2012年國際貨運代理章節(jié)重點指導四
來源：中華考試網(wǎng)發(fā)布時間：2012-01-05
四、貨運市場營銷
（一）基本要求
1.了解影響企業(yè)定價的因素、定價策略；貨運分曉渠道類型及影響貨運分銷渠道選擇、貨運分銷渠道的管理。
2.熟悉貨運市場供需特征、客戶需求分析；人員促銷的特點、形式；貨運攬貨的程序和方法。
3.掌握市場營銷基本理論；貨運服務產(chǎn)品特征；貨運服務質(zhì)量主要內(nèi)容、提高貨運服務質(zhì)量的途徑；貨運促銷方式、特點。
�。ǘ┛荚噧�(nèi)容
1.市場營銷觀念與營銷管理
（1）市場營銷觀念
�。�2）市場營銷過程
2.貨運市場分析
�。�1）貨運市場供求分析
�。�2）客戶需求分析
3.貨運長品分析
�。�1）貨運服務產(chǎn)品的特征
�。�2）貨運服務質(zhì)量主要內(nèi)容
（3）提高貨物服務質(zhì)量的途徑與方法
4.貨運企業(yè)定價分析
�。�1）運輸服務對定價的影響
（2）定價策略
5.貨運分銷渠道分析
�。�1）貨運分銷去類型
�。�2）貨運分銷渠道管理
6.貨運促銷分析
�。�1）促銷與促銷組合策略
�。�2）人員促銷策略運用
（3）貨運纜貨的程序和方法
【糾錯】
