跟單員考試技巧心得：怎樣做單輕車熟路
來源：中華考試網(wǎng)發(fā)布時間：2011-10-18
本人不是外貿(mào)方面的成功人士，但想以一個有幾年外貿(mào)工作經(jīng)驗的網(wǎng)友的身份來給一些新進外貿(mào)門檻的同行們一些建議以供參考。
第一、做外貿(mào)信心、虛心、耐心和恒心都非常重要。
首先，人貴有自知之明，要善于分析自己、解剖自己。通過這樣來客觀地評價自己的能力和不足，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢給自己以信心；知道自己的不足才知道從哪些方面來完善和提高自己。
其次，新人要虛心、耐心地向“老”外貿(mào)人員學(xué)習(xí)，不要害怕他們叫你做一些繁瑣的工作，不要怕“打雜”。要有“從一屋掃起再掃天下”的勇氣。其實“打雜”很能鍛煉人的工作能力的——把那些繁瑣的事情處理好了證實你工作的條理性和效率，同時也說明你有良好的工作態(tài)度，這樣才能得到上司的贊許并學(xué)到更多的東西。外貿(mào)無小事，每個細節(jié)都是整個流程的重要一步。
再次，要有恒心。改善自己、提高自己不是一天兩天就可以完成的，要知道自己要學(xué)什么、怎么學(xué)，要持之以恒。“一口吃不成胖子”，“冰凍三尺非一日之寒”。
第二、必須熟悉產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品的行業(yè)市場及其最新動態(tài)。
做外貿(mào)銷售人員不懂產(chǎn)品很難拿得到訂單，不懂產(chǎn)品及產(chǎn)品的行業(yè)市場動態(tài)更談不上開發(fā)新客戶和新市場。很多新人總抱怨說做了多少個月的外貿(mào)但一個單子也拿不到，受盡冷眼，但老實說在新入門的這幾個月里面，你們有沒有認真地去熟悉產(chǎn)品、去了解國內(nèi)外市場了嗎？假如你是買家，你愿意向一個連自己所賣的產(chǎn)品都不熟悉的賣家訂貨嗎？況且進口商又不像是在零售市場上買一件兩件自己用的，誰愿意冒險向一個不懂產(chǎn)品的賣方大量地采購？
也許有不少老板只看結(jié)果不看過程，總要求新人要在一段固定的時間里必須拿到訂單，這給了新人以巨大的壓力，這種緊迫感大大地影響了新人的耐心、信心和恒心，不能讓他們安心來學(xué)習(xí)和熟悉自己所經(jīng)營的產(chǎn)品。但老實說，第一步都沒走好怎么跑得起來呢？把第一步走穩(wěn)了你到哪里不能再起跑呢？
第三、良好的外語能力（尤其是把握好英語）是做外貿(mào)的基礎(chǔ)。
語言是交流的工具，好的工具“事半功倍”。和國外客戶聯(lián)系不懂外語是不行的。再懂產(chǎn)品、產(chǎn)品再好，假如不能有效地向客戶推介也很難拿得到單子。
至于外語對做外貿(mào)的重要性，我想大家都很清楚，不需要再一一說明。
