2012年跟單員考試輔導外貿(mào)跟單員定義及工作流程知識
來源：中大網(wǎng)校發(fā)布時間：2012-11-09
外貿(mào)跟單員，指的是在國際貿(mào)易過程中，根據(jù)已簽署的商務合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進度以確保合同如期完成的人員。
外貿(mào)跟單流程
1.當業(yè)務員和客戶在網(wǎng)上進行溝通，確定初步意向后�？蛻敉ㄟ^快遞把樣品和加工的細節(jié)數(shù)據(jù)傳過來。此時，將樣品和相關(guān)的加工制作的要求通過打樣申請單反映出來。之后，經(jīng)過業(yè)務部經(jīng)理簽字，將樣品和打樣單（打樣單要復印一份，正本留自己保存）。給打樣室，打樣。
2.樣品出來后通過快遞寄給客戶，注意即使向快遞詢問UPS號。
3.客戶確認樣品并將樣品寄回，同時下單。
4.根據(jù)回傳樣品，制做簡單的定貨單給技術(shù)部。定貨單要業(yè)務員和部門經(jīng)理簽字。將單和樣品留技術(shù)部。要求其制作工藝流程。
5.之后將合同傳給財務部簽字和老總簽字。并連同工藝流程樣品3樣物品，下正式的訂貨單。訂貨單要根據(jù)合同來做，把品質(zhì)要求，包裝要求，和備注事項，交貨日期。寫清楚。之后把訂貨單復印5份，分別傳生產(chǎn)-品管-財務-物控-出貨。并在正本上簽字。正本訂貨單留給自己。把工藝流程書復印5份，傳財務-技術(shù)部-物控-生產(chǎn)-品管。正本留技術(shù)部，副本自己留著。
6.將合同復印2份，正本自己歸檔。副本分別傳老總辦公室和財務負責人。
7.即使反映工廠在生產(chǎn)過程中的問題，并和業(yè)務員溝通。在業(yè)務員和客戶溝通達成協(xié)議后，將結(jié)果通過工作聯(lián)系單將變更要求傳達到生產(chǎn)車間。工作聯(lián)系單正本留己，副本傳達。
8.快出貨時，聯(lián)系貨代。做報關(guān)單據(jù)。并提前寄交貨代。若生產(chǎn)有問題，導致不能即使出貨要提前通知貨代，以便其另做船期安排。
9.若即使完貨。則提前兩天將貨代傳來的進倉單或相關(guān)單據(jù)交給出貨部門。并將出貨通知單復印3份，傳生產(chǎn)-品管-出貨部。正本留己。
10.即使做好議付單據(jù)連同貨代送來的提單進行議付。如前T/T下，則先傳副本給對方，要其付款。L/C項下，則交由財務部到銀行進行相關(guān)事項。
11.到核銷單等相關(guān)單據(jù)回來后，將單據(jù)交由財務部進行結(jié)匯，辦理核銷退稅手續(xù)。
外貿(mào)跟單術(shù)語：
1.What‘s the size？ 多大尺寸？
90X90 （Ninety by ninety）九十乘九十。
2.What‘s the CMB？ 體積多大？
0.07M3 （zero point zero seven cube meter） 0.07立方米。
what‘s the dimension？
3.What‘s the best/last price？ 最低價是多少？
�。�2.5 （Two point five）兩塊五。
4.How many designs？有幾個款式？
3 designs .三個款式。
5.How many colors？ 有幾種顏色？
3 colors. Red， yellow and blue. 3種顏色，紅、黃、藍。
6.How many pcs one CTN？一箱裝多少件？
12 dozen， 144pcs. 12 12打，144件一箱。
7.When shall we deliver？ 什么時候交貨？
8.Where shall we deliver？ 貨送到什么地方？
Where is your warehouse？倉庫在哪兒？
When will the foods be in our warehouse？
