2012年房估師考試制度與政策練習(xí)題55
來源：中大網(wǎng)校發(fā)布時間：2012-02-20
6.物業(yè)管理項目是指由一個相對獨立的物業(yè)或相關(guān)組群物業(yè)所構(gòu)成的一個物業(yè)管理單位，項目管理的中心流程是（ �。�，這是一種項目營運(yùn)新的管理模式，大大提高了項目部的工作效率，提高了服務(wù)質(zhì)量。
A.財務(wù)管
B.客戶服務(wù)
C.成本控制
D.品質(zhì)管理
7.高層樓宇是指（ ）的建筑物。
A.10層以上，30層以下
B.15層以上，30層以下
C.20層以上，30層以下
D.30層以上
8.訂立物業(yè)服務(wù)合同的過程中首先包括要約，是希望與他人訂立合同的意思表示，然后還包括（ �。鞘芤s人同意要約的意思表示。
A.執(zhí)行
B.確認(rèn)
C.承諾
D.實施
9.物業(yè)管理公司的酬金比率由物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會商定，實施（ �。┑氖召M政策。
A.保本微利
B.最大贏利
C.最小贏利
D.贏利平衡
10.下列（ �。┎荒軐嵭惺袌鰞r的物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)。
A.別墅代收水、電費
B.普通住宅的送報費
C.辦公樓的電話費
D.普通住宅的煤氣費
1.C 2.D 3.D 4.C 5.D 6.B 7.A 8.C 9.A 10.D
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