(rèn)書（Sales Confirmation）和購(gòu)貨確認(rèn)書（Purchase Confirmation）。這種格式的合同，適用成交金額不大、批次較多的輕工日用品、小土特產(chǎn)品，或已有包銷、代理等長(zhǎng)期協(xié)議的交易。
�。ㄈ﹨f(xié)議書
“協(xié)議書”或“協(xié)議”在法律上是“合同”的同義詞。除非是“初步協(xié)議”（Preliminary Agreement）或“原則性協(xié)議”（Agreement in General），且協(xié)議內(nèi)訂明：“本協(xié)議屬初步性質(zhì)，正式合同有待進(jìn)一步洽商后簽訂”（This agreement is of preliminary nature，a formal contract will be signed after further negotiation）或作出其他類似意義的聲明，以明確該協(xié)議不屬正式有效的合同性質(zhì)。
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備忘錄也可作為書面合同的形式之一，但在跟單中較少使用。它在法律上對(duì)雙方不具有約束力。
（五）意向書
意向書只是雙方當(dāng)事人為了達(dá)成某項(xiàng)協(xié)議所作出的一種意愿的表示（Expression of Intentions），它不是法律文件，對(duì)雙方?jīng)]有約束力。
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訂單（Order）是指由進(jìn)口商或?qū)嶋H客戶擬制的貨物訂購(gòu)單。委托訂購(gòu)單（Indent）是指由代理商或傭金商擬制的代客購(gòu)買貨物的訂購(gòu)單。
二、ERP與MRPII的主要區(qū)別
ERP是在MRPII基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展的企業(yè)治理系統(tǒng)，為了進(jìn)一步弄清ERP系統(tǒng)的概念及其主要功能，需要弄清ERP與MRPII之間的區(qū)別。
1、在資源治理范圍方面的差別
MRPII主要側(cè)重對(duì)企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物等資源的治理，ERP系統(tǒng)在MRP II的基礎(chǔ)上擴(kuò)展了治理范圍，它把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)、以及供給商的制造資源整合在一起，形成企業(yè)一個(gè)完整的供給鏈（Supply Chain）并對(duì)供給鏈上的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效治理，這些環(huán)節(jié)包括訂單、采購(gòu)、庫(kù)存、計(jì)劃、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、運(yùn)輸、分銷、服務(wù)與維護(hù)、財(cái)務(wù)治理、人事治理、實(shí)驗(yàn)室治理、項(xiàng)目治理、配方治理等。
2、在生產(chǎn)方式治理方面的差別
MRP II系統(tǒng)把企業(yè)歸類為幾種典型的生產(chǎn)方式來進(jìn)行治理，如重復(fù)制造、批量生產(chǎn)、按訂單生產(chǎn)、按訂單裝配、按庫(kù)存生產(chǎn)等，對(duì)每一種類型都有一套治理標(biāo)準(zhǔn)。而在80年代末、90年代初期，企業(yè)為了緊跟市場(chǎng)的變化，多品種、小批量生產(chǎn)以及看板式生產(chǎn)等則是企業(yè)主要采用的生產(chǎn)方式，單一的生產(chǎn)方式向混合型生產(chǎn)發(fā)展，ERP則能很好地支持和治理混合型制造環(huán)境，滿足了企業(yè)的這種多角化經(jīng)營(yíng)需求。
3、在管理功能方面的差別
ERP除了MRPII系統(tǒng)的制造、分銷、財(cái)務(wù)治理功能外，還增加了支持整個(gè)供給鏈上物料流通體系中供、產(chǎn)、需各個(gè)環(huán)節(jié)之間的運(yùn)輸治理和倉(cāng)庫(kù)治理；支持生產(chǎn)保障體系的質(zhì)量治理、實(shí)驗(yàn)室治理、設(shè)備維修和備品備件治理；支持對(duì)工作流（業(yè)務(wù)處理流程）的治理。
4、在事務(wù)處理控制方面的差別
MRP II是通過計(jì)劃的及時(shí)滾動(dòng)來控制整個(gè)生產(chǎn)過程，它的實(shí)時(shí)性較差，一般只能實(shí)現(xiàn)事中控制。而ERP系統(tǒng)支持在線分析處理OLAP（Online Analytical Processing）、售后服務(wù)及質(zhì)量反饋，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的事前控制能力，它可以將設(shè)計(jì)、制造、銷售、運(yùn)輸?shù)韧ㄟ^集成來并行地進(jìn)行各種相關(guān)的作業(yè)，為企業(yè)提供了對(duì)質(zhì)量、適應(yīng)變化、客戶滿足、效績(jī)等要害問題的實(shí)時(shí)分析能力。
5、在跨國(guó)（或地區(qū)）經(jīng)營(yíng)事務(wù)處理方面的差別
現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展，使得企業(yè)內(nèi)部各個(gè)組織單元之間、企業(yè)與外部的業(yè)務(wù)單元之間的協(xié)調(diào)變得越來越多和越來越重要，ERP系統(tǒng)應(yīng)用完善的組織架構(gòu)，從而可以支持跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的多國(guó)家地區(qū)、多工廠、多語種、多幣制應(yīng)用需求。
6、在計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)方面的差別
隨著IT技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的應(yīng)用，使得ERP系統(tǒng)得以實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供給鏈信息進(jìn)行集成治理。ERP系統(tǒng)采用客戶/服務(wù)器（C/S）體系結(jié)構(gòu)和分布式數(shù)據(jù)處理技術(shù)，支持Internet/Intranet/Extranet、電子商務(wù)（E-business、E-commerce）、電子數(shù)據(jù)交換EDI，此外，還能實(shí)現(xiàn)在不同平臺(tái)上的互操作。
