2012年國際貨運(yùn)代理章節(jié)重點(diǎn)指導(dǎo)四
來源：中華考試網(wǎng)發(fā)布時(shí)間：2012-01-05
四、貨運(yùn)市場(chǎng)營銷
（一）基本要求
1.了解影響企業(yè)定價(jià)的因素、定價(jià)策略；貨運(yùn)分曉渠道類型及影響貨運(yùn)分銷渠道選擇、貨運(yùn)分銷渠道的管理。
2.熟悉貨運(yùn)市場(chǎng)供需特征、客戶需求分析；人員促銷的特點(diǎn)、形式；貨運(yùn)攬貨的程序和方法。
3.掌握市場(chǎng)營銷基本理論；貨運(yùn)服務(wù)產(chǎn)品特征；貨運(yùn)服務(wù)質(zhì)量主要內(nèi)容、提高貨運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的途徑；貨運(yùn)促銷方式、特點(diǎn)。
�。ǘ┛荚噧�(nèi)容
1.市場(chǎng)營銷觀念與營銷管理
（1）市場(chǎng)營銷觀念
�。�2）市場(chǎng)營銷過程
2.貨運(yùn)市場(chǎng)分析
（1）貨運(yùn)市場(chǎng)供求分析
�。�2）客戶需求分析
3.貨運(yùn)長品分析
（1）貨運(yùn)服務(wù)產(chǎn)品的特征
�。�2）貨運(yùn)服務(wù)質(zhì)量主要內(nèi)容
�。�3）提高貨物服務(wù)質(zhì)量的途徑與方法
4.貨運(yùn)企業(yè)定價(jià)分析
（1）運(yùn)輸服務(wù)對(duì)定價(jià)的影響
�。�2）定價(jià)策略
5.貨運(yùn)分銷渠道分析
（1）貨運(yùn)分銷去類型
�。�2）貨運(yùn)分銷渠道管理
6.貨運(yùn)促銷分析
�。�1）促銷與促銷組合策略
�。�2）人員促銷策略運(yùn)用
�。�3）貨運(yùn)纜貨的程序和方法
